ফিচার · ড্রিপ সিকোয়েন্স

ড্রিপ সিকোয়েন্স, যা নিশ্চিত করে পরের যোগাযোগ হবেই

সময় ধরে ধাপগুলি একবারই বানান: সঙ্গে সঙ্গে একটি ইমেল, পরের দিন একটি WhatsApp, তৃতীয় দিনে একটি কলের টাস্ক। আপনার যোগ করা প্রতিটি লিডের জন্য LumaKol সেগুলি চালায় এবং লিড কল ধরলে, জিতলে বা হারলে থেমে যায়।

14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান। মূল্য

এক নজরে
  • 01নিজের মেলবক্স থেকে ইমেল
  • 02মানুষের পাঠানো WhatsApp ও SMS
  • 03কল ধরা হলে থেমে যায়

এটি কী করে

প্রতিটি ধরনের ধাপ কীভাবে কাজ করে

শুধু ইমেল ধাপগুলি নিজে থেকে যায়। সেগুলি লিডের মালিকের নিজের মেলবক্স থেকে যায়, যদি তিনি সেটিংস → ইমেলে একটি যুক্ত করে থাকেন, নইলে ওয়ার্কস্পেসের মেলবক্স থেকে, SMTP ব্যবহার করে। LumaKol কখনো নিজের ঠিকানা থেকে পাঠায় না, আর কোনো মেলবক্স যুক্ত না থাকলে ধাপটি বাদ যায়। প্রতিটি ইমেলে একটি স্টপ লিংক ও এক ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব থাকে।

WhatsApp ও SMS ধাপ মালিককে জানায়, আর লিডের পাতায় বার্তাটি দেখা যায় এবং একটি বোতাম তা তাঁর ফোনে ভরা অবস্থায় খোলে। তিন দিনের মধ্যে কেউ পাঠায়নি এমন ধাপ বাদ যায়। টাস্ক ধাপ এখনই বকেয়া একটি ফলো-আপ সেট করে, ফলে কলটি রিমাইন্ডারসহ মালিকের ফলো-আপে আসে।

  • ইমেল ধাপ

    আপনার যুক্ত মেলবক্স থেকে পাঠানো হয়, উত্তর আসে সেই ইনবক্সে, আর মেলবক্স রক্ষার জন্য দৈনিক সীমা থাকে।

  • WhatsApp ও SMS ধাপ

    মালিককে মনে করানো হয় এবং তিনি লেখা তৈরি অবস্থায় নিজের নম্বর থেকে পাঠান। কেউ সেন্ড চাপা ছাড়া কিছুই যায় না।

  • কলের টাস্ক

    মালিকের তালিকায় এখনই বকেয়া একটি ফলো-আপ, ফোনের রিমাইন্ডারসহ।

  • দিন ও ঘণ্টায় অপেক্ষা

    প্রতিটি ধাপ আগের ধাপের পরে অপেক্ষা করে, দিন সঙ্গে 0 থেকে 23 ঘণ্টায়। 0 হলে সঙ্গে সঙ্গে চলে।

  • লিডের তথ্য ভরে যায়

    {{first_name}}, {{agent}}, {{org}} ও আপনার কাস্টম ফিল্ডের মতো ভ্যারিয়েবল বসান।

  • যুক্তিসংগত প্রস্থান

    লিড জিতলে বা হারলে, অথবা কল ধরা হলে সিকোয়েন্স ছাড়ে। দুটি সুইচই ডিফল্টভাবে চালু।

কীভাবে কাজ করে

কীভাবে সিকোয়েন্স শুরু করবেন

সেটআপ → সিকোয়েন্স।

  1. 1

    একটি স্টার্টার কপি করুন

    “নতুন জিজ্ঞাসার স্বাগত” (এখনই ইমেল, পরের দিন WhatsApp, তৃতীয় দিনে কলের টাস্ক) অথবা যে লিডরা ফোন ধরেন না তাঁদের জন্য “যোগাযোগ করা যায়নি”।

  2. 2

    ধাপগুলি এডিট করুন

    অপেক্ষা ও লেখা বদলান, আপনার বার্তা টেমপ্লেট থেকে ধাপ শুরু করুন, এবং ইমেল ধাপে একটি বিষয় দিন।

  3. 3

    একটি মেলবক্স যুক্ত করুন

    প্রত্যেকে সেটিংস → ইমেলে নিজের মেলবক্স যুক্ত করতে পারেন, আর অ্যাডমিন ওয়ার্কস্পেসের জন্য একটি যুক্ত করতে পারেন।

  4. 4

    লিড যোগ করুন

    লিডের পাতা থেকে, লিডের তালিকা থেকে একসঙ্গে অনেক, অথবা প্রতিটি নতুন Google Ads লিডের মতো অটোমেশন নিয়ম দিয়ে।

কাদের জন্য

এটি কাদের জন্য

  • অনেক নতুন জিজ্ঞাসা পাওয়া টিম

    যে টিমগুলিতে কিছু লিড প্রথম কলে সাড়া দেয় না এবং দ্বিতীয় ও তৃতীয় যোগাযোগ দরকার।

  • WhatsApp-প্রথম বাজার

    যে টিমের গ্রাহকরা WhatsApp-এ উত্তর দেন, তবু প্রতিটি বার্তা একজন আসল মানুষের নম্বর থেকে যাক, এটাই চান।

  • রুটিন চান যে মালিকরা

    যে মালিকরা লিডের মালিক যেই হোন না কেন, প্রতিটি লিডের জন্য একই ফলো-আপ চান।

জেনে রাখা ভালো

  • LumaKol নিজে WhatsApp বা SMS বার্তা পাঠায় না। সেই ধাপগুলি সবসময় মালিকের নিজের ফোন থেকে যায়।
  • ইমেল ধাপের জন্য একটি যুক্ত মেলবক্স দরকার। ইমেল ঠিকানা না থাকলে লিড ইমেল ধাপ বাদ দেয়; ফোন নম্বর না থাকলে WhatsApp ও SMS ধাপ বাদ দেয়।
  • একসঙ্গে কতগুলি সিকোয়েন্স চালু থাকতে পারে তা প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: Starter-এ 3, Growth-এ 25, Business-এ সীমাহীন।

প্রশ্ন

আরও উত্তর FAQ পেজে।

সিকোয়েন্সের ইমেল কোন ঠিকানা থেকে যায়?

আপনার নিজের ইমেল অ্যাকাউন্ট থেকে: লিডের মালিকের যুক্ত মেলবক্স, নইলে ওয়ার্কস্পেসেরটি। LumaKol কখনো নিজের ঠিকানা থেকে পাঠায় না।

LumaKol কি নিজে থেকে WhatsApp বার্তা পাঠায়?

না। WhatsApp বা SMS ধাপ মালিককে মনে করায় এবং বার্তাটি তৈরি অবস্থায় খোলে, তাঁর নিজের ফোন থেকে পাঠানোর জন্য।

লিড স্টপ লিংকে ক্লিক করলে কী হয়?

আপনার ওয়ার্কস্পেস তাঁকে আর কোনো ইমেল পাঠায় না এবং তাঁর জন্য যেকোনো ইমেল ধাপ বাদ যায়। আপনার টিম হাতে যে কল ও বার্তা পাঠায়, তাতে প্রভাব পড়ে না।

লিড কখন সিকোয়েন্স ছাড়ে?

জিতলে বা হারলে, কল ধরা হলে, ইমেল না চাইলে, অথবা কেউ স্টপ চাপলে।

কতগুলি সিকোয়েন্স চালাতে পারি?

Starter-এ 3, Growth-এ 25 এবং Business-এ সীমাহীন। LumaKol-এ 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল আছে, তারপর পেড প্ল্যান প্রতি কলিং সিটে মাসে ₹399$9 থেকে।

প্রতিটি লিডকে একটি পরের যোগাযোগ দিন

14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান।

  • কার্ড লাগবে না
  • কল না করা 3 জন অ্যাডমিন পর্যন্ত বিনামূল্যে
  • আপনার নিজের SIM থেকে কল
LumaKol পাবেন