खाता डिलीट करना

अपना खाता डिलीट करें और अपना डेटा

आप अपना LumaKol खाता ऐप से एक मिनट से कम में ख़ुद डिलीट कर सकते हैं। अगर अब आपके पास ऐप का एक्सेस नहीं है, तो नीचे अनुरोध भेजें और हम यह आपके लिए कर देंगे।

LumaKol ऐप में (Android और iPhone)

1More टैब खोलें और कानूनी और खाता तक स्क्रॉल करें।
2मेरा खाता डिलीट करें पर टैप करें।
3अपने पासवर्ड (या Google साइन-इन) से पुष्टि करें।
4आपका साइन-इन तुरंत हटा दिया जाता है; वर्कस्पेस डेटा नीचे दिए गए शेड्यूल के अनुसार हटता है।

वेब डैशबोर्ड से

वेब डैशबोर्ड में अभी ख़ुद डिलीट करने की सुविधा नहीं है। वर्कस्पेस मालिक बिलिंग में सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं; तब वर्कस्पेस भुगतान की गई अवधि के अंत में बंद होता है और रिटेंशन अवधि के बाद डिलीट हो जाता है। अपना ख़ुद का खाता हटाने, या वर्कस्पेस तुरंत बंद करने के लिए नीचे दिया फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।

क्या डिलीट होता है

आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और साइन-इन क्रेडेंशियल।
आपका जुड़ा हुआ Google या Apple साइन-इन और आपके कनेक्ट किए इंटीग्रेशन, जैसे Google Drive।
आपके सत्र: हर फ़ोन और ब्राउज़र जिस पर आप साइन इन थे, साइन आउट हो जाता है, और फ़ोन का सूचना टोकन मिटा दिया जाता है।
आपका बनाया कोई भी कैलेंडर सब्सक्रिप्शन लिंक, ताकि फ़ीड आपके फ़ॉलो-अप प्रकाशित करना बंद कर दे।

क्या रखा जाता है, और कितने समय तक

अगर आप आख़िरी मालिक थे, तो पूरा वर्कस्पेस (लीड, कॉल, रिपोर्ट) तुरंत मिटा दिया जाता है, इसलिए जो चाहिए उसे पहले निर्यात कर लें। जिस मालिक की टीम अभी सक्रिय है, उसे पहले स्वामित्व सौंपना होगा; ऐप बता देता है कि यह कब लागू होता है।
इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड कर कानून के अनुसार ज़रूरी अवधि (आमतौर पर 7 साल) तक रखे जाते हैं, और जहाँ कानून अनुमति देता है वहाँ आपका व्यक्तिगत विवरण हटा दिया जाता है।
जिन लीड, कॉल, परिणामों और नोट्स पर आपने काम किया, वे आपके संगठन के हैं और उसके वर्कस्पेस में “Deleted User” नाम के साथ बने रहते हैं; केवल आपका व्यक्तिगत डेटा हटाया जाता है।

डिलीट करने का अनुरोध करें

वही ईमेल पता या मोबाइल नंबर इस्तेमाल करें जिससे आपने साइन इन किया था, ताकि हम सत्यापित कर सकें कि यह आप ही हैं। हम एक कामकाजी दिन में जवाब देते हैं और सत्यापित अनुरोध 30 दिनों के भीतर पूरे करते हैं।

यह किस बारे में है?

गोपनीयता टीम को जाता है; कोई भी डेटा देने से पहले पहचान सत्यापित की जाती है।

हम आपसे कैसे संपर्क करें?

पूरा नामताकि हमें पता हो कि हम किसे जवाब दे रहे हैं।ईमेलहम इसी पते पर जवाब देते हैं।फ़ोन (वैकल्पिक)अगर आप कॉल बैक पसंद करें।कंपनी (वैकल्पिक)आपका वर्कस्पेस जल्दी खोजने में मदद करता है।

आपका संदेश

संदेशक्या हुआ, आपने क्या उम्मीद की थी, और कोई भी एरर टेक्स्ट जो आपने देखा।

मैं सहमत हूँ कि LumaKol इस संदेश और मेरे संपर्क विवरण को इसका जवाब देने के लिए संग्रहीत करे, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है।

हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।