জিজ্ঞাসা থেকে নিশ্চিত ট্রিপ, একজন ভ্রমণকারীকেও না হারিয়ে
তারিখ, গন্তব্য ও বাজেট কলের মধ্যেই লেখা হয়, ভ্রমণসূচি ও কোটেশন দ্রুত পৌঁছায়, আর বুক না করা পর্যন্ত প্রত্যেক ভ্রমণকারীর একটি ফলো-আপ থাকে।
আজ কোথায় বাধা আসে
জিজ্ঞাসা সময়-সংবেদনশীল
ভ্রমণের তারিখ কাছে আর ভাড়া ওঠানামা করে; দেরিতে উত্তর দিলে বুকিং হাতছাড়া হয়।
কোটেশন বহুবার বদলায়
প্রতিটি কথোপকথনে হোটেল, ফ্লাইট ও অন্তর্ভুক্তি বদলায়, আর সর্বশেষ সংস্করণটি খুঁজে পাওয়া কঠিন।
ভ্রমণসূচির পরে ভ্রমণকারীরা চুপ হয়ে যান
ভ্রমণসূচি পাঠানো হয়, কিন্তু যে প্রশ্নগুলির উত্তর দিলে বুকিং পাকা হতো, সেগুলির জন্য কেউ ফিরতি কল করেন না।
অন্য টাইম জোনের গ্রাহক
বিদেশের ভ্রমণকারীকে ভুল সময়ে কল করা তাঁকে হারানোর সহজ উপায়।
LumaKol কীভাবে দিনের কাজে মিশে যায়
প্রথম জিজ্ঞাসা থেকে ডিল ক্লোজ পর্যন্ত, আপনার টিম যে ফোন আগে থেকেই সঙ্গে রাখে তাতেই।
- 11 / 4
জিজ্ঞাসা আসে জরুরি বিবরণসহ
বিজ্ঞাপনের ফর্ম, ওয়েবসাইট ও হোস্ট করা ফর্ম একটি ওয়ার্কস্পেসে আসে, কাস্টম ফিল্ডে গন্তব্য, তারিখ ও দলের আকারসহ।
- 22 / 4
এজেন্টরা কল করে ট্রিপ সাজান
কিউ সেরা লিডটি আগে দেয়। প্রতিটি কলের পরে ফলাফল, নোট ও পরের ফলো-আপ লেখা হয়।
- 33 / 4
ভ্রমণসূচি ও কোটেশন দ্রুত পৌঁছায়
WhatsApp বা ইমেল টেমপ্লেট থেকে ভ্রমণসূচি শেয়ার করুন, তারপর GST ও ছাড়সহ এমন একটি কোটেশন পাঠান, যা ভ্রমণকারী অনলাইনে গ্রহণ করতে পারেন।
- 44 / 4
অগ্রিম পরিশোধ, ট্রিপ বুক
ভ্রমণকারী আপনার নিজের UPI ID-তে UPI দিয়ে অগ্রিম পরিশোধ করেন। সিদ্ধান্তহীন ভ্রমণকারীরা প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত একটি ড্রিপ সিকোয়েন্সে থাকেন।
Android-এ ওয়ার্ক SIM-এর কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। iPhone-এ এজেন্টরা অ্যাপ থেকে কল করেন এবং ঠিক তারপরই ফলাফল লগ করেন।
যে পাইপলাইন দিয়ে শুরু করবেন
অন্তর্নির্মিত এবং প্রথম দিন থেকেই প্রস্তুত। আপনার প্রক্রিয়া বদলালে যেকোনো সময় ধাপের নাম বদলান, যোগ করুন বা সরান।
- নতুন জিজ্ঞাসা
- যোগাযোগ হয়েছে
- ভ্রমণসূচি শেয়ার করা হয়েছে
- কোটেশন শেয়ার করা হয়েছে
- দরদাম
- বুক হয়েছে (জেতা)
আপনার টিমের জন্য সবচেয়ে যা গুরুত্বপূর্ণ
কাস্টম ফিল্ড
প্রতিটি লিডে কাস্টম ফিল্ড হিসেবে গন্তব্য, ভ্রমণের তারিখ, দলের আকার ও বাজেট, যা এক্সপোর্টে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
WhatsApp, SMS ও ইমেল টেমপ্লেট
ভ্রমণসূচি, অন্তর্ভুক্তি ও পেমেন্টের বিবরণ এজেন্টের ফোনে WhatsApp, SMS বা ইমেলে লেখা পূরণ করা অবস্থায় খোলে।
UPI পেমেন্টসহ কোটেশন
GST ও ছাড়সহ কোটেশন, গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার একটি পাবলিক পেজ, এবং আপনার নিজের UPI ID-তে UPI পেমেন্ট।
ফলো-আপ ও পুনরায় চেষ্টার নিয়ম
প্রতিটি ভ্রমণসূচি ও কোটেশনের পরে তারিখসহ একটি ফলো-আপ, সঙ্গে উত্তর না দেওয়া ভ্রমণকারীদের জন্য পুনরায় চেষ্টার নিয়ম।
33টি ভাষা ও স্থানীয় টাইম জোন
প্রত্যেক ব্যবহারকারীর নিজস্ব টাইম জোন, আর প্রতিটি ডায়ালের আগে কলিংয়ের সময় যাচাই হয়, তাই বিদেশের ভ্রমণকারীদের যুক্তিসংগত সময়ে কল করা হয়।
ড্রিপ সিকোয়েন্স
আপনার নিজের মেলবক্স থেকে সময় ধরে ইমেল, সঙ্গে লেখা তৈরি রেখে WhatsApp ও SMS ধাপ, সিদ্ধান্তহীন ভ্রমণকারীদের আগ্রহ ধরে রাখে।
আপনার লিড কোথা থেকে আসে
যে চ্যানেলগুলি আগে থেকেই ব্যবহার করেন সেগুলি যুক্ত করুন; নতুন লিড আসার সঙ্গে সঙ্গে কলিং কিউতে পৌঁছায়।
- Google Ads লিড ফর্ম
লিড-ফর্ম এক্সটেনশন সরাসরি আপনার ওয়ার্কস্পেসে পোস্ট করে।
- ওয়েবসাইট ওয়েবহুক
যেকোনো ওয়েবসাইট বা ফর্ম টুল আপনার ওয়ার্কস্পেসের URL-এ লিড পাঠাতে পারে।
- হোস্ট করা ফর্ম
একটি LumaKol ফর্ম, যার লিঙ্ক বিজ্ঞাপন, বায়ো ও QR কোডে দিতে পারেন।
- JustDial
আপনার লিস্টিংয়ের জিজ্ঞাসা সরাসরি কিউতে পৌঁছায়।
- CSV / Excel ইমপোর্ট
বিদ্যমান তালিকা নিয়ে আসুন এবং কলামগুলি একবারই মিলিয়ে নিন।
টিমগুলি যে প্রশ্ন করে
ভ্রমণকারীরা কি অনলাইনে কোটেশন গ্রহণ করতে পারেন?+
হ্যাঁ। প্রতিটি কোটেশনের একটি পাবলিক পেজ আছে, যেখানে ভ্রমণকারী গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং আপনার নিজের UPI ID-তে UPI দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন।
LumaKol কি আমাদের হয়ে WhatsApp বার্তা পাঠায়?+
না। টেমপ্লেট এজেন্টের ফোনে লেখা পূরণ করা অবস্থায় WhatsApp খোলে, এজেন্ট নিজে সেটি পাঠান, এবং সেটি লিডের টাইমলাইনে লগ হয়।
আমরা বিদেশের ভ্রমণকারীদের কাছে বিক্রি করি। এটি কি কাজ করবে?+
হ্যাঁ। প্রত্যেক ব্যবহারকারীর নিজস্ব টাইম জোন থাকে, প্রতিটি ডায়ালের আগে কলিংয়ের সময় যাচাই হয়, অ্যাপটি 33টি ভাষায় চলে, এবং বিল হয় ভারতে INR-এ ও অন্যত্র USD-তে।
এজেন্টরা কি নিজেদের ফোন ব্যবহার করতে পারেন?+
Android-এ LumaKol বেছে নেওয়া ওয়ার্ক SIM-এর কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করে এবং কখনো ব্যক্তিগত SIM পড়ে না। iPhone-এ এজেন্টরা অ্যাপ থেকে কল করেন এবং ঠিক তারপরই ফলাফল লগ করেন; iOS স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল ধরার অনুমতি দেয় না।
আপনার জন্য তৈরি পাইপলাইন দিয়ে কল শুরু করুন
14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল, কার্ড লাগবে না। অথবা আমাদের টিমের সঙ্গে 30 মিনিটের একটি ওয়াকথ্রু বুক করুন।