Tarifs

Chaque espace de travail commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte — tous les espaces de travail essaient la formule Growth, comptes individuels compris. Pendant l’essai, vous pouvez avoir jusqu’à 3 appelants, 500 leads et 5 champs personnalisés, ainsi que toutes les sources de leads ; le téléchargement des leads en CSV se débloque lorsque vous vous abonnez. Si l’essai se termine sans formule, l’espace de travail passe en lecture seule, est mis en pause 15 jours plus tard, puis supprimé après 90 jours de pause. Choisissez une formule à tout moment et vous retrouvez tout tel que vous l’avez laissé.

Trois formules — Starter, Growth et Business — facturées par licence et par mois, dès une seule licence, avec un paiement mensuel ou annuel, et Enterprise sur accord. Les agents et les chefs d’équipe utilisent des licences ; jusqu’à trois propriétaires, administrateurs, admins facturation et lecteurs sont gratuits. Les formules diffèrent par le nombre de leads et de champs personnalisés que vous pouvez conserver, le nombre de règles d’automatisation et de séquences actives en même temps, et les sources de leads automatiques que vous pouvez connecter. Le chat en direct, les objectifs, l’API et les webhooks, les formulaires avec QR codes, les évaluations d’appels, les visites terrain, les devis et le scoring des leads sont inclus dans toutes les formules. Il n’y a aucun frais par appel ou à la minute et aucun frais de mise en service. Les prix actuels figurent sur la page Tarifs.

Depuis Facturation sur le web : renseignez vos coordonnées fiscales et de facturation, choisissez une formule et un nombre de licences, et payez via le paiement sécurisé Razorpay par carte, UPI ou virement bancaire en ligne. Les renouvellements sont émis sous forme de factures pro forma et deviennent des factures numérotées dès leur paiement. Vous recevez un avis de renouvellement une semaine avant la fin de chaque période.

Facturation → Changer d’offre ou de sièges. Le changement démarre une nouvelle période à partir d’aujourd’hui avec la nouvelle formule et le nouveau nombre de licences, et prend effet une fois payé ; le temps non utilisé de l’ancienne période n’est pas crédité, il vaut donc mieux changer à l’approche d’un renouvellement. Pendant l’essai, la limite de 3 appelants ne peut pas être relevée — abonnez-vous pour en ajouter. Les invitations en attente réservent une licence jusqu’à ce qu’elles soient acceptées, révoquées ou expirées.

Non. Les appels utilisent le forfait mobile déjà présent sur la SIM de l’agent. LumaKol ne facture que l’abonnement par siège ; il n’y a aucun frais à la minute ni à l’appel.

Oui. Le propriétaire ou l’admin facturation résilie un abonnement actif depuis Facturation sur le web. Vous gardez un accès complet jusqu’à la fin de la période déjà payée et pouvez annuler la résiliation jusque-là avec Conserver mon abonnement. Ensuite, l’espace de travail passe en lecture seule pendant 90 jours, puis il est supprimé. Supprimer le compte d’un propriétaire qui est le seul membre actif efface immédiatement l’espace de travail.