LumaKol অ্যাপ নিন

Google PlayApp Storeশীঘ্রই আসছে

সাইন ইন বিনামূল্যে শুরু করুন

এজেন্ট অ্যাপ

ফলো-আপ ও রিমাইন্ডার

প্রতিশ্রুত প্রতিটি কলব্যাক এক তালিকায় — বকেয়াগুলি লাল রঙে, আজকেরগুলি, পরের সাত দিনেরগুলি — সঙ্গে ঠিক সময়ে ফোনে রিমাইন্ডার।

3 মিনিটAndroidiPhoneওয়েবএজেন্ট

এই গাইডটি দেখুনটিউটোরিয়াল 9 / 20

1
ফলো-আপ খুলুন
ফলো-আপ ট্যাব কলব্যাক কখন নির্ধারিত সেই অনুযায়ী লিডগুলি সাজায়: বকেয়া, আজ এবং পরবর্তী ৭ দিন। বকেয়া আইটেমের সংখ্যাটিকেই সবার আগে শূন্যে নামাতে হবে।
Android-এ ফলো-আপ
2
ফলো-আপ কোথা থেকে আসে
বেশিরভাগই সেট হয় কোনো ফলাফলের ডিফল্ট থেকে। বাকিগুলি সেট করা হয় লিডে — ফলো-আপ সারি — একটি প্রিসেট বা তারিখ-সময় বাছাইকারী দিয়ে। ম্যানেজাররা ওয়েব থেকে তাঁদের দেখার অধিকারে থাকা যেকোনো লিডে ফলো-আপ সেট করতে পারেন।
1. ফলাফলের ডিফল্ট
2. লিডে সেট করা
3. ওয়েবে ম্যানেজারের সেট করা
4. সময়মতো রিমাইন্ডার
  ফোনে
তিনটি উৎস, একটি তালিকা
3
রিমাইন্ডার
ফলো-আপের সময়ে ফোন আপনাকে মনে করিয়ে দেয়; রিমাইন্ডারে ট্যাপ করলে কল বোতাম প্রস্তুত অবস্থায় লিডটি খোলে। ফলো-আপ সম্পন্ন হলে বা সরানো হলে রিমাইন্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
4
একটি ফলো-আপ শেষ করুন
লিডে কল করুন এবং একটি ফলাফল লগ করুন — নতুন ফলাফল পরের ফলো-আপ সেট করে বা সেটি মুছে দেয়। কল না করে কলব্যাক সরাতে লিডটি খুলুন, ফলো-আপ-এ ট্যাপ করে নতুন সময় বেছে নিন, অথবা কোনো ফলো-আপ নয় বেছে নিন।
5
ম্যানেজার কী দেখেন
প্রত্যেক এজেন্টের বকেয়া ও আজকের নির্ধারিত সংখ্যা লাইভ বোর্ডে ও রিপোর্টে থাকে, এবং এজেন্টের ফোনের হোম স্ক্রিনের ব্যানারও একই কথা বলে। কাউকে জিজ্ঞাসা করতে হয় না।
আজকের সংখ্যা
উদাহরণ
কল
148
কানেক্ট রেট
54%
কথা বলার সময়
6h 12m
সময় পেরিয়ে যাওয়া ফলো-আপ
7
ফলো-আপের চাপ প্রতিটি ড্যাশবোর্ডে দেখানো সংখ্যাগুলির একটি

শেষে আপনার যা থাকবে

সব উৎস মিলিয়ে একটিই নির্ধারিত তালিকা
রিমাইন্ডার, যা কল করার জন্য প্রস্তুত অবস্থায় লিড খোলে
বকেয়ার সংখ্যা এজেন্ট ও ম্যানেজার দুজনেই দেখতে পান

বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন

এখনো আটকে আছেন?

সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সম্পর্কিত গাইড

কলের ঠিক পরেই ফোনে একটি ফলাফলে ট্যাপ করছেন একজন এজেন্ট

কলের ফলাফল লগ করুনকী ঘটেছে তার জন্য একটি ট্যাপ, আগে থেকেই পূরণ করা একটি ফলো-আপ, ঐচ্ছিক একটি নোট এবং আপনার টিমের ঠিক করা প্রশ্নগুলি। দশ সেকেন্ড, প্রতিটি কলে।3 মিনিটAndroidiPhoneওয়েবএজেন্ট

ওপেন-প্ল্যান অফিসে নিজের মোবাইল থেকে কলে আছেন একজন সেলস এজেন্ট

কিউ থেকে কল শুরু করুনকিউ আপনাকে পরের লিডটি দেয় — লিড স্কোর অনুযায়ী এই মুহূর্তে কল করার সবচেয়ে উপযুক্তটি — কল বোতামের পাশে স্ক্রিপ্টসহ।4 মিনিটAndroidiPhoneএজেন্ট

ল্যাপটপে একসঙ্গে লাইভ বোর্ড দেখছেন টিম লিড ও এজেন্টরা

লাইভ বোর্ড থেকে দিন পরিচালনা করুনএই মুহূর্তে কে উপলব্ধ, কলে, বিরতিতে বা নিষ্ক্রিয় — সঙ্গে প্রত্যেকের আজকের কল, ফলাফল ও বকেয়া কলব্যাক — তথ্য আসে ফোন থেকে, রিপোর্ট থেকে নয়।4 মিনিটওয়েবAndroidiPhoneটিম লিড / অ্যাডমিন

আপনার টিমকে এমন একটি CRM দিন যা প্রতিটি কল সংরক্ষণ করে

মিনিটে ওয়ার্কস্পেস সেট করুন আর আজই কল ধরা শুরু করুন।

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন