FMCG डिस्ट्रीब्यूटर के लिए आउटलेट विज़िट और रीऑर्डर कॉल

• बीट की विज़िट जाँचना मुश्किल है

  सेल्समैन की दैनिक रिपोर्ट में बीस आउटलेट लिखे होते हैं। हर दुकान पर चेक-इन के बिना सुपरवाइज़र नहीं बता सकता कि किन पर विज़िट हुई और किन पर फ़ोन किया गया।

• रीऑर्डर रिटेलर की कॉल का इंतज़ार करते हैं

  जिस आउटलेट ने पिछले हफ़्ते ऑर्डर दिया था, उसका स्टॉक ख़त्म होने से पहले कॉल चाहिए, और शेड्यूल के बिना किसी दूसरे डिस्ट्रीब्यूटर का सेल्समैन वहाँ पहले पहुँच जाता है।

• रिटेलर ऑफ़िस को नहीं, सेल्समैन को फ़ोन करते हैं

  ऑर्डर की कॉल सेल्समैन के मोबाइल पर तब आती हैं जब वह दुकानों के बीच चल रहा होता है, और नई दुकान की मिस्ड कॉल पर अक्सर कभी वापस फ़ोन नहीं होता।

• नए आउटलेट का फ़ॉलो-अप नहीं होता

  जिस दुकान ने ट्रायल ऑर्डर दिया, उसे दूसरी विज़िट और एक कॉल चाहिए, जो व्यस्त बीट पर आसानी से छूट जाती है।

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   हर बीट एक शीट है

   हर बीट के आउटलेट Excel या CSV से अलग शीट के रूप में इम्पोर्ट करें, उसे संभालने वाले सेल्समैन को सौंपें, और आउटलेट का प्रकार व इलाक़ा कस्टम फ़ील्ड में रखें। एक बार में एक बीट देखने के लिए लीड को शीट से फ़िल्टर करें।

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   हर आउटलेट पर चेक-इन

   दुकान पर सेल्समैन आउटलेट के रिकॉर्ड से चेक-इन करता है और लिया गया ऑर्डर, या ऑर्डर न मिलने का कारण दर्ज करके चेक-आउट। पहली विज़िट पर दुकान की लोकेशन सहेजी जा सकती है, और बाद की विज़िट उसी से नापी जाती हैं।

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   रिटेलरों की कॉल लीड बन जाती हैं

   वर्क SIM पर किसी नए नंबर की मिस्ड कॉल कॉलबैक की तारीख़ के साथ लीड बन सकती है, इसलिए जिस नई दुकान ने सफ़र के दौरान फ़ोन किया उसे वापस कॉल जाती है। लीड नहीं मार्क किए गए नंबर उसके बाद अनदेखे किए जाते हैं।

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   रीऑर्डर कॉल समय पर सामने आती हैं

   ऑर्डर लिया जैसा परिणाम तय दिनों बाद की अगली कॉल बुक कर सकता है, इसलिए आउटलेट उसी दिन सेल्समैन या ऑफ़िस के टेलीकॉलर की क्यू में लौट आता है।

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   सुपरवाइज़र बीट को देखता है

   फ़ील्ड विज़िट हर सेल्समैन के आउटलेट विज़िट के क्रम में, बिताए समय और Google Maps के रूट के साथ दिखाती है, और रिपोर्ट हर व्यक्ति की कॉल और परिणाम दिखाती हैं।

Android पर वर्क SIM की हर कॉल सही लीड पर उसकी सटीक अवधि के साथ दर्ज होती है, फ़ोन के अपने डायलर से की गई कॉल भी। iPhone पर LumaKol से शुरू की गई कॉल ऐप द्वारा नापी गई अनुमानित अवधि के साथ दर्ज होती हैं। दोनों में हर कॉल के बाद परिणाम बस एक टैप दूर है।

• फ़ील्ड विज़िट और दिन के रूट

  आउटलेट पर नोट के साथ चेक-इन और चेक-आउट, दुकान की सहेजी लोकेशन से दूरी और हर सेल्समैन के दिन का रूट, बिना बैकग्राउंड ट्रैकिंग के।

• फ़ॉलो-अप और रीट्राई नियम

  परिणाम अगली रीऑर्डर कॉल या विज़िट अपने-आप बुक करते हैं, और रीट्राई नियम फ़ोन न उठाने वाले रिटेलरों को वापस लाते हैं।

• कॉलिंग क्यू जो सबसे अच्छी लीड पहले देती है

  ऑफ़िस के टेलीकॉलर दिन की रीऑर्डर कॉल एक ऐसी क्यू से करते हैं जो सबसे अच्छी लीड पहले देती है, रजिस्टर पलटने की जगह।

• मिस्ड कॉल लीड बनती हैं

  वर्क SIM पर नए नंबरों की मिस्ड कॉल कॉलबैक की तारीख़ के साथ लीड बन सकती हैं। जब तक आप इसे चालू नहीं करते, यह बंद रहता है।

• WhatsApp, SMS और ईमेल टेम्पलेट

  प्राइस लिस्ट, स्कीम का ब्योरा और ऑर्डर की पुष्टि सेल्समैन के फ़ोन पर आउटलेट का नाम भरकर WhatsApp, SMS या ईमेल में खुलती हैं।

• उपस्थिति और ब्रेक

  वैकल्पिक लोकेशन के साथ दिन का चेक-इन, टाइप किए गए ब्रेक और देर के निशान वाली शिफ़्ट, उसी ऐप में जिसे सेल्समैन विज़िट के लिए इस्तेमाल करता है।

• CSV / Excel इम्पोर्ट

  आपके डिस्ट्रीब्यूटर सॉफ़्टवेयर या Excel से हर बीट के आउटलेट की सूची।

• IndiaMART

  वहाँ आपको खोजने वाले रिटेलरों और सब-डिस्ट्रीब्यूटरों की पूछताछ।

• JustDial

  आपकी लिस्टिंग से आई पूछताछ क्यू में पहुँचती है।

• होस्ट किए फ़ॉर्म

  QR कोड को काउंटर डिस्प्ले और डिलीवरी नोट पर लगाएँ।

• वेबसाइट वेबहुक

  कोई भी वेबसाइट या फ़ॉर्म टूल आपके वर्कस्पेस URL पर लीड भेज सकता है।

• पब्लिक API

  अपने सिस्टम से लीड बनाएँ और अपडेट करें।

डिस्ट्रीब्यूटरों के सवाल