Google Ads, IndiaMART, JustDial ও আপনার ওয়েবসাইটকে লিড সোর্স হিসেবে যুক্ত করুন
নতুন জিজ্ঞাসা নিজে থেকেই LumaKol-এ আসে, সঠিক ব্যক্তির কাছে যায় এবং তাঁর ফোনে বেজে ওঠে — পোর্টাল, ইনবক্স বা শিট থেকে কাউকে লিড কপি করতে হয় না।
- মালিক বা অ্যাডমিন অ্যাক্সেস — লিড সোর্স আছে সেটআপ-এর নিচে, যা শুধু সেটিংস বদলাতে পারেন এমন ব্যক্তিরাই দেখেন
- যা যুক্ত করছেন তাতে অ্যাক্সেস: Google Ads, IndiaMART Seller Panel, আপনার JustDial অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, অথবা আপনার ওয়েবসাইটের ফর্ম সেটিংস
- লিড গ্রহণের জন্য ওয়ার্কস্পেসে অন্তত একজন এজেন্ট বা টিম লিড
- 1
একটি সোর্স যোগ করুন
সেটআপ → লিড সোর্স → সোর্স যোগ করুন, তারপর লিড কোথা থেকে আসবে তা বেছে নিন: Google Ads, IndiaMART, JustDial, অথবা ওয়েবহুক পাঠাতে পারে এমন যেকোনো কিছুর জন্য ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ। এমন একটি নাম দিন, যা পরে চিনতে পারবেন — ক্যাম্পেন বা অ্যাকাউন্টের নাম — কারণ এটি এই পেজে এবং সোর্সটির তৈরি প্রতিটি লিডের টাইমলাইনে দেখা যায়।
- Google Ads — Google Ads লিড ফর্ম থেকে লিড, কেউ জমা দেওয়ামাত্র
- IndiaMART — আপনার সেলার অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রেতাদের জিজ্ঞাসা, প্রতি 5 মিনিটে যাচাই করা হয়
- JustDial — আপনার লিস্টিং থেকে লিড, আসার সঙ্গে সঙ্গে LumaKol-এ পাঠানো হয়
- ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ — যেকোনো ওয়েবসাইট, ফর্ম বিল্ডার বা অটোমেশন টুল, যা ওয়েবহুক পাঠাতে পারে
- Facebook ও Instagram লিড বিজ্ঞাপন — পেজে তালিকাভুক্ত, কিন্তু এখনো চালু হয়নি: সংযোগটি তৈরি এবং Meta-র অ্যাপ রিভিউয়ের অপেক্ষায় আছে। ততদিন Zapier-এর মতো কোনো টুল থেকে ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ সোর্সের মাধ্যমে ওই লিডগুলি পাঠান, অথবা ইমপোর্ট করুন
- 2
লিড কে পাবেন এবং কোথা থেকে শুরু হবে, ঠিক করুন
লিড কে পাবেন: সবসময় একজন, আপনার টিক দেওয়া ব্যক্তিদের মধ্যে পালা করে ভাগ, অথবা এখনো কেউ নন, যাতে পরে নির্ধারণ করতে পারেন। শুরুর ধাপ হলো পাইপলাইনের সেই ধাপ, যেখানে নতুন লিড শুরু হয় — অন্য কিছু না বাছলে প্রথম ধাপ। সোর্স থেকে আসা প্রতিটি লিডে ট্যাগ যোগ হয়। যিনিই লিড পান, লিড আসামাত্র তাঁর ফোনে একটি পুশ যায়।
টিপ: প্রতিটি ক্যাম্পেন বা প্রজেক্টের জন্য একটি করে সোর্স, প্রতিটির নিজস্ব মালিক ও ট্যাগসহ — এতেই আপনার রিপোর্টে সোর্সের তুলনাটি পড়ার মতো হয়।এই সোর্স থেকে আসা সবকিছু কি একজনই সামলাবেন?সবসময় একজনএকজন বিশেষজ্ঞ, বা একমাত্র কলারপালা করে ভাগআপনার টিক দেওয়া ব্যক্তিদের মধ্যে লিড ভাগ করা হয়অথবা “এখনো কেউ নন” বেছে নিয়ে পরে লিড পেজ থেকে নির্ধারণ করুন - 3
Google Ads যুক্ত করুন
নতুন সোর্সে কানেক্ট খুলে এর ওয়েবহুক URL ও কী দেখুন, তারপর Google Ads-এ কাজটি শেষ করুন।
- Google Ads-এ যে লিড ফর্ম অ্যাসেটটি যুক্ত করতে চান, সেটি খুলুন
- “Lead delivery option”-এর নিচে Webhook integration বেছে নিন
- LumaKol থেকে ওয়েবহুক URL ও কী পেস্ট করুন
- “Send test data” ক্লিক করুন — এটি কার্যকলাপ-এর নিচে টেস্ট হিসেবে দেখা যায়, কোনো লিড তৈরি না করে
- 4
IndiaMART যুক্ত করুন
IndiaMART-এর জিজ্ঞাসা আসে আপনার CRM কী-এর মাধ্যমে। LumaKol কী-টি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং প্রতি 5 মিনিটে IndiaMART-এ নতুন জিজ্ঞাসা আছে কি না দেখে; “এখনই IndiaMART দেখুন” সেগুলি সঙ্গে সঙ্গে নিয়ে আসে।
- IndiaMART Seller Panel-এ Lead Manager খুলুন
- CRM integration (Import/Export leads) খুলে আপনার CRM কী তৈরি করুন
- সম্পাদনা দিয়ে কী-টি সোর্সে পেস্ট করুন
- 5
JustDial যুক্ত করুন
JustDial আপনার দেওয়া একটি URL-এ লিড পাঠায়। কানেক্ট থেকে ওয়েবহুক URL কপি করুন, আপনার JustDial অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারকে পাঠান এবং তাঁকে সেখানে আপনার লিড পাঠাতে বলুন। তাঁরা এটি চালু করলে নতুন লিড এখানে এবং আপনার টিমের ফোনে দেখা যাবে।
- 6
আপনার ওয়েবসাইট বা অন্য যেকোনো টুল যুক্ত করুন
আপনার ওয়েবসাইটের ফর্ম, কোনো ফর্ম বিল্ডার বা Zapier, Make, n8n বা Pabbly-র মতো অটোমেশন টুলকে ওয়েবহুক URL-এর দিকে নির্দেশ করুন। প্রতিটি POST রিকোয়েস্ট — JSON বা সাধারণ ফর্ম ফিল্ড — একটি লিড, এবং তাতে অবশ্যই একটি ফোন নম্বর থাকতে হবে। নাম, ফোন বা মোবাইল, ইমেল, শহর, কোম্পানি ও বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেনা যায়; “ফিল্ডের নাম” শুধু এমন প্রেরকের জন্য, যে অস্বাভাবিক নাম ব্যবহার করে।
- URL-টি এই সোর্সের নিজস্ব ও গোপন: এটি যার কাছে আছে, সে-ই এখানে লিড পাঠাতে পারে, তাই শুধু প্রেরকের সঙ্গেই শেয়ার করুন
- “URL বদলান” একটি নতুন URL তৈরি করে এবং পুরোনোটি সঙ্গে সঙ্গে কাজ করা বন্ধ করে — তারপরই নতুনটি প্রেরকে পেস্ট করুন
- কোনো API কী লাগে না; সোর্সের মালিক, ধাপ ও ট্যাগ প্রতিটি লিডে প্রয়োগ হয়
- 7
একটি জিজ্ঞাসা এলে কী ঘটে
জিজ্ঞাসায় বৈধ ফোন নম্বর আছে কি না এবং আপনার প্ল্যানের লিড সীমার মধ্যে আছে কি না, তা যাচাই করা হয়। নম্বরটি নতুন হলে সোর্সের মালিক, ধাপ ও ট্যাগসহ একটি লিড তৈরি হয়, এবং মালিকের ফোনে একটি পুশ বেজে ওঠে। নম্বরটি আগে থেকেই ওয়ার্কস্পেসে থাকলে দ্বিতীয় লিড তৈরি হয় না: জিজ্ঞাসাটি আপনার বিদ্যমান লিডে নোট হিসেবে যোগ হয়, ফলে যিনি লিডটির মালিক তিনি দেখেন যে গ্রাহক আবার জানতে চেয়েছেন।
- জিজ্ঞাসা পাঠানো হয়বিজ্ঞাপন, পোর্টাল, আপনার ওয়েবসাইট
- যাচাই করা হয়বৈধ ফোন, প্ল্যানের সীমা
- লিড তৈরি হয়মালিক, ধাপ ও ট্যাগ
- মালিকের ফোন বেজে ওঠেলিডসহ পুশ
বিজ্ঞাপন বা পোর্টাল থেকে এজেন্টের ফোন পর্যন্ত, কাউকে কিছু টাইপ করতে হয় না - 8
প্রতিটি সোর্সের দিকে নজর রাখুন
প্রতিটি সোর্সে তার অবস্থা দেখা যায় — চালু, বিরতিতে বা মনোযোগ প্রয়োজন — সঙ্গে এটি কতগুলি নতুন লিড, পুনরাবৃত্ত জিজ্ঞাসা ও প্রত্যাখ্যাত জিজ্ঞাসা পেয়েছে, এবং শেষটি কখন এসেছে। কার্যকলাপ-এ সর্বশেষ জিজ্ঞাসাগুলি তালিকাভুক্ত থাকে, নতুনগুলি আগে, প্রতিটির কী হয়েছে তা সহ: নতুন লিড, পুনরাবৃত্ত, যোগ হয়নি (কারণসহ, যেমন বৈধ ফোন নম্বর নেই) বা টেস্ট।
- বিরতি সেটিং না হারিয়েই একটি সোর্স থামায়; আবার চালু করুন সেটি আবার শুরু করে
- সরান এটিকে চিরতরে বন্ধ করে — এটি আগে যে লিডগুলি পাঠিয়েছে, সেগুলি LumaKol-এ থেকে যায়
- যে সোর্স এখনো কিছুই পায়নি, সাধারণত তার সংযোগের শেষ ধাপটি বাকি থাকে
শেষে আপনার যা থাকবে
- Google Ads, IndiaMART, JustDial ও আপনার ওয়েবসাইট থেকে জিজ্ঞাসা নিজে থেকেই আসে
- প্রতিটি নতুন লিড পৌঁছানোমাত্র একজন মালিক, শুরুর ধাপ ও ট্যাগসহ
- পুনরাবৃত্ত জিজ্ঞাসা ডুপ্লিকেট না হয়ে বিদ্যমান লিডে নোট হিসেবে যোগ হয়
সাধারণ প্রশ্ন
আমি কি Facebook বা Instagram লিড বিজ্ঞাপন যুক্ত করতে পারি?+
এখনো না। সংযোগটি তৈরি এবং LumaKol-এর অ্যাপ অনুমোদনের জন্য Meta-র অপেক্ষায় আছে; যেদিন এটি চালু হবে, এই গাইডে তা জানানো হবে। ততদিন Zapier-এর মতো কোনো টুল ওই লিডগুলি একটি ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ সোর্সে পাঠাতে পারে, অথবা আপনি Meta থেকে সেগুলি ডাউনলোড করে ফাইলটি ইমপোর্ট করতে পারেন।
99acres বা MagicBricks-এর মতো প্রপার্টি পোর্টালগুলির কী হবে?+
সেগুলির নিজস্ব কোনো কানেক্টর নেই। পোর্টাল ওয়েবহুক পাঠাতে পারলে একটি “ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ” সোর্স ব্যবহার করুন; না পারলে লিড → ইমপোর্ট থেকে এর CSV বা Excel এক্সপোর্ট, অথবা একটি Google Sheet ইমপোর্ট করুন।
আমার প্ল্যানে কোন কোন সোর্স আছে?+
Google Ads পাওয়া যায় Growth প্ল্যান ও তার ওপরে; IndiaMART, JustDial এবং ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাপ Business প্ল্যানে। বিনামূল্যের ট্রায়ালে সবগুলিই থাকে। বর্তমান প্ল্যানগুলির জন্য মূল্য দেখুন।
মিসড কল কি লিড হয়?+
শুধু আপনি চালু করলে, এবং শুধু Android-এ। সেটিংস → কলিং নীতি → “নতুন নম্বর থেকে কল”-এ “মিসড কল লিড হয়, সাথে কলব্যাক নির্ধারিত” বেছে নিন, তাহলে এজেন্টের ওয়ার্ক SIM-এ নতুন নম্বর থেকে আসা মিসড কল “মিসড কল” উৎসসহ একটি লিড হয়ে যায়। ততদিন লিড নয় এমন নম্বরের কল কখনো ফোন ছেড়ে বেরোয় না। বিস্তারিত আছে “মিসড কলকে লিডে পরিণত করুন” গাইডে।
সম্পর্কিত
- প্রোডাক্টফিচারLumaKol যা যা করে, প্রতিটি স্ক্রিন ধরে
- আর্টিকেললিড সোর্সের তুলনা: অ্যাড ফর্ম, IndiaMART ও JustDial, ওয়েব ফর্ম, সরাসরি আসা গ্রাহক আর রেফারেল — আর প্রতিটিকে কীভাবে রাউট করবেন
- গাইডনিয়ম দিয়ে লিড সামলানো স্বয়ংক্রিয় করুন
সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
