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खाता और बिलिंग

सेशन, डेटा निर्यात और खाता हटाना

दूसरे डिवाइस से साइन आउट करें, जितना आपकी भूमिका अनुमति दे उतना निर्यात करें, और खाता हटाएँ — ऐप से या अनुरोध करके — साफ़-साफ़ जानते हुए कि डेटा का क्या होता है।

4 मिनटवेबAndroidiPhoneसभी

यह गाइड देखेंट्यूटोरियल 19 / 20

1
सक्रिय सेशन
सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल और सुरक्षा में वे डिवाइस दिखते हैं जिनसे हाल में आपके खाते में साइन इन हुआ, साथ में हर एक ने कब साइन इन किया और आख़िरी बार कब सक्रिय रहा। इनमें से किसी से भी साइन आउट करें। पासवर्ड बदलने पर बाकी सभी सेशन से साइन आउट हो जाता है। मालिकों और एडमिन को सेटिंग्स → सुरक्षा लॉग भी मिलता है: पूरे वर्कस्पेस में साइन इन की ताज़ा 20 कोशिशें (डाउनलोड में ताज़ा 100 शामिल हैं) और संवेदनशील बदलावों का रिकॉर्ड, जैसे निर्यात, भूमिका और पासवर्ड बदलाव, लीड स्रोत, ऑटोमेशन और सपोर्ट एक्सेस।
lumakol.com/app/app/settings
सक्रिय सत्र
यह डिवाइस
Chrome · macOS
साइन आउट
Android app
Moto G32
साइन आउट
2
निर्यात
लीड को CSV के रूप में डाउनलोड करने के लिए पेड सदस्यता और ऐसी भूमिका चाहिए जिस पर सेटिंग्स → गोपनीयता → लीड निर्यात कर सकने वाली भूमिकाएँ में टिक हो (डिफ़ॉल्ट रूप से मालिक और एडमिन; टीम लीड जोड़े जा सकते हैं)। हर लीड निर्यात सुरक्षा लॉग में दर्ज होता है। मैनेजर जो रिपोर्ट और उपस्थिति रिपोर्ट देख सकते हैं, उन्हें भी CSV के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं।
3
ऐप से अपना खाता हटाएँ
Android या iPhone ऐप में और → क़ानूनी और खाता → मेरा खाता हटाएँ। कोई वजह चुनें, फिर अपने पासवर्ड से पुष्टि करें (Android पर, जो Google से साइन इन करता है वह Google से पुष्टि करता है)। आपका साइन इन हर डिवाइस पर काम करना बंद कर देता है, आपका नाम, ईमेल, नंबर और जन्मतिथि मिटा दी जाती है, और अनुपालन के लिए हटाने का एक रिकॉर्ड रखा जाता है। कॉल, लीड और नोट आपके संगठन के पास रहते हैं, क्योंकि वे उसी के हैं। वॉइस मेमो आपकी अपनी Google Drive में रहते हैं।
1. पुष्टि करें
  पासवर्ड या Google
2. साइन इन हटाया गया
  हर डिवाइस से
3. निजी डेटा मिटाया गया
  नाम, ईमेल, नंबर
4. हटाने का रिकॉर्ड रखा गया
खाता हटाने से क्या होता है
4
मालिक
जब तक वर्कस्पेस में कोई और सक्रिय है, मालिक अपना खाता नहीं हटा सकता — पहले बाकी सदस्यों को निष्क्रिय करें। जो मालिक इकलौता सक्रिय सदस्य है, वह पूरा वर्कस्पेस बंद करता है: लीड, कॉल, रिकॉर्डिंग, कुंजियाँ और सेटिंग्स तुरंत मिटा दी जाती हैं, और सदस्यता ख़त्म हो जाती है। इसे वापस नहीं लिया जा सकता, इसलिए जो चाहिए उसे पहले डाउनलोड कर लें।
क्या आपके वर्कस्पेस के दूसरे सदस्य अभी भी सक्रिय हैं?
अभी नहीं
पहले उन्हें निष्क्रिय करें
वर्कस्पेस मिटाया गया
सब कुछ तुरंत हटा दिया जाता है
मालिक का नियम
5
ईमेल से अनुरोध
एक्सेस, सुधार और हटाने के अनुरोध संपर्क पेज पर दिए गोपनीयता पते पर भी भेजे जा सकते हैं। हर अनुरोध का जवाब एक कामकाजी दिन के भीतर कोई व्यक्ति देता है।

अंत में आपके पास क्या होगा

आप कहाँ साइन इन हैं, इस पर नियंत्रण
लीड निर्यात सिर्फ़ आपकी अनुमति वाली भूमिकाओं तक सीमित, और लॉग में दर्ज
खाता हटाने का ऐसा रास्ता जो ऐप स्टोर और गोपनीयता की ज़रूरतें पूरी करता है

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