প্রপার্টির জিজ্ঞাসাকে সাইট ভিজিট ও বুকিংয়ে পরিণত করুন

• জিজ্ঞাসা একসঙ্গে সব দিক থেকে আসে

  বিজ্ঞাপনের ফর্ম, ওয়েবসাইট ও পুরোনো স্প্রেডশিটে আলাদা আলাদা তালিকা থাকে, আর প্রথম কলটি যায় যিনি আগে দেখেন তাঁর হাতে।

• কল থাকে ব্যক্তিগত ফোনে

  কোনো এজেন্ট চাকরি ছাড়লে বা ছুটিতে গেলে, কাকে কখন কল করা হয়েছিল আর কী প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল, সেই ইতিহাসও তাঁর সঙ্গে চলে যায়।

• সাইট ভিজিটের পরে ক্রেতারা চুপ হয়ে যান

  ভিজিটই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত; কিন্তু যে কলগুলি একে বুকিংয়ে পরিণত করে, সেগুলিই ভুলে যাওয়া হয়।

• মাঠের কাজের কোনো প্রমাণ নেই

  কোন ভিজিট সত্যিই হয়েছে বা রাস্তায় দিনটি কীভাবে কেটেছে, ম্যানেজাররা বুঝতে পারেন না।

1. 11 / 4

   জিজ্ঞাসা আসার মুহূর্তেই নির্ধারিত হয়

   Google Ads লিড ফর্ম, ওয়েবহুক পাঠাতে পারে এমন প্রপার্টি পোর্টাল এবং আপনার ওয়েবসাইট একটি ওয়ার্কস্পেসে লিড পাঠায়। একটি নিয়ম রাউন্ড-রবিনে সেগুলি ভাগ করে দেয়, প্রজেক্ট ট্যাগ করে এবং প্রথম কল সেট করে।

2. 22 / 4

   এজেন্টরা কিউ থেকে কল করেন

   কিউ সেরা লিডটি আগে দেয়। এক ট্যাপে ওয়ার্ক SIM থেকে ডায়াল হয়; কলটি লগ হয় এবং এজেন্ট ফলাফল, নোট ও পরের ফলো-আপ লিখে রাখেন।

3. 33 / 4

   সাইট ভিজিটে লোকেশনেই চেক-ইন হয়

   প্রপার্টিতে পৌঁছে এজেন্ট চেক ইন ও চেক আউট করেন, সঙ্গে লিডের ঠিকানা থেকে দূরত্ব এবং ভিজিট কেমন হলো তার একটি নোট। দিনের ভিজিটগুলি Google Maps-এ একটি রুট হিসেবে খোলে।

4. 44 / 4

   দরদাম চলে ফলো-আপে, স্মৃতিতে নয়

   প্রতিটি ধাপে একটি পরের পদক্ষেপ ও তারিখ থাকে। ফানেল দেখায় ক্রেতারা কোথায় আটকে যান, আর লাইভ বোর্ড দেখায় প্রত্যেক এজেন্টের স্ট্যাটাস, আজকের ফলাফল ও বকেয়া ফলো-আপ।

Android-এ ওয়ার্ক SIM-এর কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। iPhone-এ এজেন্টরা অ্যাপ থেকে কল করেন এবং ঠিক তারপরই ফলাফল লগ করেন।

• প্রতিটি কল নিজে থেকেই লগ হয়

  Android-এ ওয়ার্ক SIM-এর আউটগোয়িং, ইনকামিং ও মিসড কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেতার সঙ্গে যুক্ত হয়, তাই ইতিহাস ব্যবসার কাছেই থাকে।

• অটোমেশন নিয়ম

  সোর্স অনুযায়ী বা রাউন্ড-রবিনে নির্ধারণ করুন, সোর্স অনুযায়ী ট্যাগ দিন, ধাপ বদলান এবং প্রথম ফলো-আপ সেট করুন, কাউকে লিডে হাত দিতে না হয়েই।

• ফিল্ড ভিজিট ও দিনের রুট

  সাইটে লোকেশন চেক-ইন ও চেক-আউট, লিডের ঠিকানা থেকে দূরত্ব, একটি ভিজিট নোট এবং রাস্তায় থাকা এজেন্টদের জন্য দিনের রুট।

• ফলো-আপ ও পুনরায় চেষ্টার নিয়ম

  প্রতিটি ফলাফল পরের কল নির্ধারণ করে, আর পুনরায় চেষ্টার নিয়ম উত্তর না দেওয়া ক্রেতাদের আপনার সময়সূচি অনুযায়ী আবার কিউতে আনে।

• লিডে কল রেকর্ডিং

  Android-এ, যেখানে ফোন অনুমতি দেয়, ডায়ালারের নিজের রেকর্ডিং কলের সঙ্গে সিঙ্ক হয়, তাই ম্যানেজার ঠিক কী প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তা শুনতে পারেন।

• রিপোর্ট, ফানেল ও কোচিং

  সোর্স ও এজেন্ট অনুযায়ী ফানেল, কল করার সেরা সময় এবং ফলো-আপের নিয়মানুবর্তিতা দেখায় বুকিং কোথায় জেতা ও হারা হয়।

• Google Ads লিড ফর্ম

  লিড-ফর্ম এক্সটেনশন সরাসরি আপনার ওয়ার্কস্পেসে পোস্ট করে।

• ওয়েবসাইট ওয়েবহুক

  যেকোনো ওয়েবসাইট বা ফর্ম টুল আপনার ওয়ার্কস্পেসের URL-এ লিড পাঠাতে পারে।

• হোস্ট করা ফর্ম

  একটি LumaKol ফর্ম, যার লিঙ্ক বিজ্ঞাপন, বায়ো ও QR কোডে দিতে পারেন।

• CSV / Excel ইমপোর্ট

  পুরোনো জিজ্ঞাসার শিট ও চ্যানেল-পার্টনারের তালিকা।

• পাবলিক API

  আপনার নিজের সিস্টেম থেকে লিড তৈরি ও আপডেট করুন।

টিমগুলি যে প্রশ্ন করে