Приложение для управления лидами
Приложение для управления лидами, построенное вокруг телефонного звонка
Лиды приходят из таблиц, порталов, рекламы и с вашего сайта. LumaKol даёт каждому ответственного, оценку и следующий фоллоу-ап и записывает звонки, сделанные ему с телефона агента.
- Дубликаты находятся по номеру телефона
- Оценка лида с причинами
- Веб, а также приложения для Android и iPhone
14 дней бесплатно, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц. Цены
Что делает
Что делает приложение с каждым лидом
Лид в LumaKol — это номер телефона с историей: откуда он пришёл, кто за него отвечает, на каком он этапе, каждый звонок и сообщение и следующий фоллоу-ап. Лиды попадают в систему через импорт, вручную, из источников лидов вроде IndiaMART, JustDial, Google Ads и форм на сайте, из собственных размещённых форм LumaKol и чата на сайте или через API.
Каждый открытый лид получает оценку от 0 до 100 с причинами рядом, чтобы агенты знали, кому звонить первым. Руководители видят воронку, просроченные фоллоу-апы и лиды без ответственного; агенты видят только свои лиды, а тимлиды — лиды своей команды.
Импорт без дубликатов
Загружайте файлы CSV или Excel до 50 000 строк. Номера, которые уже есть в рабочем пространстве, и некорректные номера пропускаются и попадают в список.
Лиды из любого источника
Порталы, рекламные формы, формы на сайте и платежи становятся лидами с ответственным, начальным этапом и тегами. Повторное обращение становится заметкой к существующему лиду.
Назначение и распределение по очереди
Отдавайте лиды одному человеку, распределяйте их по очереди или оставляйте руководителю. Массовое переназначение — на странице «Лиды» в вебе или во вкладке «Лиды» в приложении.
Лиды в телефоне
В приложении можно фильтровать по ответственному, тегу, источнику и этапу, выбирать сразу много лидов, чтобы назначить их, ставить или снимать отметку «Не звонить» либо удалять лиды в рамках прав роли, а также добавлять лид с этапом, ответственным, тегами и свои поля, даже офлайн.
Оценка лидов
Баллы за свежие обращения, просроченные фоллоу-апы и недавние отвеченные звонки; меньше — за серии без ответа. У каждой оценки показаны причины.
Воронка и свои поля
Начните с одной из 12 отраслевых воронок, переименуйте этапы и добавьте свои поля. Списки показывают каждую загрузку и форму с числом открытых, выигранных и просроченных лидов.
Кто что видит
Агенты видят свои лиды, тимлиды — лиды своей команды. Номера телефонов можно скрывать от агентов, а экспорт ограничивается по ролям.
Как это работает
Как настроить
Большинство команд начинают звонить в тот же день.
- 1
Выберите отраслевую воронку
Создайте рабочее пространство и выберите готовую воронку для вашей отрасли, затем переименуйте или переставьте этапы и итоги звонков.
- 2
Загрузите свои лиды
Импортируйте таблицу, которой вы уже пользуетесь, и сопоставьте её столбцы, либо подключите источники лидов и формы, чтобы новые обращения приходили сами.
- 3
Назначьте и звоните
Раздайте лиды агентам. Каждый агент работает с очередью по оценкам в приложении; звонки и итоги прикрепляются к лиду.
- 4
Следите за воронкой
Просроченные фоллоу-апы, лиды без ответственного и конверсия по источникам лидов показаны на панели и в отчётах.
Для кого
Для кого
Бизнес, который продаёт по телефону
Недвижимость, образование, страхование, кредиты, солнечная энергетика, туризм и B2B-продажи, где лидам нужен звонок, а не рассылка.
Команды, которым тесно в таблицах
Команды, которые делят лиды в таблицах и группах WhatsApp и постоянно теряют, кто кому звонил.
Владельцы, которым нужна единая картина
Одно место, где видно каждое обращение, его ответственного и следующий шаг, — в вебе и на телефоне.
Вопросы
Больше ответов на странице FAQ.
Сколько лидов можно хранить?
Зависит от тарифа: 50 000 лидов на Starter, 250 000 на Growth и 1 000 000 на Business. Все лимиты смотрите на странице «Цены».
Какие источники лидов входят в тариф?
Размещённые формы, чат на сайте, импорт CSV и Excel доступны на любом тарифе. IndiaMART, JustDial, TradeIndia, формы лидов Google Ads, конструкторы форм, платежи и вебхуки требуют тарифа Growth или выше; бесплатный пробный период включает их все.
Что будет, если один человек обратится дважды?
Лиды сопоставляются по номеру телефона. Второе обращение добавляется заметкой к существующему лиду, а не создаёт дубликат.
Можно ли экспортировать лиды?
Да, в CSV или Excel, на платном тарифе. Владельцы и администраторы могут экспортировать по умолчанию, тимлидам это можно разрешить в Настройки → Конфиденциальность, а каждый экспорт записывается в журнал безопасности.
Есть ли бесплатный тариф?
Нет. В LumaKol есть бесплатный пробный период 14 дней, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц; для пробного периода карта не нужна.
Подробнее
Связанные функции, пошаговые руководства и статьи.
Соберите все лиды в одном месте, у каждого — следующий шаг
14 дней бесплатно, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц.
- Карта не нужна
- До 3 незвонящих администраторов бесплатно
- Звонки с вашей собственной SIM