ফিচার · কলার আইডি
ফোন ধরার আগেই জানুন কোন লিড কল করছেন
কোনো লিড আপনার ফোনে কল করলে LumaKol একটি কার্ড দেখায়, যাতে থাকে তাঁর নাম, কোম্পানি বা শহর, পাইপলাইনের ধাপ ও শেষ কলের ফলাফল, ফলে আপনি আগে থেকেই কথাবার্তার প্রসঙ্গ জেনে ফোন ধরেন।
14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান। মূল্য
- 01ইনকামিং কলের ওপর কার্ড
- 02কার্ড বন্ধ থাকলে বিজ্ঞপ্তি
- 03স্ক্রিনশটে লুকানো
এটি কী করে
কলার আইডি কী দেখায়
ফোন বাজলে অ্যাপ সেই ফোনের লিডগুলির মধ্যে নম্বরটি খোঁজে। মিলে গেলে ইনকামিং কলের স্ক্রিনের ওপর একটি কার্ড আসে, যাতে থাকে লিডের নাম, তাঁর কোম্পানি বা শহর, পাইপলাইনের ধাপ ও শেষ লগ করা ফলাফল। কল ধরলে বা শেষ হলে, অথবা 45 সেকেন্ড পরে কার্ডটি চলে যায়, আর ট্যাপ করলে বন্ধ হয়ে যায়।
কার্ডের জন্য Android-এর “অন্য অ্যাপের ওপর দেখান” অনুমতি দরকার। তা না থাকলে একই তথ্য ইনকামিং কলে বিজ্ঞপ্তি হিসেবে আসে। যে নম্বর লিড নয়, সেখান থেকে কল এলে কিছু দেখায় না।
নাম ও প্রসঙ্গ
হ্যালো বলার আগেই লিডের নাম, কোম্পানি বা শহর, ধাপ ও শেষ ফলাফল।
বিজ্ঞপ্তির বিকল্প
ওভারলে অনুমতি না থাকলে তথ্য একটি হেডস-আপ বিজ্ঞপ্তি হিসেবে আসে।
স্ক্রিনে গোপনীয়
প্রকাশিত অ্যাপে কার্ডটি স্ক্রিনশট ও স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ের বাইরে রাখা হয়।
মাস্কিং মানা হয়
যেখানে এজেন্টদের জন্য নম্বর মাস্ক করা, সেখানে বিজ্ঞপ্তিতে মাস্ক করা নম্বর দেখায়।
কীভাবে কাজ করে
কীভাবে চালু করবেন
প্রতিটি ফোনে একবার।
- 1
ইনস্টল করে সাইন ইন করুন
LumaKol অ্যাপ ইনস্টল করে সাইন ইন করুন। আপনার লিড ফোনে সিঙ্ক হয়।
- 2
“অন্য অ্যাপের ওপর দেখান” অনুমতি দিন
সেটআপের ধাপগুলি তা চায়, আর ডায়াগনস্টিকসে দেখা যায় অনুমতি দেওয়া আছে কি না।
- 3
কোনো লিডের কল ধরুন
ফোন বাজার সময় লিডের তথ্যসহ কার্ডটি আসে।
- 4
ফোন ধরে ফলাফল লগ করুন
কল শেষ হলে ফলাফলের ফর্ম খোলে, আর কলটি লিডে লগ হয়।
কাদের জন্য
এটি কাদের জন্য
যাঁদের কাছে ফিরতি কল আসে সেই কলার
যে টেলিকলারদের লিড কয়েক ঘণ্টা বা কয়েক দিন পরে এমন নম্বর থেকে ফিরতি কল করে, যা তাঁরা চেনেন না।
ব্যস্ত ফ্রন্ট ডেস্ক ও ব্রাঞ্চ
যে টিমগুলি অনেক গ্রাহকের কল ধরে এবং ফোন ধরার আগে লিডের ধাপ জানা দরকার।
শেয়ার করা লিডের টিম
যে টিম লিডরা নিজেদের টিমের লিড দেখেন, ফলে সহকর্মীর গ্রাহকের ফিরতি কলও চেনা যায়।
জেনে রাখা ভালো
- LumaKol-এ আপনি যে লিড দেখতে পান, এটি সেগুলিই চেনে: এজেন্টের নিজের লিড, টিম লিডের টিমের লিড।
- এটি স্প্যাম বা অচেনা কলার শনাক্ত করে না। এটি শুধু আপনার নিজের লিড দেখায়।
- ফোন লক থাকলে কার্ডে শুধু লেখা থাকে যে একজন লিড কল করছেন, লিডের নাম বা তথ্য কখনো নয়।
প্রশ্ন
আরও উত্তর FAQ পেজে।
লিড নয় এমন নম্বরের জন্য কি কলার আইডি কাজ করে?
না। এটি শুধু সেই লিডগুলিই দেখায়, যা আপনি LumaKol-এ দেখতে পান। অচেনা নম্বর স্বাভাবিকভাবেই বাজে।
কার্ডের বদলে আমি বিজ্ঞপ্তি দেখছি কেন?
কার্ডের জন্য “অন্য অ্যাপের ওপর দেখান” অনুমতি দরকার। Android সেটিংসে তা দিন; অ্যাপের ডায়াগনস্টিকসে দেখা যায় তা চালু আছে কি না।
ফোন বাজার সময় কি এটি ইন্টারনেট ব্যবহার করে?
খোঁজ হয় ফোনে আগে থেকে সিঙ্ক হওয়া লিড থেকে, তাই অ্যাপের জমা রাখা তথ্য দিয়েই এটি কাজ করে।
কেউ কি কার্ডের স্ক্রিনশট নিতে পারে?
প্রকাশিত অ্যাপে কার্ডটি স্ক্রিনশট ও স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ের বাইরে রাখা হয়।
কলার আইডি কি প্রতিটি প্ল্যানে আছে?
হ্যাঁ, প্রতিটি প্ল্যানে আছে। LumaKol-এ 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল আছে, তারপর পেড প্ল্যান প্রতি কলিং সিটে মাসে ₹399$9 থেকে।
আরও জানুন
সংশ্লিষ্ট ফিচার, ধাপে ধাপে গাইড ও আর্টিকেল।
প্রতিটি লিডকে নাম ধরে ফোন ধরুন
14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান।
- কার্ড লাগবে না
- কল না করা 3 জন অ্যাডমিন পর্যন্ত বিনামূল্যে
- আপনার নিজের SIM থেকে কল

