লিড স্কোর: সেরা লিডগুলিতে আগে কল করুন

স্কোরের মানে কী

স্কোরটি একটি সরল পয়েন্ট পদ্ধতি, অনুমান নয়: এটি বলে এই মুহূর্তে একটি লিড কল করার কতটা উপযুক্ত, এবং পাশে চিপ হিসেবে কারণগুলি দেখানো হয়, সঙ্গে হট, ওয়ার্ম বা কোল্ড লেবেল। লিডে কিছু ঘটলেই — একটি কল, একটি ফলাফল, ফলো-আপে পরিবর্তন, আবার জিজ্ঞাসা — এটি আবার গণনা করা হয়, এবং নিয়মিত হালনাগাদ হয়, যাতে সময়ভিত্তিক পয়েন্টগুলি নিজে থেকেই কমে যায়। জেতা ও হারা লিডের স্কোর 0, কারণ সেগুলিতে কল করার আর কিছু নেই।

• যা স্কোর বাড়ায়: নতুন, এখনো কল হয়নি (প্রথম 48 ঘণ্টায় সবচেয়ে বেশি) · ফলো-আপ বকেয়া · ফলো-আপের সময় কাছে · সম্প্রতি উত্তর দিয়েছেন · আবার জানতে চেয়েছেন · শেষের দিকের ধাপ
• যা স্কোর কমায়: পরপর কয়েকটি উত্তরহীন কল · গত 2 ঘণ্টায় কল করা হয়েছে, যাতে একই নম্বরে বারবার কল না হয়

কিউ সবচেয়ে বেশি স্কোরের লিড আগে দেয়

কল শুরু করুন আপনাকে সবচেয়ে বেশি স্কোরের খোলা লিডটি দেয়, তারপর যার ফলো-আপ সবচেয়ে কাছে, তারপর যাতে সবচেয়ে কম চেষ্টা হয়েছে — তবে এখনো শুধু খোলা ধাপের সেই লিডগুলিই, যেগুলি চেষ্টার সীমার নিচে আছে। এইমাত্র কল করা লিড নিজে থেকেই কয়েক ঘণ্টার জন্য নিচে নেমে যায়, তাই কিউ সেটি আবার না দিয়ে এগিয়ে যায়।

এখনই কল করার মতো সেরা

ওয়েবে আপনার হোম পেজে একটি “এখনই কল করার মতো সেরা” কার্ড আছে: আপনার নিজের লিডগুলি স্কোর অনুযায়ী সাজানো, প্রতিটির পাশে কারণসহ। “সব দেখুন” ওই ক্রমেই লিডের তালিকা খোলে।

যেকোনো তালিকা স্কোর অনুযায়ী সাজান

ওয়েবে লিড → ক্রম → আগে কল করার মতো সেরাগুলো। Android ও iPhone অ্যাপে লিড ট্যাবে “আগে কল করার মতো সেরাগুলো” চালু করুন। দুটিই স্কোর অনুযায়ী, তারপর পরের ফলো-আপ অনুযায়ী সাজায় — দুটি ভিজিটের মাঝে কয়েক মিনিট সময় থাকলে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কলটি করতে চাইলে কাজে লাগে।

শুধু সংখ্যা নয়, কারণগুলি পড়ুন

70 স্কোরের দুটি লিডের জন্য একেবারে আলাদা কল দরকার হতে পারে। “ফলো-আপ বকেয়া” মানে আপনি একটি প্রতিশ্রুতি রাখতে দেরি করেছেন — দুঃখপ্রকাশ দিয়ে শুরু করুন। “নতুন, এখনো কল হয়নি” মানে একটি তাজা জিজ্ঞাসা — দ্রুত কল করুন এবং তাঁরা কী চেয়েছিলেন তা নিশ্চিত করুন। “আবার জানতে চেয়েছেন” মানে তাঁরা নিজে থেকেই ফিরে এসেছেন — তাঁরা এখনো কেনার কথা ভাবছেন, তাই দ্বিতীয়বার হারাবেন না।