Google PlayApp Store
LumaKol
শুরু করুন

ইন্ডাস্ট্রির পাইপলাইন টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন

আপনার ধরনের ব্যবসার জন্য তৈরি ধাপ, কলের ফলাফল, কাস্টম ফিল্ড ও একটি ওপেনিং স্ক্রিপ্ট। এক ক্লিকে একটি প্রয়োগ করুন, পরে আরেকটি প্রয়োগ করুন — আপনার আগে থেকে থাকা কিছুই মুছে যায় না।

4 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিন
শুরু করার আগে
  • সেটআপ-এ মালিক বা অ্যাডমিন অ্যাক্সেস
  • আপনার ব্যবসায় একটি লিড কোন কোন ধাপের মধ্য দিয়ে যায়, তার মোটামুটি ধারণা
দেয়ালে রঙিন স্টিকি নোট সাজাচ্ছেন একজন নারী
  1. 1

    সাইন আপ করার সময় আপনি কী পান

    সাইন আপের সময় আপনি যে শিল্প বেছে নেন, সেটিই আপনার শুরুর ধাপ ও কলের ফলাফল ঠিক করে। সাইন আপের সময় কাস্টম ফিল্ড ও স্ক্রিপ্ট যোগ হয় না; সেগুলি আসে আপনার নিজে প্রয়োগ করা টেমপ্লেটের সঙ্গে। পরে সেটিংস → প্রতিষ্ঠান-এ শিল্প বদলানো যায় — এতে কোন টেমপ্লেট প্রস্তাবিত হিসেবে চিহ্নিত থাকবে তা বদলায়, কিন্তু আপনার পাইপলাইন বদলায় না।

  2. 2

    টেমপ্লেটগুলি খুলুন

    সেটআপ → পাইপলাইন → একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন। প্রতিটি টেমপ্লেটে দেখানো থাকে এতে কতগুলি ধাপ, ফলাফল, ফিল্ড ও স্ক্রিপ্ট আছে, এবং আপনার ইন্ডাস্ট্রিরটি “আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য প্রস্তাবিত” হিসেবে চিহ্নিত থাকে। টেমপ্লেটগুলি LumaKol রক্ষণাবেক্ষণ করে, এবং আরও প্রকাশিত হলে তালিকাটি বড় হয়।

    • ফাইন্যান্স ও ঋণ — লোন পাইপলাইন: জিজ্ঞাসা থেকে যোগ্যতা, ডকুমেন্ট, অনুমোদন ও বিতরণ, সঙ্গে লোনের ধরন, পরিমাণ, আয় ও চাকরির ফিল্ড
    • স্বাস্থ্যসেবা — রোগীর জিজ্ঞাসা: জিজ্ঞাসা থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ভিজিট ও চিকিৎসা, সঙ্গে বিভাগ, পছন্দের ডাক্তার ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ
    • অটোমোটিভ — ডিলারশিপ বিক্রি: জিজ্ঞাসা থেকে টেস্ট ড্রাইভ, কোটেশন ও ফাইন্যান্স, এবং বুকিং, সঙ্গে মডেল, বাজেট, এক্সচেঞ্জ গাড়ি ও কেনার সময়
    • ট্রাভেল ও হসপিটালিটি — ট্রিপ বুকিং: জিজ্ঞাসা থেকে ভ্রমণসূচি, কোটেশন, দরদাম ও বুকিং, সঙ্গে গন্তব্য, তারিখ, যাত্রী ও বাজেট
    • IT সার্ভিস ও B2B — ডিল পাইপলাইন: ডিসকভারি কল, ডেমো, প্রস্তাব ও দরদাম, সঙ্গে কোম্পানির আকার, আগ্রহের পরিষেবা, ডিলের আকার ও সিদ্ধান্তের তারিখ
    • ই-কমার্স ও রিটেইল — অর্ডার ফলো-আপ: যোগাযোগ, আগ্রহ, পেমেন্ট লিঙ্ক ও অর্ডার, সঙ্গে প্রোডাক্ট, অর্ডারের মূল্য এবং লিডটি কোথা থেকে এসেছে
  3. 3

    কী কী আনবেন, বেছে নিন

    চারটি সুইচ ঠিক করে টেমপ্লেটের কোন অংশগুলি প্রয়োগ হবে: পাইপলাইনের ধাপ, কলের ফলাফল, কাস্টম ফিল্ড ও কল স্ক্রিপ্ট। কোনো অংশ যদি আগেই নিজের পছন্দমতো সাজিয়ে থাকেন, সেটি বন্ধ রাখুন। তারপর এটি ব্যবহার করুন চাপুন এবং টেমপ্লেট প্রয়োগ করুন দিয়ে নিশ্চিত করুন।

  4. 4

    প্রয়োগ করলে কী বদলায়

    টেমপ্লেট প্রয়োগ শুধু যোগ করে; কখনো কিছু সরায় না। আপনার লিডগুলি যেখানে আছে সেখানেই থাকে, তাই ব্যস্ত ওয়ার্কস্পেসেও একটি প্রয়োগ করতে পারেন।

    • একই কী-সহ ধাপগুলি টেমপ্লেটের নাম, রং, জেতার সম্ভাবনা ও ক্রমে আপডেট হয়; নতুন ধাপ যোগ হয়; আপনার অন্য ধাপগুলি টেমপ্লেটের ধাপগুলির পরে থেকে যায়
    • ফলাফল, কাস্টম ফিল্ড ও স্ক্রিপ্ট শুধু তখনই যোগ হয়, যখন সেগুলি আগে থেকে নেই — আপনার নিজেরগুলি ঠিক যেমন আছে তেমনই থাকে
    একই কী-সহ কোনো ধাপ কি আগে থেকেই আছে?
    আপডেট হয়
    টেমপ্লেট থেকে নাম, রং, জেতার সম্ভাবনা ও ক্রম
    যোগ হয়
    আপনার অন্য ধাপগুলি টেমপ্লেটের ধাপগুলির পরে থেকে যায়
    আপনার কিছুই মোছা হয় না, তাই লিডগুলি তাদের ধাপেই থাকে
  5. 5

    অন্য টেমপ্লেটে বদলানো

    যেকোনো সময় অন্য একটি টেমপ্লেট প্রয়োগ করুন, সেটি আপনার বর্তমান সেটআপের ওপর স্তর হিসেবে যোগ হবে। তারপর পাইপলাইন ও কলের ফলাফল পেজে গুছিয়ে নিন: যে ধাপ ও ফলাফল দরকার নেই, সেগুলির নাম বদলান, ক্রম বদলান বা সরিয়ে দিন। যে ধাপে এখনো লিড আছে, আপনি না সরানো পর্যন্ত সেগুলি সেখানেই থাকে।

    টিপ: প্রয়োগ করার পরে সেটআপ → কলের ফলাফল দেখে নিন এবং প্রতিটিতে ফলো-আপের বিরতি সেট করুন — এর ফলেই অ্যাপ নিজে থেকে পরের কল বুক করে।

শেষে আপনার যা থাকবে

  • এমন একটি পাইপলাইন, যা প্রথম দিন থেকেই আপনার ইন্ডাস্ট্রির ভাষায় কথা বলে
  • ফলাফল, ফিল্ড ও একটি ওপেনিং স্ক্রিপ্ট, যা আপনি ইচ্ছেমতো সম্পাদনা করতে পারেন
  • কিছু না হারিয়ে পরে অন্য টেমপ্লেট প্রয়োগ করার স্বাধীনতা

সাধারণ প্রশ্ন

আমার কি একাধিক পাইপলাইন থাকতে পারে?+

না। প্রতিটি ওয়ার্কস্পেসে একটি পাইপলাইন থাকে। এর মধ্যে বিভিন্ন ধরনের লিড আলাদা করতে উৎস ও ট্যাগ ব্যবহার করুন।

আমার ইন্ডাস্ট্রির কোনো টেমপ্লেট নেই।+

আপনার বিক্রির প্রক্রিয়ার সবচেয়ে কাছাকাছি টেমপ্লেট দিয়ে শুরু করুন, অথবা সেটআপ → পাইপলাইন-এ নিজের ধাপ তৈরি করুন। “আপনার পাইপলাইন, কলের ফলাফল ও ফিল্ড সেট আপ করুন” গাইডে ধাপে ধাপে দেখানো আছে।

বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন
এখনো আটকে আছেন?

সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সম্পর্কিত গাইড

হোয়াইটবোর্ডে একটি সেলস পাইপলাইন আঁকছেন দুজন সহকর্মীআপনার পাইপলাইন, কলের ফলাফল ও ফিল্ড সেট আপ করুনধাপ বলে একটি লিড কোথায় আছে; ফলাফল বলে কলে কী ঘটেছে এবং এরপর কী হওয়া উচিত। এগুলি ঠিকঠাক করলে কাগজপত্রের কাজ অ্যাপই করে দেয়।10 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিনউজ্জ্বল অফিসে ল্যাপটপে একটি ওয়ার্কস্পেস সেট আপ করছেন একজন প্রতিষ্ঠাতাআপনার ওয়ার্কস্পেস তৈরি করুনসাইন আপ করুন, আপনার ইমেল যাচাই করুন এবং অন্য কেউ যোগ দেওয়ার আগে মৌলিক বিষয়গুলি সেট করুন — দেশ, টাইম জোন, মুদ্রা ও কলিংয়ের সময়।5 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিননিজের ডেস্কে প্রিন্ট করা লিড শিট দেখছেন একজন সেলস ম্যানেজারলিড ইমপোর্ট করুন ও নির্ধারণ করুনআপনার টিম যে শিট আগে থেকেই ব্যবহার করে সেটি আপলোড করুন, কলামগুলি মেলান, ডুপ্লিকেট ও অবৈধ নম্বর বাদ দিন, এবং লিডগুলি এজেন্টদের মধ্যে ভাগ করে দিন।8 মিনিটওয়েবটিম লিড / অ্যাডমিন

আপনার টিমকে এমন একটি CRM দিন যা প্রতিটি কল সংরক্ষণ করে

মিনিটে ওয়ার্কস্পেস সেট করুন আর আজই কল ধরা শুরু করুন।

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন