কমপ্লায়েন্স
LumaKol-এ কমপ্লায়েন্স
ডেটা সুরক্ষা ও কলিংয়ের নিয়ম মেনে চলতে আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করতে LumaKol কী করে, কী করে না, এবং যে নথিগুলোতে আমাদের প্রতিশ্রুতি লেখা আছে।
কে কীসের জন্য দায়ী
আপনার ব্যবসা ঠিক করে কাকে এবং কেন কল করবে, তাই সেটিই তার লিডদের ডেটার কন্ট্রোলার এবং যেখানে কাজ করে সেখানকার কলিংয়ের নিয়ম মানার জন্য দায়ী। LumaKol আপনার হয়ে সেই ডেটা প্রসেস করে, এবং প্রোডাক্টে আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়: ডায়ালের আগে কলিংয়ের সময় যাচাই, যোগাযোগ না করতে বলা লিডদের ব্লক, চেষ্টার সীমা, এক্সপোর্ট ও মোছা।
নিচের পাতাগুলো সহজ ভাষায় সেই নিয়ন্ত্রণ ও আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে। আমাদের নেই এমন কোনো সার্টিফিকেশন আমরা দাবি করি না।
কমপ্লায়েন্স নথি
- GDPRকন্ট্রোলার ও প্রসেসরের ভূমিকা, প্রোডাক্টে অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ সামলানো, লঙ্ঘনের নোটিস, হোস্টিং ও আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার।পড়ুন
- Data Processing AddendumEU ও UK-এর ব্যক্তিগত ডেটার জন্য শর্তাবলির অংশ প্রসেসিংয়ের শর্ত, সাব-প্রসেসরের পূর্ণ তালিকাসহ।পড়ুন
- যুক্তরাষ্ট্রের কলিংয়ের নিয়মTCPA, National Do Not Call Registry ও অঙ্গরাজ্যের নিয়ম: LumaKol-এ কীভাবে কল করা হয় এবং এটি কী যাচাই করে না।পড়ুন
- যুক্তরাজ্যের কলিংয়ের নিয়মTPS, CTPS ও PECR: LumaKol যুক্তরাজ্যের কলিং টিমকে কোন নিয়ন্ত্রণ দেয়, এবং কেন আপনাকে এখনো নিজের তালিকা যাচাই করতে হবে।পড়ুন
নিরাপত্তা ও আইনি
ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ, DPA-এর পাল্টা-স্বাক্ষরিত কপি, বা এই পাতাগুলোর যেকোনো বিষয়ে আমাদের লিখুন।