Функции · Выезды
Выезды с отметкой приезда, ухода и маршрутом дня
Менеджеры отмечаются, когда приезжают к клиенту, и когда уезжают. LumaKol один раз считывает геолокацию в каждый из этих моментов, сравнивает её с адресом лида и добавляет каждую остановку в маршрут дня.
14 дней бесплатно, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц. Цены
Кратко- 01Без фоновой геолокации
- 02Расстояние до лида
- 03Маршрут на человека в день
Что делает
Что записывает выезд
Выезд относится к лиду. При отметке приезда телефон или браузер один раз передаёт геолокацию, а сотрудник указывает цель, заметку и, если хочет, фото; при отметке ухода он записывает результат. Выезд попадает в хронологию лида: сколько времени сотрудник пробыл на месте и как далеко отметка приезда была от сохранённого местоположения лида — «На месте», если не дальше 200 метров, иначе показывается расстояние.
Страница «Выезды» перечисляет все отметки приезда по дням, остановки каждого сотрудника по порядку, расстояние по прямой между остановками и кнопку «Открыть маршрут в Google Maps». Итоги показывают число выездов, среднее время на месте, сколько выездов было на месте и сколько людей работало в поле. В приложении «Ещё → Работа → Выезды» показывает выезды каждого дня со временем, расстоянием, целью, итогом и фото, а руководители могут выбрать сотрудника или всех сразу.
Отметка приезда у лида
Геолокация считывается один раз, с целью, заметкой и необязательным фото. Незавершённый выезд в другом месте закрывается первым.
Расстояние до адреса
«На месте» — в пределах 200 метров от сохранённого местоположения лида, иначе показывается расстояние.
Сохранение местоположения клиента
Если у лида нет местоположения, его можно сохранить при первой отметке приезда, когда точность определения на телефоне не хуже 150 метров.
Маршрут в Google Maps
Остановки каждого сотрудника за день по порядку, с расстояниями по прямой и ссылкой на маршрут.
Доступ по ролям
Агенты видят свои выезды, тимлиды — выезды своей команды, владельцы и администраторы — всех.
Выезды на телефоне
«Ещё → Работа → Выезды» в приложении показывает отметки каждого дня со временем, расстоянием и фото; руководители выбирают сотрудника или всех сразу.
Как это работает
Как записать выезд
В приложении или в браузере, при разрешённой геолокации.
- 1
Откройте лида
Найдите клиента в «Лидах» или в фоллоу-апе. Если у лида нет сохранённого местоположения, его можно сохранить при отметке приезда.
- 2
Отметьтесь при приезде
Нажмите «Отметиться» и один раз разрешите доступ к геолокации. Укажите цель выезда, заметку и, если хотите, фото.
- 3
Отметьтесь при уходе
Нажмите «Завершить» и напишите, как всё прошло: заказ, следующий шаг или почему встреча не состоялась.
- 4
Просмотрите день
Откройте «Выезды» в вебе, чтобы увидеть остановки, затраченное время, расстояния и маршрут в Google Maps, либо «Ещё → Работа → Выезды» в приложении.
Для кого
Для кого
Показы и осмотры на объектах
Команды в недвижимости и солнечной энергетике, где звонок назначает выезд, а выезд закрывает продажу.
Менеджеры B2B и дистрибуции
Менеджеры, которые обходят магазины, клиники и офисы и должны подтверждать каждый выезд.
Руководители выездных команд
Руководители, которым нужен ежедневный маршрут по каждому сотруднику без отслеживания между выездами.
Что не отслеживается
- Геолокация считывается только при отметке приезда и ухода. Никогда в фоновом режиме и никогда между выездами.
- К выезду прикрепляется одно фото, которое сохраняется в личный Google Drive сотрудника, поэтому сначала нужно подключить Google Drive; без него выезд всё равно сохранится, только без фото.
- Расстояния между остановками считаются по прямой, а не по дорогам.
Вопросы
Больше ответов на странице FAQ.
Отслеживает ли LumaKol геолокацию весь день?
Нет. Только при отметке приезда и ухода у лида, а также при отметке прихода на работу, если ваше рабочее пространство запрашивает геолокацию.
Можно ли добавить к выезду фото?
Да, одно на выезд — при отметке приезда или ухода. Оно сохраняется в ваш личный Google Drive, поэтому сначала подключите Google Drive; без него выезд всё равно сохранится, только без фото. Руководитель видит фото вместе с выездом.
Что, если у лида нет сохранённого местоположения?
В выезде будет надпись «Местоположение не сохранено», и выезд всё равно засчитывается. Вы можете сохранить это место как местоположение лида при первой отметке приезда.
Нужно ли для этого приложение?
Нет. Отметки приезда и ухода работают и в приложении, и в браузере при разрешённой геолокации.
Входит ли это во все тарифы?
Да, выезды есть во всех тарифах. В LumaKol 14 дней бесплатного периода, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц.
Подробнее
Связанные функции, пошаговые руководства и статьи.
Записывайте выезды в карточке лида, а не в групповом чате
14 дней бесплатно, затем платные тарифы от ₹399$9 за место для звонков в месяц.
- Карта не нужна
- До 3 незвонящих администраторов бесплатно
- Звонки с вашей собственной SIM