Conformidade na LumaKol
O que a LumaKol faz para ajudar sua empresa a cumprir as regras de proteção de dados e de ligações, o que ela não faz e os documentos que estabelecem nossos compromissos.
Quem é responsável pelo quê
Sua empresa decide para quem liga e por quê, então ela é a controladora dos dados dos seus leads e é responsável por seguir as regras de ligação onde atua. A LumaKol trata esses dados para você e oferece controles no produto: horário de ligações verificado antes da discagem, bloqueio de leads que pediram para não ser contatados, limites de tentativas, exportações e exclusão.
As páginas abaixo explicam esses controles e nossos compromissos em linguagem simples. Não alegamos certificações que não temos.
Documentos de conformidade
- GDPRPapéis de controlador e operador, atendimento de solicitações de direitos no produto, aviso de violação, hospedagem e transferências internacionais.Ler
- Aditivo de Tratamento de DadosOs termos de tratamento que fazem parte dos Termos para dados pessoais da UE e do Reino Unido, com a lista completa de suboperadores.Ler
- Regras de ligação nos EUAA TCPA, o National Do Not Call Registry e as regras estaduais: como as ligações são feitas na LumaKol e o que ela não verifica.Ler
- Regras de ligação no Reino UnidoTPS, CTPS e PECR: os controles que a LumaKol oferece a equipes de ligação no Reino Unido e por que você ainda precisa verificar suas listas.Ler
Segurança e jurídico
- SegurançaCriptografia, isolamento de espaços de trabalho, controles de acesso e como tratamos relatos de vulnerabilidades.Ler
- Política de PrivacidadeQuais dados pessoais a LumaKol trata como controladora, por quê, e os seus direitos sobre eles.Ler
- Termos de ServiçoO acordo que rege o seu uso da LumaKol.Ler
Dúvidas sobre proteção de dados?
Escreva para nós para solicitações de direitos, uma cópia contra-assinada do DPA ou qualquer assunto destas páginas.