বিমার প্রতিটি লিডকে পলিসি পর্যন্ত এগিয়ে নিন

• অনেক যোগাযোগসহ দীর্ঘ চক্র

  একটি পলিসির জন্য কয়েকটি কল, একটি প্রস্তাব ও একগাদা ডকুমেন্ট লাগে, আর প্রতিটি ধাপ নির্ভর করে কারও ফিরতি কল করার কথা মনে রাখার ওপর।

• বিজ্ঞাপনের লিড দ্রুত ঠান্ডা হয়ে যায়

  এক ঘণ্টার মধ্যে কল না পাওয়া লিড প্রায়ই ততক্ষণে অন্য উপদেষ্টার সঙ্গে কথা বলছেন।

• কলিংয়ের নিয়ম সহজেই ভাঙে

  রাতের দিকে কল আর যাঁরা যোগাযোগ না করতে বলেছেন তাঁদের বারবার কল আস্থা ও আপনার নম্বরের সুনাম নষ্ট করে।

• মান যাচাই করা কঠিন

  ম্যানেজাররা প্রতিটি কল শুনতে পারেন না, বা উপদেষ্টারা কীভাবে আপত্তি সামলান তা দেখতে পান না।

1. 11 / 4

   নতুন লিড স্কোর ও নির্ধারণ করা হয়

   লিড বিজ্ঞাপন ও ওয়েবসাইটের ফর্ম এক জায়গায় আসে। কারণসহ 0 থেকে 100-এর একটি স্কোর সম্ভাব্য ক্রেতাদের আগে রাখে।

2. 22 / 4

   উপদেষ্টারা কল করে প্রয়োজন লিখে রাখেন

   এক ট্যাপে ওয়ার্ক SIM থেকে ডায়াল হয়। ফলাফল, নোট এবং প্ল্যানের ধরন ও বিমার অঙ্কের মতো বিবরণ লিডে যায়।

3. 33 / 4

   প্রস্তাব ও ডকুমেন্ট চলে ফলো-আপে

   প্রস্তাবের সারাংশ একটি WhatsApp বা ইমেল টেমপ্লেট থেকে যায়, এবং প্রতিটি বাকি ডকুমেন্টের জন্য তারিখ ঠিক করা ফলো-আপ সেট হয়।

4. 44 / 4

   ম্যানেজাররা রিভিউ ও কোচিং করেন

   কল রিভিউ স্কোরকার্ড, ফোন অনুমতি দিলে সিঙ্ক হওয়া রেকর্ডিং, এবং উপদেষ্টা অনুযায়ী ফানেল দেখায় পলিসি কোথায় জেতা হয়।

Android-এ ওয়ার্ক SIM-এর কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। iPhone-এ এজেন্টরা অ্যাপ থেকে কল করেন এবং ঠিক তারপরই ফলাফল লগ করেন।

• 0 থেকে 100 পর্যন্ত লিড স্কোরিং

  প্রতিটি লিড তার পেছনের কারণসহ 0 থেকে 100-এর মধ্যে একটি স্কোর পায়, তাই উপদেষ্টারা তাঁদের সেরা সময় সেরা লিডে দেন।

• ফলো-আপ ও পুনরায় চেষ্টার নিয়ম

  প্রতিটি ফলাফল পরের কল বুক করে, আর পুনরায় চেষ্টার নিয়ম আপনার সময়সূচি অনুযায়ী উত্তর না দেওয়া লিডদের ফিরিয়ে আনে।

• কলিংয়ের সময় ও ডু-নট-কল

  প্রতিটি ডায়ালের আগে কলিংয়ের সময় যাচাই হয়, ডু-নট-কল যোগাযোগ না করতে বলা লিডদের আটকায়, আর চেষ্টার সীমা অতিরিক্ত কল বন্ধ করে।

• WhatsApp, SMS ও ইমেল টেমপ্লেট

  প্রস্তাবের সারাংশ ও ডকুমেন্টের চেকলিস্ট উপদেষ্টার ফোনে WhatsApp, SMS বা ইমেলে লেখা তৈরি অবস্থায় খোলে।

• লিডে কল রেকর্ডিং

  Android-এ, যেখানে ফোন অনুমতি দেয়, ডায়ালারের রেকর্ডিং রিভিউ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কলের সঙ্গে সিঙ্ক হয়।

• কল রিভিউ স্কোরকার্ড

  আপনার নিজের চেকলিস্ট অনুযায়ী কলের স্কোর দিন এবং ভালো কল কেমন শোনায়, তা নিয়ে উপদেষ্টাদের কোচিং করুন।

• Google Ads লিড ফর্ম

  লিড-ফর্ম এক্সটেনশন সরাসরি আপনার ওয়ার্কস্পেসে পোস্ট করে।

• ওয়েবসাইট ওয়েবহুক

  যেকোনো ওয়েবসাইট বা ফর্ম টুল আপনার ওয়ার্কস্পেসের URL-এ লিড পাঠাতে পারে।

• হোস্ট করা ফর্ম

  একটি LumaKol ফর্ম, যার লিঙ্ক বিজ্ঞাপন, বায়ো ও QR কোডে দিতে পারেন।

• CSV / Excel ইমপোর্ট

  নবায়ন ও ক্রস-সেলের তালিকা।

• পাবলিক API

  আপনার নিজের সিস্টেম থেকে লিড তৈরি ও আপডেট করুন।

টিমগুলি যে প্রশ্ন করে