আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছুন

LumaKol অ্যাপে (Android ও iPhone)

1. 1আরও ট্যাব খুলে আইনি ও অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত স্ক্রল করুন।
2. 2আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন চাপুন।
3. 3আপনার পাসওয়ার্ড (বা Google সাইন-ইন) দিয়ে নিশ্চিত করুন।
4. 4আপনার সাইন-ইন সঙ্গে সঙ্গে সরিয়ে দেওয়া হয়; ওয়ার্কস্পেসের ডেটা নিচের সময়সূচি অনুসরণ করে।

ওয়েব ড্যাশবোর্ড থেকে

ওয়েব ড্যাশবোর্ডে এখনো স্ব-পরিষেবা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেই। ওয়ার্কস্পেস মালিকেরা বিলিং-এ গিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন; তারপর পরিশোধিত মেয়াদের শেষে ওয়ার্কস্পেস বন্ধ হয় এবং সংরক্ষণকাল শেষে মুছে ফেলা হয়। নিজের অ্যাকাউন্ট সরাতে, বা এখনই একটি ওয়ার্কস্পেস বন্ধ করতে, নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন।

কী মুছে ফেলা হয়

• আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও সাইন-ইনের তথ্য।
• আপনার যুক্ত Google বা Apple সাইন-ইন এবং আপনার সংযুক্ত যেকোনো ইন্টিগ্রেশন, যেমন Google Drive।
• আপনার সেশন: যে প্রতিটি ফোন ও ব্রাউজারে আপনি সাইন ইন ছিলেন সেখান থেকে সাইন আউট করা হয়, এবং ফোনের বিজ্ঞপ্তি টোকেন মুছে ফেলা হয়।
• আপনার তৈরি যেকোনো ক্যালেন্ডার সাবস্ক্রিপশন লিংক, যাতে ফিড আপনার ফলো-আপ প্রকাশ করা বন্ধ করে।

কী রাখা হয়, এবং কতদিন

• আপনি শেষ মালিক হলে পুরো ওয়ার্কস্পেস (লিড, কল, রিপোর্ট) সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়, তাই প্রয়োজনীয় সবকিছু আগে এক্সপোর্ট করুন। যে মালিকের টিম এখনো সক্রিয়, তাঁকে আগে মালিকানা হস্তান্তর করতে হবে; এটি প্রযোজ্য হলে অ্যাপ আপনাকে জানাবে।
• ট্যাক্স আইন যতদিন দাবি করে (সাধারণত 7 বছর) ততদিন ইনভয়েস ও পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হয়, আইন অনুমতি দিলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে।
• আপনি যে লিড, কল, ফলাফল ও নোটে কাজ করেছেন সেগুলো আপনার প্রতিষ্ঠানের এবং তার ওয়ার্কস্পেসে “Deleted User” নামে দেখানো অবস্থায় থেকে যায়; শুধু আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরানো হয়।