Google PlayApp Storeশীঘ্রই আসছে

অটো ডায়ালার অ্যাপ

একটি অটো ডায়ালার অ্যাপ, যা আপনার নিজের ফোন থেকে কল করে

একটি কলের ফলাফল লগ করুন, আর ছোট একটি কাউন্টডাউনের পরে LumaKol আপনার ফোনের SIM থেকে পরের লিডে ডায়াল করে। গ্রাহকরা আপনার সাধারণ মোবাইল নম্বরই দেখেন, আর প্রতিটি কল সঠিক লিডে পৌঁছায়।

  • কল যায় আপনার নিজের SIM থেকে
  • একবারে একটি লিড, কখনো সমান্তরালে নয়
  • অ্যাডমিন এটি বন্ধ করে দিতে পারেন

14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান। মূল্য

পরের লিড, এখনই কল করুন, বাদ দিন, লিড খুলুন ও কল স্ক্রিপ্টসহ LumaKol Android কলিং কিউ
কলিং কিউ: পরের লিড, তার ফলো-আপ ও কল স্ক্রিপ্ট, সবার ওপরে Power Dialer শুরু করুন

এটি কী করে

অটো ডায়ালার কী করে

বেশির ভাগ অটো ডায়ালার অ্যাপ কল চালায় ক্লাউড টেলিফোনির মাধ্যমে: ভার্চুয়াল নম্বর, প্রতি মিনিটের বিল এবং এমন ডায়ালার, যা একসঙ্গে কয়েকজনকে রিং করে। LumaKol কাজ করে আপনার কলারের হাতে থাকা ফোন দিয়েই। অ্যাপ স্কোর করা কিউ থেকে পরের লিডটি দেয়, আর “পরের লিডে অটো-ডায়াল” চালু থাকলে শেষ ফলাফল সংরক্ষিত হওয়ার পরে অ্যাপ নিজেই সেই কল করে।

প্রতিটি কল তবু ফোনের নিজের ডায়ালার দিয়েই যায়, তাই তা আপনার মোবাইল প্ল্যান ব্যবহার করে এবং আপনার নম্বর দেখায়। Android-এ অ্যাপ ফোনের কল লগ পড়ে কলটি, তার ঠিক সময় এবং সংযোগ হয়েছে কি না, লিডের সঙ্গে যুক্ত করে; iPhone-এ অ্যাপ নিজে কল মেপে আনুমানিক সময়সহ যুক্ত করে। তারপর ফলাফলের ফর্ম খোলে।

  • পরের লিড বেছে নেওয়া কিউ

    সবচেয়ে বেশি স্কোরের খোলা লিড আগে আসে, তারপর যার ফলো-আপ সবচেয়ে কাছে, তারপর যার চেষ্টা সবচেয়ে কম। চেষ্টার সীমায় পৌঁছানো লিড বাদ পড়ে যায়।

  • আপনার নিয়ন্ত্রণে কাউন্টডাউন

    কলার বাতিল না করলে 5 সেকেন্ড পরে পরের কল শুরু হয়। বিরতিটি 3 থেকে 60 সেকেন্ডের মধ্যে যেকোনো মানে ঠিক করা যায়।

  • পরের ডায়ালের আগে ফলাফল

    কল শেষ হলেই ফলাফলের ফর্ম খোলে। কলিং নীতি পরের কলের আগে ফলাফল বাধ্যতামূলক করে দিতে পারে।

  • আগে কলিংয়ের সময় যাচাই

    আপনার কলিংয়ের সময়ের বাইরে ডায়ালের আগে অ্যাপ সতর্ক করে, আর কলিংয়ের জন্য বন্ধ রাখা দিনে ডায়াল করে না।

  • যোগাযোগ-না-করা লিড বাদ যায়

    যে লিড যোগাযোগ না করতে বলেছেন, অটো-ডায়ালসহ প্রতিটি ডায়াল থেকে তাঁকে আটকে রাখা হয়।

  • আপনার নম্বর, আপনার প্ল্যান

    ভার্চুয়াল নম্বর নেই, LumaKol-এর কোনো প্রতি মিনিটের চার্জ নেই। কল কলারের SIM-এর প্ল্যান ব্যবহার করে।

কীভাবে কাজ করে

কীভাবে কাজ করে

চারটি ধাপ, আর কিউ খালি না হওয়া বা কলার থামানো পর্যন্ত চক্রটি চলতে থাকে।

  1. 1

    কলিং কিউ খুলুন

    অ্যাপের হোম স্ক্রিনে “কল শুরু করুন” ট্যাপ করুন। কিউ পরের লিডটি তার স্কোর, ধাপ এবং সেই ধাপ ও সোর্সের স্ক্রিপ্টসহ দেখায়।

  2. 2

    “পরের লিডে অটো-ডায়াল” চালু করুন

    কিউয়ের নিচের সুইচটি চালু করুন। আপনার অ্যাডমিন সেটিংস → কলিং নীতিতে পুরো ওয়ার্কস্পেসের জন্য এই অপশন বন্ধ করে দিতে পারেন।

  3. 3

    কল করুন ও ফলাফল সংরক্ষণ করুন

    “এখনই কল করুন” ট্যাপ করুন। কল শেষ হলে কী হয়েছে তা বাছুন, গ্রাহক কোনো সময় বললে ফলো-আপ ঠিক করে নিন, আর সংরক্ষণ করুন।

  4. 4

    পরের কল চলে যায়

    একটি কাউন্টডাউন চলে, তারপর অ্যাপ আপনার ওয়ার্ক SIM থেকে পরের লিডে ডায়াল করে। বিরতি নিতে কাউন্টডাউন বাতিল করুন; স্ক্রিন ছেড়ে গেলে অটো-ডায়াল থেমে যায়।

কাদের জন্য

এটি কাদের জন্য

  • টেলিকলিং ও ইনসাইড সেলস টিম

    যে টিমগুলি রোজ জিজ্ঞাসার তালিকায় কাজ করে এবং কলের ফাঁকে পরের নম্বর খুঁজতে সময় হারায়।

  • কয়েকজন কলারের ছোট ব্যবসা

    যাঁরা ভার্চুয়াল নম্বর বা টেলিফোনির চুক্তি না কিনেই দ্রুত কল করতে চান। বিলিং শুরু হয় একটি সিট থেকে।

  • যাদের গ্রাহকরা ফিরতি কল করেন

    আসল মোবাইল নম্বর থেকে কল করলে ফিরতি কল একই ফোনে, একই মানুষের কাছে পৌঁছায়।

যা এটি করে না

  • এটি প্রেডিক্টিভ ডায়ালার নয়। এটি কখনো একসঙ্গে কয়েকটি নম্বরে রিং করে না, রেকর্ড করা বার্তা বাজায় না বা ভয়েসমেইল রাখে না।
  • স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং নিয়ে নিয়ম দেশে দেশে আলাদা। ভারতে TRAI সরাসরি মানুষের ডায়াল ছাড়া কোনো অ্যাপ্লিকেশন থেকে শুরু হওয়া কলকে A2P কল ধরে, যা আপনার অপারেটরকে জানাতে হয়; যুক্তরাষ্ট্রে ভোক্তাদের কল করতে এটি ব্যবহারের আগে আইনজীবীকে জিজ্ঞাসা করুন। সন্দেহ থাকলে ওয়ার্কস্পেসের জন্য এটি বন্ধ রাখুন।

প্রশ্ন

আরও উত্তর FAQ পেজে।

LumaKol কি প্রেডিক্টিভ ডায়ালার?

না। এটি একবারে একটি লিডে ডায়াল করে, কলার শেষ ফলাফল সংরক্ষণ করার পরেই, তাই কেউ ফোন ধরলে সবসময় একজন মানুষ সেখানে থাকেন।

আমার কি নতুন নম্বর বা VoIP প্ল্যান লাগবে?

না। কল যায় কলারের ফোনে থাকা SIM থেকে, তার সাধারণ ডায়ালার দিয়ে, এবং সেই SIM-এর প্ল্যান ব্যবহার করে।

কলের মাঝের বিরতি কি বদলানো যায়?

হ্যাঁ। 3 থেকে 60 সেকেন্ডের মধ্যে যেকোনো মান বাছুন। ডিফল্ট 5 সেকেন্ড, আর কলার যেকোনো কাউন্টডাউন বাতিল করতে পারেন।

অ্যাপ কি না থেমে পুরো তালিকায় কল করতে পারে?

হ্যাঁ। Power Dialer একটি তালিকা বা আপনার সব লিডে কাজ করে: প্রতিটি কল কাটার পরে অ্যাপ 3 থেকে 60 সেকেন্ডের বিরতি গোনে এবং পরের লিডে ডায়াল করে, আর যে কল সংযুক্ত হয় না তা আপনার জন্য ট্যাগ করে। সেটআপের সময় “মিসড লিডে আবার রিং করুন” চালু করলে, মিস হওয়া লিডে সেশনের মধ্যে পরে আরও একবার রিং করা হয়। বিরতি, লিড বাদ দিন ও সেশন শেষ করুন যেকোনো সময় কাজ করে, আর তালিকার শেষে বা কলিংয়ের সময়ের বাইরে সেশন নিজে থেকেই থামে।

ম্যানেজার কি কলারদের অটো-ডায়াল ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন?

হ্যাঁ। সেটিংস → কলিং নীতি → “পরের লিডে অটো-ডায়াল অনুমতি দিন” পুরো ওয়ার্কস্পেসের জন্য এটি বন্ধ করে দেয়, তখন প্রতিটি কল শুরু হয় এক ট্যাপে। অটো-ডায়াল বন্ধ থাকলে Power Dialer-ও বন্ধ থাকে, আর সেটি আলাদাভাবেও বন্ধ করা যায়।

অটো-ডায়ালের জন্য কি বাড়তি খরচ লাগে?

না। অটো-ডায়াল ও Power Dialer প্রতিটি প্ল্যানেরই অংশ। LumaKol-এ 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল আছে, তারপর পেড প্ল্যান প্রতি কলিং সিটে মাসে ₹399$9 থেকে; কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।

আরও জানুন

সংশ্লিষ্ট ফিচার, ধাপে ধাপে গাইড ও আর্টিকেল।

নিজের ফোনে অটো-ডায়াল ব্যবহার করে দেখুন

14 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, তারপর প্রতি কলিং সিট প্রতি মাসে ₹399$9 থেকে শুরু পেইড প্ল্যান।

  • কার্ড লাগবে না
  • কল না করা 3 জন অ্যাডমিন পর্যন্ত বিনামূল্যে
  • আপনার নিজের SIM থেকে কল
LumaKol পাবেন