Google, Apple বা Outlook Calendar-এ আপনার ফলো-আপ দেখুন

ফিডটি চালু করুন

সেটিংস → ইন্টিগ্রেশন → আপনার ক্যালেন্ডারে ফলো-আপ → আমার লিঙ্ক তৈরি করুন। ইন্টিগ্রেশন ট্যাব মালিক ও অ্যাডমিনদের দেখানো হয়। ফিডটি যিনি তৈরি করেন তাঁর, ওয়ার্কস্পেসের নয়: প্রতিটি লিঙ্ক ব্যক্তিগত, এবং নিচের টিম পরিসর বেছে না নিলে এতে অন্য কারও ফলো-আপ দেখা যায় না।

ব্যক্তিগত লিঙ্কটি কপি করুন

লিঙ্কটি লম্বা, আন্দাজ করা অসম্ভব, এবং .ics দিয়ে শেষ হয়। এটি যার কাছে আছে, সে সাইন ইন না করেই ওই ফলো-আপগুলি পড়তে পারে, তাই এর জায়গা শুধু আপনার ক্যালেন্ডার অ্যাপে, আর কোথাও নয় — গ্রুপ চ্যাটে নয়, শেয়ার করা ডকুমেন্টে নয়। প্যানেল আপনাকে জানায় আপনার ক্যালেন্ডার শেষবার কখন এটি পড়েছে এবং কতবার — এভাবেই নিশ্চিত হন যে সাবস্ক্রিপশন সত্যিই কাজ করছে।

আপনার ক্যালেন্ডার অ্যাপে সাবস্ক্রাইব করুন

যেটিই ব্যবহার করুন, তাতে একই লিঙ্ক পেস্ট করুন। কিছু ইনস্টল করতে হয় না, আগে থেকে কোনো অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অনুমোদনও লাগে না; আপনি যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাতে একবার যোগ করুন, আর সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা ফোনেও এটি আপনার সঙ্গে থাকবে।

• Google Calendar — Other calendars → From URL → লিঙ্কটি পেস্ট করুন
• Apple Calendar — File → New Calendar Subscription → লিঙ্কটি পেস্ট করুন
• Outlook — Add calendar → Subscribe from web → লিঙ্কটি পেস্ট করুন

ব্যক্তিগত না টিম

“কী কী থাকবে”-তে দুটি সেটিং আছে: শুধু আপনাকে নির্ধারিত ফলো-আপ, অথবা আপনি যাঁদের দেখতে পান তাঁদের সবার। দ্বিতীয়টি তখনই দেখা যায়, যখন আপনার রোল অন্যদের লিড দেখার অনুমতি পায় — একজন এজেন্টের ফিড সবসময় তাঁর নিজের, যা-ই চাওয়া হোক, তাই একটি ক্যালেন্ডার লিঙ্ক কখনো কারও পড়ার অনুমতির পরিসর বাড়াতে পারে না। সেটিং বদলালে আপনার আগে থেকে সাবস্ক্রাইব করা ক্যালেন্ডার আপডেট হয়; আবার সাবস্ক্রাইব করার দরকার নেই।

প্রতিটি এন্ট্রিতে কী থাকে

শিরোনাম হলো “কল” ও লিডের নাম, টিম ফিডে তার পরে মালিকের নাম। নম্বরটি থাকে লোকেশন ফিল্ডে, আর বিবরণে থাকে ফোন, কোম্পানি, ধাপ, শেষ ফলাফল, কতবার চেষ্টা হয়েছে, এবং LumaKol-এ সরাসরি লিডে যাওয়ার একটি লিঙ্ক। প্রতিটি এন্ট্রি আধঘণ্টার, দশ মিনিট আগে একটি রিমাইন্ডারসহ। অ্যাপে ফলো-আপ সরালে এন্ট্রিটিও সঙ্গে সরে যায়, দ্বিতীয় কোনো এন্ট্রি তৈরি হয় না। ফিড দুই সপ্তাহ পেছনে ও তিন মাস সামনে পর্যন্ত দেখায়, তাই বকেয়া কলব্যাকগুলি দৃশ্যমান থাকে।

এটি কতটা হালনাগাদ — যে অংশটি জানা জরুরি

এটি একটি সাবস্ক্রিপশন, অর্থাৎ কখন আবার পড়বে তা আপনার ক্যালেন্ডারই ঠিক করে। Apple ও Outlook প্রতি কয়েক মিনিটে দেখে। Google নিজের মতো সিদ্ধান্ত নেয় এবং কয়েক ঘণ্টা লাগাতে পারে, আর তা দ্রুত করার কোনো উপায় আমাদের হাতে নেই। তাই ক্যালেন্ডারকে আপনার দিনের পরিকল্পনা হিসেবে দেখুন — কী আসছে এবং কোন ক্রমে — আর এখন কল করার সময় হয়েছে, তা জানানোর কাজটি অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশনকে করতে দিন। আজ সকালে সেট করা একটি ফলো-আপ বিকেলের আগে Google Calendar-এ নাও দেখা যেতে পারে।

লিঙ্ক বাইরে চলে গেলে নতুন একটি তৈরি করুন

নতুন লিংক সঙ্গে সঙ্গে এটির জায়গা নেয় এবং পুরোনোটি তৎক্ষণাৎ কাজ করা বন্ধ করে, তাই যেখানে যেখানে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন, সব জায়গায় নতুনটি যোগ করতে হবে। অন্য কারও কাছে আপনার লিঙ্ক আছে বলে মনে হওয়ামাত্র এটি করুন — লিঙ্কটি কোথায় গেল তা নিয়ে চিন্তা করার চেয়ে এটা দ্রুত।

ফিড বন্ধ করা

শেয়ার করা বন্ধ করুন লিঙ্কটি অকেজো করে দেয় এবং যে ক্যালেন্ডারগুলিতে এটি যোগ করেছিলেন, সব থেকে এন্ট্রিগুলি মুছে যায়। আপনার ফলো-আপগুলি নিজেরা অক্ষত থাকে: সেগুলি এখনো লিডে আছে, কিউতে আছে এবং লাইভ বোর্ডে আছে। পরে নতুন লিঙ্ক তৈরি করে আবার শুরু করতে পারেন।