সেশন, ডেটা এক্সপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
অন্য ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন, আপনার রোল যা অনুমতি দেয় তা এক্সপোর্ট করুন, এবং অ্যাপ থেকে বা অনুরোধ করে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন — ডেটার কী হয়, তা স্পষ্ট করে বলা আছে।
- 1
সক্রিয় সেশন
সেটিংস → প্রোফাইল ও নিরাপত্তা-তে আপনার অ্যাকাউন্টে সম্প্রতি সাইন ইন করা ডিভাইসগুলির তালিকা থাকে, প্রতিটি কখন সাইন ইন করেছে ও শেষবার কখন সক্রিয় ছিল তা সহ। যেকোনোটি থেকে সাইন আউট করুন। পাসওয়ার্ড বদলালে অন্য সব সেশন থেকে সাইন আউট হয়ে যায়। মালিক ও অ্যাডমিনরা সেটিংস → নিরাপত্তা লগ-ও পান: পুরো ওয়ার্কস্পেসের সর্বশেষ 20টি সাইন-ইন প্রচেষ্টা (ডাউনলোডে সর্বশেষ 100টি থাকে) এবং এক্সপোর্ট, রোল ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লিড সোর্স, অটোমেশন ও সাপোর্ট অ্যাক্সেসের মতো সংবেদনশীল পরিবর্তনের রেকর্ড।
lumakol.com/app/app/settingsসক্রিয় সেশন- সাইন আউটএই ডিভাইসChrome · macOS
- সাইন আউটAndroid appMoto G32
- 2
এক্সপোর্ট
লিড CSV হিসেবে ডাউনলোড করতে একটি পেইড সাবস্ক্রিপশন এবং সেটিংস → গোপনীয়তা → যেসব ভূমিকা লিড এক্সপোর্ট করতে পারে-এ টিক দেওয়া একটি রোল লাগে (ডিফল্টভাবে মালিক ও অ্যাডমিন; টিম লিডদের যোগ করা যায়)। প্রতিটি লিড এক্সপোর্ট নিরাপত্তা লগে লিপিবদ্ধ হয়। ম্যানেজাররা যে রিপোর্ট ও উপস্থিতি রিপোর্ট দেখতে পান, সেগুলিও CSV হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।
- 3
অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন
Android বা iPhone অ্যাপে আরও → আইনি তথ্য ও অ্যাকাউন্ট → আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন। একটি কারণ বেছে নিন, তারপর আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন (Android-এ যিনি Google দিয়ে সাইন ইন করেন, তিনি Google দিয়ে নিশ্চিত করেন)। প্রতিটি ডিভাইসে আপনার সাইন-ইন কাজ করা বন্ধ করে, আপনার নাম, ইমেল, নম্বর ও জন্মতারিখ মুছে ফেলা হয়, এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য একটি মুছে ফেলার রেকর্ড রাখা হয়। কল, লিড ও নোট আপনার প্রতিষ্ঠানের কাছে থাকে, কারণ সেগুলি প্রতিষ্ঠানেরই। ভয়েস মেমো আপনার নিজের Google Drive-এ থাকে।
- নিশ্চিত করুনপাসওয়ার্ড বা Google
- সাইন-ইন সরানো হয়প্রতিটি ডিভাইসে
- ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়নাম, ইমেল, নম্বর
- মুছে ফেলার রেকর্ড রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট মুছলে কী হয় - 4
মালিক
ওয়ার্কস্পেসে অন্য কেউ সক্রিয় থাকাকালীন একজন মালিক নিজের অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন না — আগে অন্য সদস্যদের নিষ্ক্রিয় করুন। যে মালিক একমাত্র সক্রিয় সদস্য, তিনি পুরো ওয়ার্কস্পেস বন্ধ করেন: লিড, কল, রেকর্ডিং, কী ও সেটিংস সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়, এবং সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়। এটি আর ফেরানো যায় না, তাই যা দরকার তা আগে ডাউনলোড করে নিন।
আপনার ওয়ার্কস্পেসের অন্য সদস্যরা কি এখনো সক্রিয়?এখনই নয়আগে তাঁদের নিষ্ক্রিয় করুনওয়ার্কস্পেস মুছে ফেলা হয়সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়মালিকের নিয়ম - 5
ইমেলে অনুরোধ
অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ যোগাযোগ পেজে দেওয়া প্রাইভেসি ঠিকানাতেও পাঠানো যায়। প্রতিটি অনুরোধের উত্তর একজন মানুষ এক কর্মদিবসের মধ্যে দেন।
শেষে আপনার যা থাকবে
- কোথায় সাইন ইন করা আছেন, তার ওপর নিয়ন্ত্রণ
- লিড এক্সপোর্ট শুধু আপনার অনুমোদিত রোলগুলির জন্য, এবং লগ করা
- অ্যাপ স্টোর ও প্রাইভেসির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন মুছে ফেলার পথ
সম্পর্কিত
- প্রোডাক্টনিরাপত্তাআপনার কল ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
- গাইডকলিং নীতি ও লিডের ডেটা সুরক্ষা
- আর্টিকেলগ্রাহকের ফোন নম্বর কে দেখবেন? কলিং টিমের জন্য অনুমতি সাজানো
সাপোর্টে লিখুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর একজন মানুষ এক কার্যদিবসের মধ্যে দেন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
