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टेलीकॉलर ऐप

वह टेलीकॉलर ऐप जिसे आपके कॉलर हर सुबह खोलते हैं

LumaKol का ऐप वह जगह है जहाँ टेलीकॉलर का दिन होता है: करने वाली कॉल, पढ़ने की स्क्रिप्ट, दर्ज करने का परिणाम और देय कॉलबैक। कॉल उनके अपने SIM से जाती हैं और अपने-आप दर्ज होती हैं।

  • बिना टाइप किए कॉल दर्ज
  • हर कॉल के बाद परिणाम फ़ॉर्म
  • ऑफ़लाइन चलता है और बाद में सिंक होता है

14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह। कीमत

Android पर एजेंट की होम स्क्रीन, जिसमें आज की कॉल, लंबित फ़ॉलो-अप, Start calling और Power Dialer कार्ड दिख रहे हैं
एजेंट की होम स्क्रीन: आज की कॉल, लंबित फ़ॉलो-अप और Power Dialer

यह क्या करता है

ऐप टेलीकॉलर के लिए क्या करता है

होम स्क्रीन आज के आँकड़ों पर खुलती है: की गई कॉल, कनेक्ट रेट, टॉक टाइम और देय फ़ॉलो-अप, लंबित कॉलबैक लाल रंग में फ़्लैग होते हैं। Start calling अगली लीड उसके चरण और स्रोत से मेल खाने वाली स्क्रिप्ट के साथ सामने रखता है।

कॉल ख़त्म होते ही परिणाम का फ़ॉर्म खुलता है। एक टैप से दर्ज हो जाता है कि क्या हुआ, अगला फ़ॉलो-अप तय होता है और लीड पाइपलाइन में आगे बढ़ सकती है। Android पर ऐप फ़ोन का कॉल लॉग पढ़ता है, इसलिए सामान्य डायलर या कॉन्टैक्ट से की गई कॉल भी उसकी सटीक अवधि के साथ दर्ज होती है, बशर्ते नंबर किसी लीड का हो और कॉल वर्क SIM पर हो। iPhone पर LumaKol से शुरू की गई कॉल ऐप द्वारा नापी गई अनुमानित अवधि के साथ दर्ज होती हैं।

  • अपने-आप कॉल लॉगिंग

    Android पर वर्क SIM पर लीड के साथ इनकमिंग, आउटगोइंग और मिस्ड कॉल समय, सटीक अवधि और कनेक्ट हुईं या नहीं, इसके साथ लीड से जुड़ जाती हैं। iPhone पर LumaKol से शुरू की गई कॉल ऐप द्वारा नापी गई अनुमानित अवधि के साथ जुड़ती हैं।

  • एक-टैप परिणाम

    कनेक्ट हुई, कनेक्ट नहीं हुई और डू-नॉट-कॉल परिणाम, हर एक के अपने फ़ॉलो-अप समय के साथ। एडमिन सूची संपादित करते हैं।

  • याद दिलाने वाले फ़ॉलो-अप

    हर वादा किया कॉलबैक फ़ॉलो-अप टैब में रहता है, लंबित पहले, हर पंक्ति पर दोबारा तय करें और पूरा के साथ, और देय होने पर फ़ोन कॉलर को याद दिलाता है।

  • WhatsApp और SMS टेम्पलेट

    कोई टेम्पलेट चुनें, उसे बदलें, और वह कॉलर के फ़ोन पर WhatsApp या Messages में खुलता है, लीड पर दर्ज होकर।

  • होम स्क्रीन पर लक्ष्य

    महीने के लक्ष्य के मुक़ाबले कॉल, कनेक्ट हुई कॉल और जीते सौदे, और आज स्थिर रफ़्तार कहाँ होती उसका निशान।

  • चेक-इन और ब्रेक

    दिन का चेक-इन करें, टाइप किए ब्रेक लें और चेक-आउट करें, सब उसी ऐप से।

कैसे काम करता है

टेलीकॉलर का दिन कैसे चलता है

एडमिन वेब पर एक बार सेट करता है, फिर सब कुछ फ़ोन पर होता है।

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    इंस्टॉल करें और वर्क SIM चुनें

    कॉलर अपने फ़ोन पर साइन इन करता है। Android पर वह फ़ोन और कॉल लॉग की अनुमतियाँ देता है और चुनता है कि कौन-सा SIM काम के लिए है; दूसरे SIM की कॉल कभी नहीं पढ़ी जातीं।

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    चेक-इन करें और क्यू खोलें

    होम स्क्रीन से चेक-इन करें, फिर Start calling टैप करें। लंबित फ़ॉलो-अप और ताज़ा पूछताछ पहले आती हैं।

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    कॉल करें, फिर परिणाम दर्ज करें

    कॉल फ़ोन के डायलर से कॉलर के अपने नंबर से जाती है। कॉल ख़त्म होते ही परिणाम का फ़ॉर्म खुल जाता है।

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    फ़ॉलो-अप करें और दिन पूरा करें

    कॉलबैक रिमाइंडर के साथ फ़ॉलो-अप टैब में आते हैं। दिन के अंत में चेक-आउट करें; मैनेजर सब कुछ लाइव बोर्ड पर देखता है।

किसके लिए है

यह किसके लिए है

  • टेलीकॉलिंग टीमें

    एडमिशन काउंसलर, लोन और बीमा कॉलर, रियल एस्टेट प्री-सेल्स और सपोर्ट कॉलर जिनका जीवन फ़ोन पर चलता है।

  • टीम लीड

    टीम लीड को वही ऐप मिलता है, साथ में टीम बोर्ड, जो दिखाता है कि कौन ऑनलाइन है, ब्रेक पर है और कॉलबैक में पीछे है।

  • टीम बना रहे मालिक

    पाइपलाइन, परिणाम, स्क्रिप्ट और कॉलिंग के घंटे वेब पर एक बार सेट होते हैं और हर फ़ोन तक पहुँचते हैं।

जानने लायक बातें

  • कुछ फ़ोन ब्रांड बैटरी बचाने के लिए ऐप्स को बैकग्राउंड में रोक देते हैं। ऐप की डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन दिखाती है कि कौन-सी अनुमतियाँ और सेटिंग्स कम हैं, और हमारी ट्रबलशूटिंग गाइड Xiaomi, Samsung, Realme, Oppo और OnePlus को कवर करती हैं।

सवाल

और जवाब सवाल-जवाब पेज पर।

क्या टेलीकॉलर ऐप बिना इंटरनेट के चलता है?

कॉल सामान्य रूप से चलती हैं क्योंकि वे मोबाइल नेटवर्क से जाती हैं। ऐप कॉल लॉग को फ़ोन पर एन्क्रिप्ट करके रखता है और कनेक्शन लौटने पर अपलोड कर देता है।

क्या मेरी निजी कॉल अपलोड होंगी?

नहीं। सिर्फ़ वह SIM पढ़ा जाता है जिसे वर्क SIM मार्क किया गया है, और जो नंबर लीड नहीं हैं उनकी कॉल फ़ोन पर ही रहती हैं, जब तक आपका एडमिन मिस्ड-कॉल लीड चालू न करे।

क्या मैनेजर भी ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं?

हाँ। मालिक, एडमिन और टीम लीड ऐप में “और” टैब में काम → टीम बोर्ड से टीम बोर्ड देखते हैं, काम → कॉल समीक्षाएँ से कॉल की समीक्षा करते हैं, काम → विज़िट से दिन की फ़ील्ड विज़िट खोलते हैं, फ़ॉलो-अप को किसी साथी के फ़ॉलो-अप पर बदलते हैं, और लीड फ़िल्टर करके थोक में सौंपते हैं। मालिक और एडमिन अपने लिए कॉलिंग भी चालू कर सकते हैं।

क्या कॉलरों को ट्रेनिंग चाहिए?

बहुत कम। ऐप अपना सेटअप और अनुमतियाँ ख़ुद जाँचता है, और दिन का ज़्यादातर काम क्यू, परिणाम फ़ॉर्म और फ़ॉलो-अप टैब पर होता है।

क्या कोई मुफ़्त प्लान है?

नहीं। LumaKol में 14 दिन का मुफ़्त ट्रायल है, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 प्रति कॉलिंग सीट प्रति माह से। ट्रायल के लिए कार्ड की ज़रूरत नहीं।

और जानें

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अपने कॉलरों को ऐसा ऐप दें जिसे वे सच में इस्तेमाल करें

14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह।

  • कार्ड की ज़रूरत नहीं
  • कॉल न करने वाले 3 एडमिन तक मुफ़्त
  • अपने ही SIM से कॉल
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