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LumaKol
À propos de LumaKol

Nous concevons un CRM d’appels pour les équipes qui vendent par téléphone

Les agents appellent les leads depuis la SIM de leur propre téléphone. LumaKol enregistre chaque appel professionnel, demande comment il s’est passé et programme la prochaine relance, tandis que les managers suivent la journée de l’équipe dans le navigateur. Il est conçu pour les équipes commerciales de tous les pays.

  • Fondée par Kapil Sharma
  • 33 langues
Le tableau de bord LumaKol dans le navigateur : appels, temps de conversation, résultats d’appel, ventes conclues et score de l’équipe
L’application LumaKol sur le téléphone d’un agent
Appel enregistré, relance programmée
LumaKol en un coup d’œil

Toute équipe qui vend par téléphone devrait garder une trace de ses appels, sur le téléphone et le numéro qu’elle utilise déjà.

LumaKol est un CRM pour ce travail. Les leads arrivent des publicités, des portails et de votre site web, les agents les appellent depuis leur propre SIM, et chaque résultat fixe la prochaine relance : les managers voient tout le pipeline sans avoir à demander de rapport à personne.

langues dans l’application web et les applications mobiles
33
langues dans l’application web et les applications mobiles
frais à la minute : les appels partent de votre propre SIM
0
frais à la minute : les appels partent de votre propre SIM
d’essai gratuit, sans carte pour commencer
14 jours
d’essai gratuit, sans carte pour commencer
Pourquoi LumaKol existe

L’appel n’a jamais été le plus difficile

Les équipes qui vendent par téléphone possèdent déjà ce dont l’appel lui-même a besoin : un mobile et une SIM. Ce qui manque, c’est la trace. Les appels passent par des téléphones personnels, les résultats finissent dans un tableur ou un groupe WhatsApp, et le rappel qui aurait conclu la vente est oublié.

Un composeur dans le cloud est une réponse. Il apporte un nouveau numéro virtuel, une facturation à la minute et des appels passés depuis un bureau, ce qui convient à certaines équipes. Pour beaucoup d’autres, cela revient à appeler les clients depuis un numéro qu’ils ne reconnaissent pas et à payer chaque minute en plus de la facture de téléphone qu’elles ont déjà.

LumaKol conserve le téléphone et le numéro que vos clients connaissent, et se charge du suivi autour. L’application rattache chaque appel passé sur la SIM professionnelle au bon lead, demande le résultat à la fin de l’appel et programme la relance. Les managers retrouvent le pipeline, le tableau en direct et les rapports dans le navigateur.

Kapil Sharma, fondateur de LumaKol
Fondateur

Kapil Sharma

Fondateur, LumaKol

Toute équipe qui vend par téléphone perd des ventes de la même façon discrète. L’appel se passe bien, quelqu’un promet de rappeler, et la relance se perd en chemin. Kapil Sharma a créé LumaKol pour combler ce vide sans demander à personne de changer sa façon de vendre : pas de nouveau numéro qui inspire la méfiance aux clients, pas de téléphone fixe et pas de facture à la minute, simplement le téléphone que l’agent a déjà en main qui tient le suivi à sa place. Son objectif est simple. Toute équipe, quelle que soit sa taille et son pays, doit savoir qui elle a appelé, comment s’est passé chaque appel et qui doit être rappelé ensuite.

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Notre façon de le concevoir

Les règles que suit le produit

Chacune est vérifiable dans l’application, sur la page des tarifs ou dans nos politiques.

  • Les appels restent sur votre propre numéro

    Les agents utilisent la SIM déjà présente dans leur téléphone. LumaKol n’ajoute aucun numéro virtuel et ne facture rien à la minute.

  • Un prix par licence d’appel

    Vous payez pour les personnes qui passent des appels. Jusqu’à trois propriétaires, administrateurs ou lecteurs sont gratuits, et chaque espace de travail commence par un essai de 14 jours sans carte.

  • Votre espace de travail est propriétaire de ses données

    Les leads, les appels et les notes appartiennent à votre organisation, et les administrateurs choisissent quels rôles peuvent les exporter. Nous les traitons sur vos instructions, comme le prévoit l’avenant de traitement des données.

  • Règles d’appel intégrées

    Les horaires d’appel, les limites de tentatives et un réglage « ne pas appeler » s’appliquent sur chaque téléphone. Nos pages de conformité expliquent les règles en Inde, aux États-Unis et au Royaume-Uni.

  • Dans la langue de votre équipe

    L’application web et les applications mobiles sont disponibles en 33 langues, avec des mises en page de droite à gauche pour l’arabe, l’hébreu, le persan et l’ourdou.

  • Clair sur les limites

    Quand un téléphone, un opérateur ou la réglementation d’un pays nous arrête, nous le disons, et nous ne décrivons que des fonctionnalités déjà disponibles.

Découvrez-en plus sur LumaKol

Offrez à votre équipe un CRM qui capture chaque appel

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  • Des appels depuis votre propre SIM
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