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कर्मचारी उपस्थिति ऐप

सेल्स और कॉलिंग टीमों के लिए कर्मचारी उपस्थिति ऐप

आपकी टीम उसी ऐप पर चेक-इन करती है जिससे वह कॉल करती है। LumaKol ऐप और वेब की असली गतिविधि से सक्रिय समय नापता है, ब्रेक अलग रखता है, और छुट्टी व सुधार के साथ महीने का व्यू देता है।

  • असली गतिविधि से सक्रिय समय
  • शिफ़्ट, देर और जल्दी के निशान
  • छुट्टी और सुधार के अनुरोध

14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह। कीमत

Android पर उपस्थिति स्क्रीन, जिसमें चेक-इन का समय, Take a break, Check out, सक्रिय समय और महीने का व्यू दिख रहे हैं
ऐप में उपस्थिति: चेक-इन, ब्रेक, सक्रिय समय और महीना

यह क्या करता है

यह क्या नापता है

चेक-इन से दिन शुरू होता है और चेक-आउट से ख़त्म; अगर कोई भूल जाए तो आपके तय घंटों के बाद ऑटोमैटिक चेकआउट दिन बंद कर देता है। इस बीच LumaKol फ़ोन ऐप और वेब ऐप के असल इस्तेमाल से सक्रिय समय गिनता है, इसलिए जिसने चेक-इन करके फ़ोन दराज़ में छोड़ दिया, वह आठ सक्रिय घंटे नहीं दिखाता। ब्रेक टाइप किए जाते हैं और सक्रिय समय से बाहर रखे जाते हैं।

मैनेजर बोर्ड पर लाइव स्थिति देखते हैं: उपलब्ध, कॉल पर, ब्रेक पर या निष्क्रिय। रिपोर्ट → उपस्थिति हर व्यक्ति के हर दिन का चेक-इन, चेक-आउट, वेब और ऐप पर सक्रिय समय, प्रकार के हिसाब से ब्रेक, निष्क्रिय समय और परिणाम देती है, CSV या Excel एक्सपोर्ट के साथ।

  • लोकेशन के साथ चेक-इन

    चाहें तो चेक-इन पर लोकेशन अनिवार्य करें, और ऑफ़िस से दूरी की सीमा तय करें।

  • टाइप किए गए ब्रेक

    लंच, चाय, मीटिंग, ट्रेनिंग या आपके अपने प्रकार, रिपोर्ट में ब्रेक की अधिकतम अवधि पर निशान के साथ।

  • निष्क्रियता की पहचान

    चेक-इन है, ब्रेक पर नहीं है, और सीमा (डिफ़ॉल्ट 10 मिनट) से ज़्यादा कोई गतिविधि नहीं, तो निष्क्रिय दिखता है।

  • शिफ़्ट

    लोगों या टीमों को शिफ़्ट सौंपें; चेक-इन शिफ़्ट के हिसाब से देर या जल्दी मार्क होते हैं।

  • छुट्टी और सुधार

    कर्मचारी आधे दिन समेत छुट्टी के लिए आवेदन करते हैं या किसी दिन में सुधार माँगते हैं; मैनेजर मंज़ूर या अस्वीकार करते हैं।

  • महीने का व्यू

    हर व्यक्ति के लिए महीने के हर दिन की उपस्थिति, आधा दिन, अनुपस्थिति और छुट्टी।

वेब पर

वेब पर लाइव बोर्ड

LumaKol वेब ऐप का लाइव बोर्ड, जिसमें हर एजेंट की स्थिति, चेक-इन का समय, सक्रिय समय, ब्रेक और परिणाम दिख रहे हैं
वेब पर लाइव बोर्ड

कैसे काम करता है

रोज़ यह कैसे काम करता है

नीति वेब पर एक बार सेट करें।

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    उपस्थिति नीति सेट करें

    चुनें कि चेक-इन ज़रूरी है या नहीं, उसके लिए लोकेशन चाहिए या नहीं, ब्रेक के प्रकार, पूरे दिन और आधे दिन के मिनट, छुट्टी के प्रकार और ऑटोमैटिक चेकआउट।

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    कर्मचारी चेक-इन करते हैं

    ऐप या वेब से। लाइव बोर्ड पर उनकी स्थिति उपलब्ध हो जाती है।

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    ब्रेक, कॉल और निष्क्रियता

    ब्रेक ऐप में शुरू और ख़त्म किए जाते हैं। कॉल और ऐप का इस्तेमाल व्यक्ति को सक्रिय रखते हैं; लंबी निष्क्रियता निष्क्रिय दिखती है।

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    समीक्षा करें और एक्सपोर्ट करें

    छुट्टी और सुधार मंज़ूर करें, फिर पेरोल या HR के लिए उपस्थिति रिपोर्ट CSV या Excel में एक्सपोर्ट करें।

किसके लिए है

यह किसके लिए है

  • टेलीकॉलिंग और सेल्स टीमें

    वे टीमें जो उपस्थिति और कॉलिंग एक ऐप में चाहती हैं, ऐसे सक्रिय समय के साथ जो असली काम दिखाए।

  • रिमोट और हाइब्रिड कॉलर

    घर से काम करने वाले कॉलर जिनका दिन आप ऑफ़िस के फ़्लोर से नहीं देख सकते।

  • फ़ील्ड टीमें

    वे रेप जो ऑफ़िस से दूर चेक-इन करते हैं और चेक-इन व चेक-आउट के साथ ग्राहक विज़िट दर्ज करते हैं।

जानने लायक बातें

  • LumaKol उपस्थिति के साथ बना कॉलिंग CRM है। यह पेरोल नहीं चलाता; रिपोर्ट को अपने पेरोल या HR टूल में एक्सपोर्ट करें।
  • सक्रिय समय तब गिना जाता है जब ऐप फ़ोन पर खुला हो या वेब ऐप ब्राउज़र में खुला हो।

सवाल

और जवाब सवाल-जवाब पेज पर।

क्या सक्रिय समय लॉग-इन समय के बराबर है?

नहीं। सक्रिय समय फ़ोन ऐप और वेब ऐप के इस्तेमाल से, हर मिनट नापा जाता है। चेक-इन एक अलग रिकॉर्ड है, और ब्रेक कभी सक्रिय नहीं गिने जाते।

क्या मैं लोगों को घर से चेक-इन करने से रोक सकता हूँ?

हाँ। चेक-इन पर लोकेशन अनिवार्य करें और दूरी की सीमा तय करें; ऑफ़िस से ज़्यादा दूर के चेक-इन अस्वीकार कर दिए जाते हैं।

क्या यह पूरे दिन लोकेशन ट्रैक करता है?

नहीं। लोकेशन तब पढ़ी जाती है जब नीति माँगे, चेक-इन पर, और फ़ील्ड विज़िट के चेक-इन पर। बैकग्राउंड में कभी नहीं।

क्या कर्मचारी ऐप में छुट्टी के लिए आवेदन कर सकते हैं?

हाँ। वे कारण के साथ छुट्टी का प्रकार और तारीखें, या आधा दिन, चुनते हैं। मैनेजर उसे मंज़ूर या अस्वीकार करता है।

इसकी क़ीमत क्या है?

उपस्थिति हर टीम प्लान का हिस्सा है। LumaKol में 14 दिन का मुफ़्त ट्रायल है, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 प्रति कॉलिंग सीट प्रति माह से।

और जानें

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काम से ही देखें कि कौन काम कर रहा है

14 दिन का मुफ़्त ट्रायल, उसके बाद पेड प्लान ₹399$9 से शुरू, प्रति कॉलिंग सीट, प्रति माह।

  • कार्ड की ज़रूरत नहीं
  • कॉल न करने वाले 3 एडमिन तक मुफ़्त
  • अपने ही SIM से कॉल
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