Google PlayApp Store
LumaKol
এজেন্ট অ্যাপ

কল স্ক্রিপ্ট এবং WhatsApp / SMS / ইমেল টেমপ্লেট

অ্যাডমিনরা একবার স্ক্রিপ্ট ও টেমপ্লেট লেখেন; এজেন্টরা কল বোতামের পাশে সঠিক স্ক্রিপ্ট দেখেন এবং এক ট্যাপে পূরণ করা বার্তা পাঠান, যা লিডে লগ হয়।

5 মিনিটওয়েবAndroidiPhoneসবাই
এই গাইডটি দেখুনটিউটোরিয়াল 4 / 20
আপনি প্লে চাপলে তবেই প্লেয়ারটি YouTube থেকে লোড হয়।
  1. 1

    ধাপ ও সোর্সের জন্য স্ক্রিপ্ট লিখুন

    সেটআপ → কল স্ক্রিপ্ট। একটি সাধারণ স্ক্রিপ্ট সব জায়গায় প্রযোজ্য; কোনো ধাপ বা লিড সোর্সের স্ক্রিপ্ট সেটির জায়গা নেয়। লিডের বিবরণ যোগ করতে ভেরিয়েবল যোগ করুন ব্যবহার করুন — {{first_name}}, {{company}}, {{agent}}, {{org}} বা যেকোনো কাস্টম ফিল্ড — এবং এজেন্ট পড়ার সময় সেগুলি লিড থেকে পূরণ হয়ে যায়।

  2. 2

    বার্তা টেমপ্লেট তৈরি করুন

    সেটআপ → বার্তা টেমপ্লেট। প্রতিটি টেমপ্লেটের একটি চ্যানেল (WhatsApp, SMS বা ইমেল), পরিচিতি বা ব্রোশিওরের মতো একটি বিভাগ এবং একই ভেরিয়েবলসহ একটি মূল লেখা থাকে। লাইব্রেরি ছোট রাখুন: কল করার চেষ্টা করেছিলাম, আলোচনা অনুযায়ী বিবরণ, ভিজিট নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার।

    lumakol.com/app/app/templates
    বার্তা টেমপ্লেট
    লিডের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসানো, পাঠানোর জন্য প্রস্তুত WhatsApp, SMS ও ইমেইল টেক্সট (TPL-01)।
    টেমপ্লেট যোগ করুন
    WhatsAppবিভাগ
    Tried callingWhatsAppIntroduction
    Details as discussedWhatsAppBrochure
    Visit confirmationSMSFollow-up
    ভেরিয়েবল: {first_name} {agent} {org} {product}
  3. 3

    এজেন্ট লিডে স্ক্রিপ্টটি দেখেন

    কিউ কার্ডে ও লিডে, লিডের ধাপ ও সোর্সের সঙ্গে মেলে এমন স্ক্রিপ্টটি মানগুলি পূরণ করা অবস্থায় দেখানো হয়, তাই ডায়াল করার আগেই শুরুর লাইনটি তৈরি থাকে।

    কল, WhatsApp ও SMS বোতামসহ লিডের বিবরণ
    Android-এ লিডের বিবরণ: কল, WhatsApp, SMS
  4. 4

    এক ট্যাপে বার্তা পাঠান

    লিডে WhatsApp, SMS বা ইমেলে ট্যাপ করুন। একটি টেমপ্লেট বেছে নিন, প্রয়োজনে লেখা সম্পাদনা করুন এবং WhatsApp-এ খুলুন (বা Messages, বা Mail)-এ ট্যাপ করুন। পাঠানো হয় সেই অ্যাপ থেকে, এজেন্টের নিজের নম্বর থেকে; LumaKol টাইমলাইনে “WhatsApp পাঠানো হয়েছে · আলোচনা অনুযায়ী বিবরণ” লগ করে।

    1. টেমপ্লেট বেছে নিন
    2. প্রয়োজনে সম্পাদনা করুন
    3. WhatsApp / SMS / Mail-এ খুলুন
      এজেন্টের নম্বর থেকে
    4. লিডে লগ হয়
    টেমপ্লেট বার্তাগুলিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও নথিভুক্ত রাখে

শেষে আপনার যা থাকবে

  • ধাপ ও সোর্সের সঙ্গে মেলে এমন স্ক্রিপ্ট, প্রতিটি লিডের জন্য পূরণ করা
  • এজেন্টরা রোজ ব্যবহার করেন এমন একটি টেমপ্লেট লাইব্রেরি
  • প্রতিটি বার্তা টাইমলাইনে লগ করা

সম্পর্কিত

বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন
এখনো আটকে আছেন?

সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সম্পর্কিত গাইড

কলের ঠিক পরেই ফোনে একটি ফলাফলে ট্যাপ করছেন একজন এজেন্টকলের ফলাফল লগ করুনকী ঘটেছে তার জন্য একটি ট্যাপ, আগে থেকেই পূরণ করা একটি ফলো-আপ, ঐচ্ছিক একটি নোট এবং আপনার টিমের ঠিক করা প্রশ্নগুলি। দশ সেকেন্ড, প্রতিটি কলে।3 মিনিটAndroidiPhoneওয়েবএজেন্টনিজের ডেস্কে ফোনে ফলো-আপ রিমাইন্ডার দেখছেন একজন এজেন্টফলো-আপ ও রিমাইন্ডারপ্রতিশ্রুত প্রতিটি কলব্যাক এক তালিকায় — বকেয়াগুলি লাল রঙে, আজকেরগুলি, পরের সাত দিনেরগুলি — সঙ্গে ঠিক সময়ে ফোনে রিমাইন্ডার।3 মিনিটAndroidiPhoneওয়েবএজেন্টহোয়াইটবোর্ডে এক ঘণ্টা ও এক দিনের বিরতিসহ একটি ইমেল ফলো-আপ ফ্লো আঁকছেন একজন পুরুষসিকোয়েন্স দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলো-আপ করুনলিড যোগ হওয়ার পরে সময় ধরে ধাপ: নিজে থেকে যাওয়া ইমেল, লেখা তৈরি রেখে WhatsApp ও SMS রিমাইন্ডার, এবং মালিকের জন্য কলের টাস্ক — লিড উত্তর দিলে, জেতা বা হারা হলে শেষ হয়।8 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিন

আপনার টিমকে এমন একটি CRM দিন যা প্রতিটি কল সংরক্ষণ করে

মিনিটে ওয়ার্কস্পেস সেট করুন আর আজই কল ধরা শুরু করুন।

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন