प्लान, सीटें और बिलिंग

ट्रायल

हर वर्कस्पेस 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होता है, कार्ड की ज़रूरत नहीं — हर वर्कस्पेस Growth प्लान का ट्रायल करता है, व्यक्तिगत खाते भी। ट्रायल के दौरान आपके पास 3 तक कॉलर हो सकते हैं, 500 तक लीड और 5 कस्टम फ़ील्ड रख सकते हैं, और हर लीड स्रोत इस्तेमाल कर सकते हैं; लीड को CSV के रूप में डाउनलोड करना सदस्यता लेते ही खुलता है। बिलिंग में ट्रायल ख़त्म होने का दिन दिखता है।

अगर ट्रायल बिना प्लान के ख़त्म हो जाए

वर्कस्पेस सिर्फ़ पढ़ने लायक हो जाता है: हर कोई अब भी देख सकता है, पर कोई कुछ बदल नहीं सकता। पंद्रह दिन बाद यह रुक जाता है और सिर्फ़ बिलिंग खुलती है। किसी भी समय प्लान चुनें और सब कुछ बिलकुल वैसा ही मिलता है जैसा आपने छोड़ा था। जो वर्कस्पेस 90 दिन तक रुका रहता है, वह हटा दिया जाता है।

सीट कौन इस्तेमाल करता है

एजेंट और टीम लीड सीटें इस्तेमाल करते हैं। मालिक, एडमिन, बिलिंग एडमिन और व्यूअर मुफ़्त हैं — हर वर्कस्पेस में तीन तक, और मालिक भी इनमें गिना जाता है। आमंत्रण तब तक एक सीट आरक्षित रखता है जब तक उसे स्वीकार, रद्द न किया जाए या 7 दिन बाद वह समाप्त न हो जाए। व्यक्तिगत खाते पर मालिक ही इकलौता कॉलर है और एक सीट इस्तेमाल करता है।

प्लान चुनें और सदस्यता लें

बिलिंग → प्लान चुनें। मासिक या सालाना बिलिंग और सीटों की संख्या चुनें; हर प्लान अपनी न्यूनतम संख्या दिखाता है। पहले कर और इनवॉइस विवरण भरें — क़ानूनी नाम, पता और, भारत में, आपका राज्य और GSTIN — फिर सुरक्षित Razorpay चेकआउट में कार्ड, UPI या नेट बैंकिंग से भुगतान करें। भारत के वर्कस्पेस के लिए कीमतें रुपये में और बाकी हर जगह US डॉलर में होती हैं, जो उस देश से तय होती हैं जहाँ आपने साइन अप किया। एंटरप्राइज़ वॉल्यूम, SSO और समर्पित ऑनबोर्डिंग सेल्स टीम के ज़रिए होते हैं।

इनवॉइस

रिन्यूअल पहले प्रोफ़ॉर्मा के रूप में जारी होता है; भुगतान होते ही यह नंबर वाला टैक्स इनवॉइस बन जाता है और आपको ईमेल किया जाता है। भारत के ग्राहकों के लिए भारतीय GST जोड़ा जाता है; विदेश के ग्राहकों को सेवाओं के निर्यात के रूप में इनवॉइस किया जाता है। हर अवधि ख़त्म होने से एक हफ़्ता पहले आपको रिन्यूअल की सूचना मिलती है।

प्लान या सीटें बदलना

बिलिंग → प्लान या सीटें बदलें। बदलाव से आज से नए प्लान और सीटों की संख्या पर नई अवधि शुरू होती है, और भुगतान होते ही लागू होता है। मौजूदा अवधि का बचा समय क्रेडिट नहीं होता, इसलिए बदलने का सबसे अच्छा समय रिन्यूअल के आसपास है। ट्रायल के दौरान 2 कॉलर की सीमा बढ़ाई नहीं जा सकती — और जोड़ने के लिए सदस्यता लें।

विराम दें या रद्द करें

मालिक या बिलिंग एडमिन दोनों काम वेब पर बिलिंग से करते हैं; फ़ोन ऐप स्थिति दिखाते हैं और आपको वेब पर भेजते हैं।

• सदस्यता पर विराम लगाएँ — 1, 2 या 3 महीने, पेड अवधि ख़त्म होने पर शुरू। विराम के दौरान वर्कस्पेस लॉक रहता है, आपका डेटा रखा जाता है, और अभी फिर शुरू करें आज से नई पेड अवधि शुरू करता है
• सदस्यता रद्द करें — अगला रिन्यूअल रोकता है। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक आपके पास पूरा एक्सेस रहता है; तब तक मेरी सदस्यता रखें इसे पलट देता है। उसके बाद वर्कस्पेस 90 दिन तक सिर्फ़ पढ़ने लायक रहता है और फिर हटा दिया जाता है
• बिना भुगतान वाला रिन्यूअल 15 दिन तक पूरा एक्सेस रखता है, फिर भुगतान होने तक वर्कस्पेस रुक जाता है
• सभी भुगतान अंतिम हैं: कोई रिफ़ंड नहीं होता, इसीलिए रद्द करने से आपकी पेड अवधि कभी छोटी नहीं होती