App de présence des employés
Une app de présence des employés pour les équipes de vente et d’appel
Votre équipe pointe dans l’app depuis laquelle elle appelle. LumaKol mesure le temps actif à partir de l’activité réelle sur l’app et le web, garde les pauses à part et vous donne une vue du mois avec congés et corrections.
- Temps actif issu de l’activité réelle
- Horaires, marques de retard et d’avance
- Demandes de congé et de correction
Essai gratuit de 14 jours, puis forfaits payants à partir de ₹399$9 par licence d’appel et par mois. Tarifs
Ce qu’il fait
Ce qu’elle mesure
Le pointage démarre la journée, et le dépointage la termine ; si quelqu’un oublie, le dépointage automatique clôt la journée après le nombre d’heures que vous fixez. Entre les deux, LumaKol compte le temps actif à partir de l’app du téléphone et de l’app web réellement utilisées, donc une personne qui a pointé puis laissé son téléphone dans un tiroir n’affiche pas huit heures actives. Les pauses sont typées et exclues du temps actif.
Les managers voient le statut en direct sur le tableau : disponible, en appel, en pause ou inactif. Rapports → Présence donne le pointage d’arrivée, de départ, le temps actif sur le web et l’app, les pauses par type, le temps d’inactivité et les résultats d’appel, par personne et par jour, avec export CSV ou Excel.
Pointage avec position
Exigez éventuellement la position au pointage, et une limite de distance par rapport au bureau.
Pauses typées
Déjeuner, thé, réunion, formation ou vos propres types, avec une durée maximale de pause signalée dans le rapport.
Détection d’inactivité
Pointé, pas en pause, sans activité au-delà du seuil (10 minutes par défaut) : la personne apparaît comme inactive.
Horaires
Attribuez des horaires à des personnes ou à des équipes ; les pointages sont marqués en retard ou en avance par rapport à l’horaire.
Congés et corrections
Les collaborateurs demandent un congé, y compris une demi-journée, ou une correction pour une journée ; les managers approuvent ou refusent.
Vue du mois
Présent, demi-journée, absent et congé pour chaque jour du mois, pour chaque personne.
Sur le web
Le tableau en direct sur le web
Comment ça marche
Comment ça marche au quotidien
Définissez la politique une fois sur le web.
- 1
Définissez la politique de présence
Choisissez si le pointage est obligatoire, s’il exige une position, les types de pause, les minutes de journée complète et de demi-journée, les types de congé et le dépointage automatique.
- 2
Les collaborateurs pointent
Depuis l’app ou le web. Leur statut devient Disponible sur le tableau en direct.
- 3
Pauses, appels et inactivité
Les pauses se démarrent et se terminent dans l’app. Les appels et l’utilisation de l’app maintiennent une personne active ; une longue inactivité apparaît comme inactif.
- 4
Vérifiez et exportez
Approuvez les congés et les corrections, puis exportez le rapport de présence en CSV ou Excel pour la paie ou les RH.
Pour qui
À qui elle s’adresse
Équipes de téléprospection et de vente
Les équipes qui veulent la présence et l’appel dans une seule app, avec un temps actif qui reflète le travail réel.
Appelants à distance et en mode hybride
Les appelants qui travaillent de chez eux et dont vous ne pouvez pas voir la journée depuis le plateau.
Équipes terrain
Les commerciaux qui pointent loin du bureau et enregistrent leurs visites chez les clients avec pointage d’arrivée et de départ.
Bon à savoir
- LumaKol est un CRM d’appels avec présence intégrée. Il ne gère pas la paie ; exportez le rapport vers votre outil de paie ou de RH.
- Le temps actif est compté tant que l’app est ouverte sur le téléphone ou que l’app web est ouverte dans un navigateur.
Questions
Plus de réponses sur la page FAQ.
Le temps actif est-il identique au temps de connexion ?
Non. Le temps actif est mesuré chaque minute à partir de l’utilisation de l’app du téléphone et de l’app web. Le pointage est un enregistrement distinct, et les pauses ne sont jamais comptées comme du temps actif.
Puis-je empêcher les gens de pointer depuis chez eux ?
Oui. Exigez la position au pointage et fixez une limite de distance ; les pointages trop éloignés du bureau sont refusés.
Suit-elle la position toute la journée ?
Non. La position est lue au pointage quand la politique le demande, et aux pointages de visites terrain. Jamais en arrière-plan.
Les collaborateurs peuvent-ils demander un congé dans l’app ?
Oui. Ils choisissent un type de congé et des dates, ou une demi-journée, avec un motif. Un manager l’approuve ou le refuse.
Combien ça coûte ?
La présence est incluse dans toutes les offres d’équipe. LumaKol propose un essai gratuit de 14 jours, puis des offres payantes à partir de ₹399$9 par licence d’appel et par mois.
En savoir plus
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Voyez qui travaille, d’après le travail lui-même
Essai gratuit de 14 jours, puis forfaits payants à partir de ₹399$9 par licence d’appel et par mois.
- Sans carte bancaire
- Jusqu’à 3 administrateurs non appelants gratuits
- Des appels depuis votre propre SIM