चेक-इन और चेक-आउट से फ़ील्ड विज़िट ट्रैक करें
ग्राहक के पास पहुँचने पर चेक-इन करें और निकलते समय चेक-आउट। हर बार लोकेशन एक ही बार पढ़ी जाती है, लीड की सहेजी लोकेशन से मिलाई जाती है, और हर पड़ाव दिन के रास्ते पर दिखता है।
- आपके फ़ोन पर LumaKol के लिए, या आपके ब्राउज़र में साइट के लिए लोकेशन की अनुमति
- बेहतर हो कि ग्राहक की लोकेशन लीड पर सहेजी हो — न हो, तो आप पहले चेक-इन पर उसे सहेज सकते हैं
- 1
पहुँचने पर चेक-इन करें
लीड खोलें और चेक-इन टैप करें। फ़ोन या ब्राउज़र एक बार लोकेशन साझा करने की अनुमति माँगता है; वह विज़िट के साथ सहेजी जाती है और लीड की लोकेशन से मिलाई जाती है। कुछ शब्दों में मक़सद और टीम के लिए एक नोट जोड़ें। विज़िट की फ़ोटो — दुकान का सामने का हिस्सा या साइन किया हुआ फ़ॉर्म — आपकी अपनी Google Drive में सहेजी जाती हैं, इसलिए ये तब काम करेंगी जब LumaKol के लिए Google Drive कनेक्शन चालू हो जाएँगे; उसके लिए अभी Google की मंज़ूरी का इंतज़ार है। अगर आपकी कोई विज़िट कहीं और अभी खुली है, तो पहले उसे बंद किया जाता है।
सुझाव: जिस लीड की कोई लोकेशन सहेजी नहीं है, उस पर “इस जगह को लीड की लोकेशन के रूप में सहेजें” मिलता है। यह तभी सहेजी जाती है जब फ़ोन की लोकेशन 150 मीटर तक सटीक हो, और बाद की विज़िट इसी से मापी जाती हैं।- लीड खोलें
- चेक-इनलोकेशन एक बार पढ़ी जाती है
- मक़सद और नोटदोनों वैकल्पिक
- चेक-आउटकैसी रही
- टाइमलाइन परऔर दिन के रास्ते पर
एक विज़िट, शुरू से आख़िर तक - 2
आप ग्राहक से कितनी दूर हैं
जब चेक-इन लीड की सहेजी लोकेशन से 200 मीटर के भीतर हो, तो विज़िट पर “लोकेशन पर” दिखता है, और उससे दूर हो तो दूरी दिखती है। बिना सहेजी लोकेशन वाली लीड पर “कोई सहेजी गई लोकेशन नहीं” दिखता है — विज़िट फिर भी गिनी जाती है।
लीड की सहेजी लोकेशन से 200 मीटर के भीतर?लोकेशन परटीम की “लोकेशन पर” संख्या में गिनी जाती हैदूरी के रूप में दिखती हैजैसे 1.4 km दूरदूरी एक बार मापी जाती है, चेक-इन पर - 3
निकलते समय चेक-आउट करें
चेक-आउट टैप करें और कुछ शब्दों में नतीजा लिखें — तय हुआ अगला क़दम, मिला ऑर्डर, या बात क्यों नहीं बनी। यह आप कितनी देर रुके, इसके साथ लीड की टाइमलाइन पर जाता है। चेक-आउट करना भूल गए? विज़िट पर “चेक-आउट नहीं किया” लिखा रहता है, और आपका अगला चेक-इन उसे बंद कर देता है।
- 4
फ़ील्ड विज़िट पेज
साइडबार में फ़ील्ड विज़िट हर चेक-इन को दिन-ब-दिन दिखाता है: हर व्यक्ति के पड़ाव क्रम से, हर एक लीड से कितनी दूर था, पड़ावों के बीच सीधी रेखा में लगभग कितने किलोमीटर थे, और उस दिन के लिए “Google Maps में रास्ता खोलें”। सबसे ऊपर का जोड़ विज़िट, औसत ठहराव, कितनी लोकेशन पर थीं, और कितने लोग फ़ील्ड में थे, दिखाता है। एजेंट अपनी विज़िट देखते हैं, टीम लीड अपनी टीम की, और मालिक और एडमिन सबकी; एक व्यक्ति या सभी को चुनें।
- 5
क्या ट्रैक होता है और क्या नहीं
लोकेशन सिर्फ़ चेक-इन और चेक-आउट पर पढ़ी जाती है — कभी बैकग्राउंड में नहीं, और कभी दो विज़िट के बीच नहीं। यह उपस्थिति से अलग है: कोई वर्कस्पेस दिन का चेक-इन करते समय भी लोकेशन माँग सकता है, और बस वही एक और मौका है जब इसे पढ़ा जाता है।
अंत में आपके पास क्या होगा
- हर ग्राहक विज़िट लीड की टाइमलाइन पर, मक़सद, नतीजे और बिताए समय के साथ
- हर व्यक्ति का रोज़ का रास्ता दूरियों के साथ, बिना बैकग्राउंड ट्रैकिंग के
- विज़िट का ऐसा सबूत जिसे टीम देख सके, किसी ग्रुप में संदेश नहीं
आम प्रश्न
क्या LumaKol पूरे दिन मेरी लोकेशन ट्रैक करता है?+
नहीं। लोकेशन एक बार तब ली जाती है जब आप किसी लीड पर चेक-इन करते हैं और एक बार चेक-आउट पर। बीच में या बैकग्राउंड में कुछ भी नहीं जुटाया जाता।
क्या मुझे ऐप चाहिए?+
नहीं। चेक-इन और चेक-आउट Android और iPhone ऐप में और ब्राउज़र में काम करते हैं, बशर्ते लोकेशन की अनुमति हो।
क्या मैं विज़िट में फ़ोटो जोड़ सकता हूँ?+
विज़िट की फ़ोटो वॉइस मेमो की तरह आपकी अपनी Google Drive में सहेजी जाती हैं, और उस कनेक्शन के लिए Google की मंज़ूरी का इंतज़ार है। जब तक यह चालू नहीं होता, जो देखा वह विज़िट नोट में लिखें।
संबंधित
- प्रोडक्टफ़ीचरLumaKol क्या-क्या करता है, हर स्क्रीन के साथ
- गाइडउपस्थिति, ब्रेक और चेक-इन
- गाइडलाइव बोर्ड से पूरा दिन चलाएँ
सहायता को लिखें — हर संदेश का जवाब एक कार्यदिवस के अंदर एक व्यक्ति देता है।
सहायता से संपर्क करें
