Google PlayApp Store
LumaKol
শুরু করুন

আপনার টিমকে আমন্ত্রণ জানান এবং রোল বেছে নিন

এজেন্ট ও টিম লিডরা সিট ব্যবহার করেন; সর্বোচ্চ তিনজন মালিক, অ্যাডমিন, বিলিং অ্যাডমিন ও দর্শক বিনামূল্যে। ইমেলে আমন্ত্রণ জানান, অথবা যে এজেন্টরা ইমেল ব্যবহার করেন না তাঁদের মোবাইল নম্বরে।

5 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিন
শুরু করার আগে
  • যাঁরা কল করবেন তাঁদের নাম ও মোবাইল নম্বর (বা ইমেল)
  • আপনার প্ল্যানে যথেষ্ট সিট — ট্রায়ালে 3 জন কলার অন্তর্ভুক্ত
এই গাইডটি দেখুনটিউটোরিয়াল 5 / 20
আপনি প্লে চাপলে তবেই প্লেয়ারটি YouTube থেকে লোড হয়।
  1. 1

    রোলগুলি বুঝে নিন

    মালিক ওয়ার্কস্পেস ও বিলিং চালান। অ্যাডমিন সেটিংস ও মানুষজন সামলান, কিন্তু বিলিং নয়। বিলিং অ্যাডমিন সাবস্ক্রিপশন ও ইনভয়েস সামলান এবং রিপোর্ট পড়তে পারেন। টিম লিড তাঁর টিমের লিড, লাইভ বোর্ড ও রেকর্ডিং দেখেন। এজেন্ট অ্যাপ থেকে নিজের লিড ও কল দেখেন। দর্শক পুরো ওয়ার্কস্পেসের লিড, কল ও রিপোর্ট পড়তে পারেন, কিন্তু কিছুই বদলাতে পারেন না।

    1. মালিক / অ্যাডমিন
      সেটিংস, মানুষজন, বিলিং
    2. টিম লিড
      টিমের লিড, লাইভ বোর্ড, কোচিং
    3. এজেন্ট
      নিজের লিড, অ্যাপ থেকে কল
    4. দর্শক
      সব পড়েন, কিছুই বদলান না
    শুধু এজেন্ট ও টিম লিডরা পেইড সিট ব্যবহার করেন
  2. 2

    আমন্ত্রণ পাঠান

    টিম → সদস্য আমন্ত্রণ। ইমেইলে (আমরা লিঙ্ক পাঠাই) অথবা মোবাইল নম্বরে (আপনি WhatsApp বা SMS-এ শেয়ার করার জন্য একটি লিঙ্ক পান) বেছে নিন। রোল বেছে নিন। আমন্ত্রণ গৃহীত, প্রত্যাহার বা 7 দিন পরে মেয়াদোত্তীর্ণ না হওয়া পর্যন্ত একটি সিট সংরক্ষিত রাখে। একটি ওয়ার্কস্পেসে মালিকসহ সর্বোচ্চ তিনজন বিনামূল্যের সদস্য থাকতে পারেন — মালিক, অ্যাডমিন, বিলিং অ্যাডমিন ও দর্শক।

    lumakol.com/app/app/team
    সদস্য আমন্ত্রণ করুন
    10টির মধ্যে 4টি সিট ব্যবহৃত
    ইমেইলে পাঠান, অথবা যেসব এজেন্ট ইমেইল ব্যবহার করেন না তাদের মোবাইল নম্বরে — আপনি WhatsApp-এ শেয়ার করার লিংক পাবেন।
    ইমেইলে
    আমরা আমন্ত্রণ লিংক ইমেইল করি
    মোবাইল নম্বরে
    আপনি লিংকটি WhatsApp বা SMS-এ শেয়ার করেন
    মোবাইল নম্বর
    +91 98765 00099
    ভূমিকা
    এজেন্ট
    সদস্য আমন্ত্রণ
  3. 3

    আমন্ত্রিত ব্যক্তি কী করেন

    তিনি লিঙ্কটি খোলেন, নিজের নাম ও মোবাইল নম্বর দেন, নিজের পাসওয়ার্ড বেছে নেন এবং সরাসরি সাইন ইন হয়ে যান। (তার বদলে আপনি তাঁর জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তিনি একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পান এবং প্রথমবার সাইন ইন করার সময় নতুন একটি বেছে নিতে হয়।) এরপর এজেন্টরা কলিং অ্যাপ ইনস্টল করে একই মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন ইন করেন।

    একজন এজেন্ট সাইন ইন করার পরে Android অ্যাপের হোম
    Android-এ সাইন ইন করার পরে একজন এজেন্টের হোম স্ক্রিন
  4. 4

    মানুষদের টিমে ভাগ করুন

    টিম → দল। একজন টিম লিড কী দেখতে পাবেন এবং রাউন্ড-রবিন নির্ধারণ ইমপোর্ট করা লিড কীভাবে ভাগ করবে, তা দলগুলিই ঠিক করে।

  5. 5

    নিষ্ক্রিয়, পুনরায় সক্রিয় বা রোল পরিবর্তন

    সদস্যের পেজ থেকে। নিষ্ক্রিয় করলে সিট খালি হয় এবং ব্যক্তির অ্যাক্সেস শেষ হয়; তাঁর লিডগুলি থেকে যায় এবং লিড বা তালিকা পেজ থেকে এক ধাপে পুনঃনির্ধারণ করা যায়।

শেষে আপনার যা থাকবে

  • সঠিক রোলসহ সবাইকে আমন্ত্রণ জানানো
  • টিম পেজে ব্যবহৃত সিট দৃশ্যমান
  • টিম লিডরা যাঁদের কোচিং করেন, তাঁদের সঙ্গে যুক্ত
বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন
এখনো আটকে আছেন?

সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সম্পর্কিত গাইড

নিজের ডেস্কে একটি অ্যাপ সেট আপ করার সময় ফোনের দিকে তাকিয়ে হাসছেন একজন এজেন্টAndroid অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং আপনার ওয়ার্ক SIM সেট আপ করুনএকই মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন ইন করুন, অনুমতির ধাপগুলি পেরিয়ে যান, যে SIM থেকে কল করেন সেটি বেছে নিন, এবং অ্যাপকে কল ধরা শুরু করতে দিন।6 মিনিটAndroidএজেন্টনিজের ডেস্কে প্রিন্ট করা লিড শিট দেখছেন একজন সেলস ম্যানেজারলিড ইমপোর্ট করুন ও নির্ধারণ করুনআপনার টিম যে শিট আগে থেকেই ব্যবহার করে সেটি আপলোড করুন, কলামগুলি মেলান, ডুপ্লিকেট ও অবৈধ নম্বর বাদ দিন, এবং লিডগুলি এজেন্টদের মধ্যে ভাগ করে দিন।8 মিনিটওয়েবটিম লিড / অ্যাডমিনপ্ল্যানের বিবরণ দেখে নোট নিচ্ছেন একজন ব্যবসার মালিকপ্ল্যান, সিট ও বিলিংট্রায়াল কীভাবে কাজ করে, কোন রোল সিট ব্যবহার করে, কীভাবে সাবস্ক্রাইব, পরিবর্তন, বিরতি বা বাতিল করবেন, এবং ইনভয়েস ও করের বিবরণ কোথায় থাকে।5 মিনিটওয়েবমালিক / অ্যাডমিন

আপনার টিমকে এমন একটি CRM দিন যা প্রতিটি কল সংরক্ষণ করে

মিনিটে ওয়ার্কস্পেস সেট করুন আর আজই কল ধরা শুরু করুন।

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন