ऑटो डायलर ऐप
ऑटो डायलर ऐप जो आपके अपने फ़ोन से कॉल करता है
एक कॉल का परिणाम दर्ज करें और LumaKol थोड़ी उलटी गिनती के बाद आपके फ़ोन के SIM से अगली लीड को डायल कर देता है। ग्राहकों को आपका सामान्य मोबाइल नंबर दिखता है, और हर कॉल सही लीड पर दर्ज होती है।
- कॉल आपके अपने SIM से जाती हैं
- एक बार में एक लीड, कभी एक साथ कई नहीं
- एडमिन इसे बंद कर सकते हैं
14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह। कीमत
यह क्या करता है
ऑटो डायलर क्या करता है
ज़्यादातर ऑटो डायलर ऐप कॉल क्लाउड टेलीफ़ोनी से घुमाते हैं: वर्चुअल नंबर, प्रति-मिनट बिल और ऐसा डायलर जो एक साथ कई लोगों को घंटी बजाता है। LumaKol उसी फ़ोन से काम करता है जो आपके कॉलर के पास पहले से है। ऐप स्कोर की गई क्यू से अगली लीड देता है, और Auto-dial next lead चालू होने पर पिछला परिणाम सेव होते ही वह कॉल ख़ुद लगा देता है।
हर कॉल अब भी फ़ोन के अपने डायलर से जाती है, इसलिए वह आपके मोबाइल प्लान से कटती है और आपका नंबर दिखाती है। Android पर ऐप फ़ोन का कॉल लॉग पढ़कर कॉल, उसकी सटीक अवधि और कनेक्ट हुई या नहीं, यह लीड से जोड़ता है; iPhone पर ऐप कॉल को नापकर अनुमानित अवधि के साथ जोड़ता है। फिर परिणाम का फ़ॉर्म खुलता है।
अगली लीड चुनने वाली क्यू
सबसे ज़्यादा स्कोर वाली खुली लीड पहले आती है, फिर सबसे नज़दीकी फ़ॉलो-अप, फिर सबसे कम प्रयास। प्रयास-सीमा पर पहुँची लीड बाहर हो जाती हैं।
उलटी गिनती जो आपके हाथ में है
कॉलर रद्द न करे तो अगली कॉल 5 सेकंड बाद शुरू होती है। ठहराव 3 से 60 सेकंड के बीच कुछ भी रखा जा सकता है।
अगले डायल से पहले परिणाम
कॉल ख़त्म होते ही परिणाम का फ़ॉर्म खुलता है। कॉलिंग नीति अगली कॉल से पहले परिणाम को अनिवार्य कर सकती है।
पहले कॉलिंग के घंटे जाँचे जाते हैं
आपके कॉलिंग के घंटों के बाहर ऐप डायल से पहले चेतावनी देता है, और कॉलिंग के लिए बंद दिनों पर वह डायल नहीं करता।
संपर्क न करने वाली लीड छोड़ दी जाती हैं
जिस लीड ने संपर्क न करने को कहा है, वह ऑटो-डायल समेत हर डायल से रोक दी जाती है।
आपका नंबर, आपका प्लान
न वर्चुअल नंबर, न LumaKol की ओर से प्रति-मिनट शुल्क। कॉल कॉलर के SIM के प्लान से होती हैं।
कैसे काम करता है
यह कैसे काम करता है
चार क़दम, और यह चक्र तब तक दोहराता है जब तक क्यू ख़ाली न हो जाए या कॉलर रुक न जाए।
- 1
कॉलिंग क्यू खोलें
ऐप की होम स्क्रीन पर Start calling टैप करें। क्यू अगली लीड को उसके स्कोर, चरण और उसके चरण व स्रोत की स्क्रिप्ट के साथ दिखाती है।
- 2
Auto-dial next lead चालू करें
क्यू के नीचे का स्विच चालू करें। आपका एडमिन सेटिंग्स → कॉलिंग नीति में पूरे वर्कस्पेस के लिए यह विकल्प बंद कर सकता है।
- 3
कॉल करें और परिणाम सेव करें
Call now टैप करें। कॉल ख़त्म होने पर चुनें कि क्या हुआ, अगर ग्राहक ने कोई समय बताया हो तो फ़ॉलो-अप बदलें, और सेव करें।
- 4
अगली कॉल लग जाती है
उलटी गिनती चलती है, फिर ऐप आपके वर्क SIM से अगली लीड डायल करता है। ब्रेक लेने के लिए उलटी गिनती रद्द करें; स्क्रीन छोड़ते ही ऑटो-डायल रुक जाता है।
किसके लिए है
यह किसके लिए है
टेलीकॉलिंग और इनसाइड सेल्स टीमें
जो टीमें रोज़ पूछताछ की सूची पर काम करती हैं और कॉल के बीच अगला नंबर ढूँढने में समय गँवाती हैं।
कुछ कॉलर वाले छोटे कारोबार
वे मालिक जो वर्चुअल नंबर या टेलीफ़ोनी कॉन्ट्रैक्ट ख़रीदे बिना तेज़ कॉलिंग चाहते हैं। बिलिंग एक सीट से शुरू होती है।
वे टीमें जिनके ग्राहक वापस कॉल करते हैं
असली मोबाइल नंबर से कॉल करने का मतलब है कि लौटाई गई कॉल उसी व्यक्ति को, उसी फ़ोन पर मिलती है।
यह क्या नहीं करता
- यह प्रेडिक्टिव डायलर नहीं है। यह कभी एक साथ कई नंबर नहीं बजाता, रिकॉर्ड किए संदेश नहीं सुनाता और वॉइसमेल नहीं छोड़ता।
- ऑटोमैटिक डायलिंग के नियम देश के हिसाब से अलग हैं। भारत में TRAI ऐसी कॉल को, जो बिना सीधे मानवीय डायलिंग के किसी एप्लिकेशन से शुरू होती हैं, A2P कॉल मानता है जिन्हें आपके ऑपरेटर को घोषित करना ज़रूरी है; अमेरिका में उपभोक्ताओं को कॉल करने के लिए इसका उपयोग करने से पहले वकील से पूछें। संदेह हो तो वर्कस्पेस के लिए इसे बंद रखें।
सवाल
और जवाब सवाल-जवाब पेज पर।
क्या LumaKol प्रेडिक्टिव डायलर है?
नहीं। यह एक बार में एक लीड डायल करता है, वह भी कॉलर के पिछला परिणाम सेव करने के बाद ही, इसलिए जब कोई फ़ोन उठाता है तब कोई इंसान हमेशा मौजूद होता है।
क्या मुझे नए नंबर या VoIP प्लान चाहिए?
नहीं। कॉल कॉलर के फ़ोन में पहले से लगे SIM से, उसके सामान्य डायलर के ज़रिए जाती हैं और उसी SIM का प्लान इस्तेमाल करती हैं।
क्या मैं कॉल के बीच का ठहराव बदल सकता हूँ?
हाँ। 3 से 60 सेकंड में से कुछ भी चुनें। डिफ़ॉल्ट 5 सेकंड है, और कॉलर कोई भी उलटी गिनती रद्द कर सकता है।
क्या ऐप बिना रुके पूरी लिस्ट को कॉल कर सकता है?
हाँ। Power Dialer एक लिस्ट या आपकी सभी लीड पर चलता है: हर कॉल कटने के बाद ऐप 3 से 60 सेकंड की उलटी गिनती करता है और अगली लीड डायल करता है, और जो कॉल कनेक्ट नहीं होतीं उन्हें आपके लिए टैग कर देता है। सेटअप में Ring missed leads again once चालू करें तो छूटी लीड को सेशन में बाद में एक बार फिर बजाया जाता है। Pause, Skip lead और End session कभी भी काम करते हैं, और सेशन लिस्ट के अंत में या कॉलिंग के घंटों के बाहर अपने-आप रुक जाता है।
क्या मैनेजर कॉलरों को ऑटो-डायल इस्तेमाल करने से रोक सकता है?
हाँ। सेटिंग्स → कॉलिंग नीति → Allow auto-dial next lead इसे पूरे वर्कस्पेस के लिए बंद कर देता है, और फिर हर कॉल एक टैप से शुरू होती है। जब भी ऑटो-डायल बंद होता है Power Dialer भी बंद रहता है, और उसे अलग से भी बंद किया जा सकता है।
क्या ऑटो-डायल के पैसे अलग से लगते हैं?
नहीं। ऑटो-डायल और Power Dialer हर प्लान का हिस्सा हैं। LumaKol में 14 दिन का मुफ़्त ट्रायल है, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 प्रति कॉलिंग सीट प्रति माह से; कोई मुफ़्त प्लान नहीं है।
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अपने फ़ोन पर ऑटो-डायल आज़माएँ
14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह।
- कार्ड की ज़रूरत नहीं
- कॉल न करने वाले 3 एडमिन तक मुफ़्त
- अपने ही SIM से कॉल