Соответствие требованиям в LumaKol
Что делает LumaKol, чтобы помочь вашему бизнесу соблюдать правила защиты данных и звонков, чего он не делает, и документы, в которых изложены наши обязательства.
Кто за что отвечает
Ваш бизнес решает, кому и зачем звонить, поэтому он является контролёром данных своих лидов и отвечает за соблюдение правил звонков там, где работает. LumaKol обрабатывает эти данные от вашего имени и даёт вам инструменты в продукте: проверку часов звонков перед набором, блокировку лидов, которые просили с ними не связываться, лимиты попыток, экспорт и удаление.
На страницах ниже эти инструменты и наши обязательства объясняются простым языком. Мы не заявляем о сертификатах, которых у нас нет.
Документы о соответствии требованиям
- GDPRРоли контролёра и обработчика, обработка запросов субъектов данных в продукте, уведомление об утечках, хостинг и международная передача данных.Читать
- Соглашение об обработке данныхУсловия обработки персональных данных из ЕС и Великобритании, являющиеся частью Условий, с полным списком субобработчиков.Читать
- Правила звонков в СШАTCPA, Национальный реестр запрета на звонки и законы штатов: как совершаются звонки в LumaKol и чего он не проверяет.Читать
- Правила звонков в ВеликобританииTPS, CTPS и PECR: какие инструменты LumaKol даёт британским командам и почему вам всё равно нужно проверять свои списки.Читать
Безопасность и правовые документы
- БезопасностьШифрование, изоляция рабочих пространств, контроль доступа и порядок обработки сообщений об уязвимостях.Читать
- Политика конфиденциальностиКакие персональные данные LumaKol обрабатывает как контролёр, зачем и какие у вас есть права.Читать
- Условия использованияСоглашение, регулирующее использование LumaKol.Читать
Вопросы о защите данных?
Напишите нам, если хотите подать запрос субъекта данных, получить подписанную с нашей стороны копию DPA или задать вопрос по этим страницам.