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LumaKol
रियल एस्टेट

प्रॉपर्टी की पूछताछ को साइट विज़िट और बुकिंग में बदलें

आपके एजेंट अपनी वर्क SIM से जो भी कॉल करते हैं, वह सही पूछताछ पर दर्ज होती है, हर परिणाम अगला फ़ॉलो-अप सेट करता है, और आप देख सकते हैं कि कौन-से ख़रीदार बुकिंग के क़रीब हैं।

चाबियाँ सौंपते समय मॉडल हाउस के ऊपर हाथ मिलाते ख़रीदार और एजेंट

आज क्या रुकावट बनता है

  • पूछताछ हर तरफ़ से एक साथ आती है

    विज्ञापन फ़ॉर्म, वेबसाइट और पुरानी स्प्रेडशीट — हर एक में अलग सूची होती है, और पहली कॉल उसी को जाती है जिसकी नज़र पहले पड़ जाए।

  • कॉल निजी फ़ोन में रहती हैं

    जब कोई एजेंट नौकरी छोड़ता है या छुट्टी पर जाता है, तो किसे कब कॉल किया गया और क्या वादा किया गया, इसका इतिहास भी उसी के साथ चला जाता है।

  • साइट विज़िट के बाद ख़रीदार चुप हो जाते हैं

    विज़िट सबसे अहम पल होता है; उसे बुकिंग में बदलने वाली कॉल ही भुला दी जाती हैं।

  • फ़ील्ड के काम का कोई सबूत नहीं

    मैनेजर नहीं बता सकते कि कौन-सी विज़िट वाकई हुईं या सड़क पर दिन कैसे बीता।

LumaKol दिन में कैसे फ़िट होता है

पहली पूछताछ से बंद हुई डील तक, उसी फ़ोन पर जो आपकी टीम पहले से साथ रखती है।

  1. 11 / 4

    पूछताछ आते ही असाइन होती है

    Google Ads लीड फ़ॉर्म, वेबहुक भेज सकने वाले प्रॉपर्टी पोर्टल और आपकी वेबसाइट एक वर्कस्पेस में आते हैं। एक नियम उन्हें राउंड-रॉबिन से बाँटता है, प्रोजेक्ट का टैग लगाता है और पहली कॉल सेट करता है।

  2. 22 / 4

    एजेंट कतार से कॉल करते हैं

    कतार सबसे अच्छी लीड पहले देती है। एक टैप वर्क SIM से डायल करता है; कॉल दर्ज होती है और एजेंट परिणाम, नोट और अगला फ़ॉलो-अप दर्ज करता है।

  3. 33 / 4

    साइट विज़िट पर लोकेशन से चेक-इन होता है

    प्रॉपर्टी पर एजेंट चेक-इन और चेक-आउट करता है, लीड के पते से दूरी के साथ, और विज़िट कैसी रही इस पर एक नोट। दिन की विज़िट Google Maps में एक रास्ते के रूप में खुलती हैं।

  4. 44 / 4

    मोलभाव याददाश्त से नहीं, फ़ॉलो-अप से चलता है

    हर चरण का एक अगला क़दम और एक तारीख होती है। फ़नल दिखाता है कि ख़रीदार कहाँ अटकते हैं, और लाइव बोर्ड हर एजेंट की स्थिति, आज के परिणाम और बकाया फ़ॉलो-अप दिखाता है।

Android पर वर्क SIM की कॉल अपने-आप दर्ज होती हैं। iPhone पर एजेंट ऐप से कॉल करते हैं और तुरंत बाद परिणाम दर्ज करते हैं।

जिस पाइपलाइन से आप शुरू करते हैं

पहले से बनी और पहले दिन से तैयार। जब भी आपकी प्रक्रिया बदले, चरणों के नाम बदलें, उन्हें जोड़ें या हटाएँ।

  1. नई पूछताछ
  2. संपर्क हुआ
  3. रुचि है
  4. साइट विज़िट
  5. मोलभाव
  6. बुक हुई (जीती)
या इस रूप में बंदहारी

आपकी टीम के लिए सबसे ज़रूरी क्या है

  • हर कॉल अपने-आप दर्ज

    Android पर वर्क SIM की आउटगोइंग, इनकमिंग और मिस्ड कॉल अपने-आप ख़रीदार से जुड़ जाती हैं, ताकि इतिहास कारोबार के पास रहे।

  • ऑटोमेशन नियम

    स्रोत या राउंड-रॉबिन से असाइन करें, स्रोत के अनुसार टैग लगाएँ, चरण बदलें और पहला फ़ॉलो-अप सेट करें, बिना किसी के लीड को छुए।

  • फ़ील्ड विज़िट और दिन के रास्ते

    साइट पर लोकेशन चेक-इन और चेक-आउट, लीड के पते से दूरी, विज़िट नोट और फ़ील्ड में रहने वाले एजेंटों के लिए दिन का रास्ता।

  • फ़ॉलो-अप और दोबारा कोशिश के नियम

    हर परिणाम अगली कॉल शेड्यूल करता है, और दोबारा कोशिश के नियम जवाब न देने वाले ख़रीदारों को आपके समय के अनुसार कतार में वापस लाते हैं।

  • लीड पर कॉल रिकॉर्डिंग

    Android पर, जहाँ फ़ोन अनुमति दे, डायलर की अपनी रिकॉर्डिंग कॉल से सिंक होती है, ताकि मैनेजर ठीक-ठीक सुन सके कि क्या वादा किया गया था।

  • रिपोर्ट, फ़नल और कोचिंग

    स्रोत और एजेंट के अनुसार फ़नल, कॉल करने के सबसे अच्छे घंटे और फ़ॉलो-अप अनुशासन दिखाते हैं कि बुकिंग कहाँ जीती और हारी जाती हैं।

आपकी लीड कहाँ से आती हैं

जो चैनल आप पहले से इस्तेमाल करते हैं उन्हें जोड़ें; नई लीड आते ही कॉलिंग कतार में पहुँचती हैं।

  • Google Ads लीड फ़ॉर्म

    लीड-फ़ॉर्म एक्सटेंशन सीधे आपके वर्कस्पेस में भेजते हैं।

  • वेबसाइट वेबहुक

    कोई भी वेबसाइट या फ़ॉर्म टूल आपके वर्कस्पेस URL पर लीड भेज सकता है।

  • होस्ट किए फ़ॉर्म

    LumaKol फ़ॉर्म जिसका लिंक आप विज्ञापनों, बायो और QR कोड में दे सकते हैं।

  • CSV / Excel आयात

    पूछताछ की पुरानी शीट और चैनल-पार्टनर की सूचियाँ।

  • पब्लिक API

    अपने सिस्टम से लीड बनाएँ और अपडेट करें।

टीमें जो सवाल पूछती हैं

क्या मेरे एजेंट अपने फ़ोन इस्तेमाल कर सकते हैं?+

Android पर LumaKol चुनी गई वर्क SIM की कॉल अपने-आप दर्ज करता है और निजी SIM कभी नहीं पढ़ता। iPhone पर एजेंट ऐप से कॉल करते हैं और तुरंत बाद परिणाम दर्ज करते हैं; iOS अपने-आप दर्ज करने की अनुमति नहीं देता।

साइट विज़िट कैसे ट्रैक होती हैं?+

एजेंट लीड की लोकेशन पर चेक-इन और चेक-आउट करता है। LumaKol समय, लीड के पते से दूरी और विज़िट नोट दर्ज करता है, और दिन की विज़िट को Google Maps में एक रास्ते के रूप में तैयार करता है।

क्या नई पूछताछ अपने-आप बाँटी जा सकती है?+

हाँ। ऑटोमेशन नियम स्रोत, चरण, टैग या मालिक के आधार पर लीड को राउंड-रॉबिन से या किसी तय एजेंट को असाइन कर सकते हैं, फिर चरण, टैग और पहला फ़ॉलो-अप सेट कर सकते हैं।

क्या हम पाइपलाइन के चरण बदल सकते हैं?+

हाँ। रियल एस्टेट पाइपलाइन एक शुरुआती बिंदु है। किसी भी समय चरणों के नाम बदलें, उन्हें जोड़ें, क्रम बदलें या हटाएँ, और कॉल परिणाम एडिट करें।

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