Fonctionnalités · Visites terrain
Visites terrain avec pointage d’arrivée, de départ et itinéraire quotidien
Les commerciaux pointent leur arrivée quand ils atteignent un client et leur départ quand ils partent. LumaKol lit la position une fois à chaque moment, la compare à l’adresse du lead et place chaque arrêt sur l’itinéraire du jour.
Essai gratuit de 14 jours, puis forfaits payants à partir de ₹399$9 par licence d’appel et par mois. Tarifs
En un coup d’œil- 01Pas de position en arrière-plan
- 02Distance par rapport au lead
- 03Itinéraire par personne et par jour
Ce qu’il fait
Ce qu’enregistre une visite
Une visite appartient à un lead. Au pointage d’arrivée, le téléphone ou le navigateur partage sa position une fois, avec un motif, une note et, si le commercial le souhaite, une photo ; au pointage de départ, le commercial écrit le résultat. La visite figure dans l’historique du lead avec la durée de présence et la distance entre le pointage et l’adresse enregistrée du lead : « Sur place » à moins de 200 mètres, sinon la distance.
La page Visites terrain liste chaque pointage jour par jour, les arrêts de chaque personne dans l’ordre, la distance à vol d’oiseau entre les arrêts et « Ouvrir l’itinéraire dans Google Maps ». Les totaux montrent les visites, la durée moyenne de présence, combien étaient sur place et combien de personnes étaient sur le terrain. Dans l’app, Plus → Travail → Visites affiche les visites de chaque jour avec leurs heures, la distance, le motif, le résultat et la photo, et les managers peuvent choisir un collègue ou tout le monde.
Pointage chez le lead
Position lue une fois, avec un motif, une note et une photo facultative. Une visite ouverte ailleurs est d’abord clôturée.
Distance par rapport à l’adresse
« Sur place » à moins de 200 mètres de l’adresse enregistrée du lead, sinon la distance qui sépare.
Enregistrer l’adresse du client
Un lead sans adresse peut enregistrer l’emplacement au premier pointage, si la position du téléphone est précise à 150 mètres.
Itinéraire dans Google Maps
Les arrêts de chaque personne pour une journée, dans l’ordre, avec les distances à vol d’oiseau et un lien vers l’itinéraire.
Limité par rôle
Les agents voient leurs propres visites, les chefs d’équipe celles de leur équipe, les propriétaires et les administrateurs celles de tout le monde.
Visites sur le téléphone
Plus → Travail → Visites dans l’app liste les pointages de chaque jour avec heures, distance et photos ; les managers choisissent un collègue ou tout le monde.
Comment ça marche
Comment enregistrer une visite
Dans l’app ou un navigateur, avec la localisation autorisée.
- 1
Ouvrez le lead
Trouvez le client dans Leads ou depuis une relance. Si le lead n’a pas d’adresse enregistrée, vous pouvez enregistrer l’emplacement au moment du pointage.
- 2
Pointez l’arrivée
Touchez Pointer et autorisez la localisation une fois. Ajoutez le motif de la visite, une note et, si vous le souhaitez, une photo.
- 3
Pointez le départ
Touchez Dépointer et écrivez comment cela s’est passé : une commande, la suite à donner, ou pourquoi elle n’a pas eu lieu.
- 4
Passez la journée en revue
Ouvrez Visites terrain sur le web pour voir les arrêts, le temps passé, les distances et l’itinéraire dans Google Maps, ou Plus → Travail → Visites dans l’app.
Pour qui
À qui elles s’adressent
Visites de sites
Les équipes immobilières et solaires où un appel fixe une visite et la visite conclut la vente.
Commerciaux B2B et de distribution
Les commerciaux qui visitent des magasins, des cabinets et des bureaux et ont besoin d’une preuve de chaque visite.
Managers d’équipes terrain
Les managers qui veulent un itinéraire quotidien par personne sans suivre qui que ce soit entre deux visites.
Ce qui n’est pas suivi
- La position n’est lue qu’au pointage d’arrivée et de départ. Jamais en arrière-plan, jamais entre les visites.
- Une visite accepte une photo, enregistrée dans le Google Drive du commercial, donc Google Drive doit d’abord être connecté ; sans cela, la visite est quand même enregistrée, simplement sans la photo.
- Les distances entre arrêts sont des lignes droites, pas des distances routières.
Questions
Plus de réponses sur la page FAQ.
LumaKol suit-il la position toute la journée ?
Non. Seulement au pointage d’arrivée et de départ chez un lead, plus le pointage de présence du jour si votre espace de travail demande une position.
Puis-je ajouter une photo à une visite ?
Oui, une par visite, à l’arrivée ou au départ. Elle est enregistrée dans votre propre Google Drive, donc connectez d’abord Google Drive ; sans cela, la visite est quand même enregistrée, simplement sans la photo. Votre manager voit la photo avec la visite.
Et si le lead n’a pas d’adresse enregistrée ?
La visite affiche « Aucune adresse enregistrée » et compte quand même. Vous pouvez enregistrer l’emplacement comme adresse du lead lors de votre premier pointage.
L’app est-elle nécessaire ?
Non. Le pointage d’arrivée et de départ fonctionne dans l’app et dans le navigateur avec la localisation autorisée.
Est-ce inclus dans toutes les offres ?
Oui, les visites terrain sont incluses dans toutes les offres. LumaKol propose un essai gratuit de 14 jours, puis des offres payantes à partir de ₹399$9 par licence d’appel et par mois.
En savoir plus
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Enregistrez les visites sur le lead, pas dans une discussion de groupe
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