Google Ads, IndiaMART, JustDial और अपनी वेबसाइट को लीड स्रोत के रूप में जोड़ें

स्रोत जोड़ें

सेटअप → लीड स्रोत → स्रोत जोड़ें, फिर चुनें कि लीड कहाँ से आती हैं: Google Ads, IndiaMART, JustDial, या वेबहुक भेज सकने वाली किसी भी चीज़ के लिए वेबसाइट या कोई अन्य ऐप। इसे ऐसा नाम दें जिसे आप बाद में पहचान सकें — कैंपेन या खाते का — क्योंकि यह इस पेज पर और इस स्रोत से बनी हर लीड की टाइमलाइन पर दिखता है।

• Google Ads — Google Ads लीड फ़ॉर्म से आई लीड, जैसे ही कोई सबमिट करे
• IndiaMART — आपके सेलर खाते से ख़रीदारों की पूछताछ, हर 5 मिनट में जाँची जाती है
• JustDial — आपकी लिस्टिंग से आई लीड, आते ही LumaKol को भेजी जाती हैं
• वेबसाइट या कोई अन्य ऐप — कोई भी वेबसाइट, फ़ॉर्म बिल्डर या ऑटोमेशन टूल जो वेबहुक भेज सके
• Facebook और Instagram लीड विज्ञापन — पेज पर दिखते हैं, पर अभी चालू नहीं: कनेक्शन तैयार है और Meta के ऐप रिव्यू का इंतज़ार कर रहा है। तब तक इन लीड को Zapier जैसे टूल से वेबसाइट या कोई अन्य ऐप स्रोत के ज़रिए भेजें, या उन्हें आयात करें

तय करें कि लीड किसे मिलेंगी और कहाँ से शुरू होंगी

लीड किसे मिलेंगी: हमेशा एक व्यक्ति, आपके टिक किए लोगों के बीच बारी-बारी से, या अभी किसी को नहीं ताकि आप बाद में असाइन कर सकें। शुरुआती चरण वह पाइपलाइन चरण है जिसमें नई लीड शुरू होती हैं — पहला चरण, जब तक आप कोई और न चुनें। टैग इस स्रोत से आई हर लीड पर जुड़ते हैं। जिसे भी लीड मिलती है, उसके फ़ोन पर लीड आते ही पुश आता है।

Google Ads जोड़ें

नए स्रोत पर कनेक्ट करें खोलें, उसका वेबहुक URL और कुंजी देखें, फिर बाकी काम Google Ads में पूरा करें।

• Google Ads में वह लीड फ़ॉर्म एसेट खोलें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं
• “Lead delivery option” के नीचे Webhook integration चुनें
• LumaKol से वेबहुक URL और कुंजी पेस्ट करें
• “Send test data” पर क्लिक करें — यह गतिविधि में टेस्ट के रूप में दिखता है, कोई लीड बनाए बिना

IndiaMART जोड़ें

IndiaMART की पूछताछ आपकी CRM कुंजी के ज़रिए आती है। LumaKol कुंजी को एन्क्रिप्ट करके रखता है और हर 5 मिनट में IndiaMART पर नई पूछताछ जाँचता है; “अभी IndiaMART जाँचें” उन्हें तुरंत ले आता है।

• IndiaMART Seller Panel में Lead Manager खोलें
• CRM integration (Import/Export leads) खोलें और अपनी CRM कुंजी बनाएँ
• संपादित करें से कुंजी को स्रोत में पेस्ट करें

JustDial जोड़ें

JustDial लीड उस URL पर भेजता है जो आप उन्हें देते हैं। कनेक्ट करें से वेबहुक URL कॉपी करें, उसे अपने JustDial अकाउंट मैनेजर को भेजें और उनसे कहें कि आपकी लीड उस पर भेजें। उनके चालू करते ही नई लीड यहाँ और आपकी टीम के फ़ोन पर दिखने लगती हैं।

अपनी वेबसाइट या कोई दूसरा टूल जोड़ें

अपनी वेबसाइट के फ़ॉर्म, किसी फ़ॉर्म बिल्डर या Zapier, Make, n8n या Pabbly जैसे ऑटोमेशन टूल को वेबहुक URL पर सेट करें। हर POST रिक्वेस्ट — JSON या सामान्य फ़ॉर्म फ़ील्ड — एक लीड है, और उसमें फ़ोन नंबर होना ज़रूरी है। नाम, फ़ोन या मोबाइल, ईमेल, शहर, कंपनी और संदेश अपने-आप पहचाने जाते हैं; “फ़ील्ड के नाम” सिर्फ़ उस भेजने वाले के लिए है जो असामान्य नाम इस्तेमाल करता है।

• URL सिर्फ़ इसी स्रोत का है: जिसके पास भी यह है, वह यहाँ लीड भेज सकता है, इसलिए इसे सिर्फ़ भेजने वाले के साथ साझा करें
• “URL बदलें” नया URL बनाता है और पुराना तुरंत काम करना बंद कर देता है — नया URL उसके तुरंत बाद भेजने वाले में पेस्ट करें
• किसी API कुंजी की ज़रूरत नहीं; स्रोत का मालिक, चरण और टैग हर लीड पर लागू होते हैं

पूछताछ आने पर क्या होता है

पूछताछ में मान्य फ़ोन नंबर और आपके प्लान की लीड सीमा की जाँच होती है। नंबर नया हो, तो स्रोत के मालिक, चरण और टैग के साथ लीड बनती है, और मालिक के फ़ोन पर पुश बजता है। नंबर पहले से वर्कस्पेस में हो, तो दूसरी लीड नहीं बनती: पूछताछ आपकी मौजूदा लीड पर नोट के रूप में जुड़ती है, ताकि उसका मालिक देख सके कि ग्राहक ने फिर पूछा।

हर स्रोत पर नज़र रखें

हर स्रोत अपनी स्थिति दिखाता है — लाइव, रुका हुआ या ध्यान देने की ज़रूरत — साथ में उसे मिली नई लीड, दोहराई गई पूछताछ और अस्वीकार हुई पूछताछ की संख्या, और आख़िरी कब आई। गतिविधि ताज़ा पूछताछ दिखाती है, सबसे नई सबसे ऊपर, और हर एक के साथ क्या हुआ: नई लीड, दोबारा, नहीं जोड़ी गई (वजह के साथ, जैसे कोई मान्य फ़ोन नंबर नहीं) या टेस्ट।

• रोकें किसी स्रोत को उसकी सेटिंग्स गँवाए बिना रोक देता है; फिर शुरू करें उसे दोबारा चालू करता है
• हटाएँ उसे हमेशा के लिए रोक देता है — उसकी भेजी लीड LumaKol में बनी रहती हैं
• जिस स्रोत को अब तक कुछ नहीं मिला, उसका आमतौर पर आख़िरी कनेक्शन चरण अभी बाकी होता है