প্ল্যান, সিট ও বিলিং

ট্রায়াল

প্রতিটি ওয়ার্কস্পেস কার্ড ছাড়াই 14 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয় — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টসহ প্রতিটি ওয়ার্কস্পেস Growth প্ল্যানের ট্রায়াল পায়। ট্রায়াল চলাকালীন সর্বোচ্চ 3 জন কলার রাখতে পারেন, সর্বোচ্চ 500টি লিড ও 5টি কাস্টম ফিল্ড রাখতে পারেন, এবং প্রতিটি লিড সোর্স ব্যবহার করতে পারেন; লিড CSV হিসেবে ডাউনলোড করা চালু হয় সাবস্ক্রাইব করার পরে। বিলিং-এ ট্রায়াল শেষের দিনটি দেখানো থাকে।

প্ল্যান ছাড়াই ট্রায়াল শেষ হলে

ওয়ার্কস্পেস শুধু পড়ার অবস্থায় চলে যায়: সবাই দেখতে পারেন, কেউ কিছু বদলাতে পারেন না। পনেরো দিন পরে এটি বিরতিতে যায় এবং শুধু বিলিং খোলে। যেকোনো সময় একটি প্ল্যান বেছে নিলে সবকিছু ঠিক যেমন রেখে গিয়েছিলেন তেমনই থাকে। যে ওয়ার্কস্পেস 90 দিন বিরতিতে থাকে, সেটি মুছে ফেলা হয়।

কে সিট ব্যবহার করেন

এজেন্ট ও টিম লিডরা সিট ব্যবহার করেন। মালিক, অ্যাডমিন, বিলিং অ্যাডমিন ও দর্শক বিনামূল্যে — প্রতি ওয়ার্কস্পেসে সর্বোচ্চ তিনজন, এবং মালিকও তাঁদের একজন হিসেবে গণ্য। আমন্ত্রণ গৃহীত, প্রত্যাহার বা 7 দিন পরে মেয়াদোত্তীর্ণ না হওয়া পর্যন্ত একটি সিট সংরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে মালিকই একমাত্র কলার এবং একটি সিট ব্যবহার করেন।

একটি প্ল্যান বেছে নিয়ে সাবস্ক্রাইব করুন

বিলিং → একটি প্ল্যান বেছে নিন। মাসিক বা বার্ষিক বিলিং এবং সিটের সংখ্যা বেছে নিন; প্রতিটি প্ল্যানে তার ন্যূনতম সংখ্যা দেখানো থাকে। আগে কর ও ইনভয়েস বিবরণ পূরণ করুন — আইনি নাম, ঠিকানা এবং ভারতে আপনার রাজ্য ও GSTIN — তারপর নিরাপদ Razorpay চেকআউটে কার্ড, UPI বা নেট ব্যাংকিং দিয়ে পেমেন্ট করুন। ভারতের ওয়ার্কস্পেসের জন্য দাম রুপিতে, অন্য সব জায়গায় মার্কিন ডলারে — আপনি যে দেশে সাইন আপ করেছেন সেই অনুযায়ী নির্ধারিত। Enterprise পরিমাণ, SSO ও নিবেদিত অনবোর্ডিং সেলস টিমের মাধ্যমে হয়।

ইনভয়েস

নবায়ন প্রথমে প্রোফর্মা হিসেবে জারি হয়; পেমেন্ট হওয়ামাত্র এটি একটি নম্বরযুক্ত ট্যাক্স ইনভয়েসে পরিণত হয় এবং আপনাকে ইমেল করা হয়। ভারতের গ্রাহকদের জন্য ভারতীয় GST যোগ হয়; বিদেশের গ্রাহকদের পরিষেবা রপ্তানি হিসেবে ইনভয়েস করা হয়। প্রতিটি মেয়াদ শেষ হওয়ার এক সপ্তাহ আগে আপনি একটি নবায়নের নোটিস পান।

প্ল্যান বা সিট পরিবর্তন

বিলিং → প্ল্যান বা সিট বদলান। পরিবর্তন আজ থেকে নতুন প্ল্যান ও সিটের সংখ্যায় একটি নতুন মেয়াদ শুরু করে, এবং পেমেন্ট হলে কার্যকর হয়। বর্তমান মেয়াদের বাকি সময় ক্রেডিট হয় না, তাই পরিবর্তনের সেরা সময় নবায়নের কাছাকাছি। ট্রায়াল চলাকালীন 2 জন কলারের সীমা বাড়ানো যায় না — আরও যোগ করতে সাবস্ক্রাইব করুন।

বিরতি বা বাতিল

মালিক বা বিলিং অ্যাডমিন ওয়েবের বিলিং থেকে দুটিই করেন; ফোনের অ্যাপগুলি অবস্থা দেখায় এবং আপনাকে ওয়েবে পাঠায়।

• সাবস্ক্রিপশনে বিরতি দিন — 1, 2 বা 3 মাস, পেইড মেয়াদ শেষ হলে শুরু। বিরতির সময় ওয়ার্কস্পেস লক থাকে, আপনার ডেটা রাখা হয়, এবং এখনই আবার চালু করুন আজ থেকে একটি নতুন পেইড মেয়াদ শুরু করে
• সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন — পরের নবায়ন বন্ধ করে। যে মেয়াদের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত পূর্ণ অ্যাক্সেস থাকে; ততদিন আমার সাবস্ক্রিপশন রাখুন দিয়ে এটি ফিরিয়ে নেওয়া যায়। তারপর ওয়ার্কস্পেস 90 দিন শুধু পড়ার অবস্থায় থাকে এবং তারপর মুছে ফেলা হয়
• পেমেন্ট না হওয়া নবায়নে 15 দিন পূর্ণ অ্যাক্সেস থাকে, তারপর পেমেন্ট না হওয়া পর্যন্ত ওয়ার্কস্পেস বিরতিতে যায়
• সব পেমেন্ট চূড়ান্ত: কোনো রিফান্ড নেই, আর সেই কারণেই বাতিল করলে আপনার পেইড মেয়াদ কখনো ছোট হয় না