LumaKol
Solar e renováveis

CRM solar que transforma consultas em pedidos confirmados

Toda consulta de energia solar para telhado chega rápido a um agente, as vistorias são agendadas e registradas com check-in no local, e cada etapa de subsídio, financiamento e net metering recebe um follow-up com data até o pedido ser confirmado.

Dois instaladores de camisas de alta visibilidade instalando painéis solares no telhado de uma casa

O que atrasa uma venda de energia solar para telhado

  • Os proprietários consultam três instaladores ao mesmo tempo

    O primeiro instalador a ligar e agendar uma vistoria do telhado geralmente fecha o serviço.

  • Os leads chegam de panfletos, anúncios e visitas à loja

    Anúncios, o site, panfletos, indicações e o IndiaMART caem em caixas de entrada e celulares diferentes.

  • As vistorias são difíceis de verificar

    Os gestores não sabem dizer quais vistorias de telhado aconteceram, quanto tempo levaram nem qual vistoriador as transforma em pedidos.

  • Subsídio e net metering atrasam a decisão

    O cliente espera o subsídio do PM Surya Ghar, um financiamento solar ou a aprovação de net metering da DISCOM, e ninguém liga de volta a cada etapa.

  • As propostas esfriam

    O orçamento de um sistema de 3 kW ou 5 kW fica com a família, e a ligação de follow-up acontece uma semana tarde demais.

Da consulta à vistoria do telhado e ao pedido

Como os agentes e os vistoriadores de um instalador solar compartilham um só pipeline, da primeira ligação ao medidor bidirecional.

  1. 11 / 5

    As consultas são atribuídas assim que chegam

    Formulários do Google Ads, o site, formulários hospedados atrás de QR codes em panfletos e o IndiaMART alimentam um só espaço de trabalho, e uma regra os divide e define a primeira ligação.

  2. 22 / 5

    A primeira ligação qualifica o telhado

    Os agentes registram imóvel, tipo de telhado, conta de luz mensal e interesse em subsídio em campos já prontos e depois escolhem Vistoria agendada.

  3. 33 / 5

    A vistoria do telhado tem check-in

    O vistoriador faz check-in e check-out no imóvel com uma nota sobre o telhado e o sombreamento, e as vistorias do dia abrem como um trajeto no Google Maps.

  4. 44 / 5

    A proposta sai com o tamanho do sistema

    Envie um orçamento para o sistema em kW com GST; na Índia, o cliente pode pagar o sinal por UPI. Um follow-up é definido para o dia em que a família decide.

  5. 55 / 5

    Subsídio, financiamento e net metering recebem follow-up

    Em Financiamento e papelada, cada passo, da solicitação do PM Surya Ghar ao medidor bidirecional, recebe um follow-up com data. A LumaKol guarda os lembretes; ela não protocola as solicitações.

No Android, cada ligação feita no SIM de trabalho é registrada no lead certo com a duração exata, inclusive as ligações feitas pelo discador do próprio celular. No iPhone, as ligações iniciadas pela LumaKol são registradas com uma duração aproximada, medida pelo app. Nos dois casos, o resultado fica a um toque depois de cada ligação.

Vistoria, proposta, papelada, pedido

Já vem pronto no primeiro dia. Renomeie, adicione ou remova etapas sempre que o seu processo mudar.

  1. Nova consulta
  2. Contatado
  3. Vistoria técnica
  4. Proposta enviada
  5. Financiamento e papelada
  6. Pedido confirmado (Ganha)
Ou encerrada comoPerdido

Feito para instaladores solares e equipes de EPC

  • Ligações registradas automaticamente

    As ligações do SIM de trabalho entram no cliente automaticamente, então toda conversa sobre o telhado, a conta de luz ou o orçamento fica no lead.

  • Campos personalizados

    Imóvel, telhado, conta de luz mensal, tamanho do sistema (kW) e subsídio ou incentivo já vêm prontos; adicione você mesmo o status do net metering ou a sua DISCOM.

  • Visitas de campo e trajetos do dia

    Check-in e check-out no endereço do cliente para vistorias de telhado, com a distância, uma nota da visita e um trajeto do dia para os vistoriadores.

  • Orçamentos com pagamento online

    Envie um orçamento do sistema a partir do lead com GST; na Índia, o cliente pode pagar o sinal por UPI.

  • Sequências de follow-up

    Clientes que ainda estão decidindo recebem e-mails programados da sua própria caixa de e-mail e passos de WhatsApp enviados pelo seu agente, para que nenhuma proposta seja esquecida.

  • Relatórios, funis e coaching

    O funil de etapas e as fichas de avaliação por agente mostram onde as consultas travam: antes da vistoria, depois da proposta ou em financiamento e papelada.

De onde vêm os seus leads

Conecte os canais que você já usa; os novos leads chegam à fila de ligações assim que aparecem.

  • Formulários de lead do Google Ads

    As extensões de formulário de lead enviam os leads direto para o seu espaço de trabalho.

  • Formulários hospedados

    Coloque o QR code em panfletos, vans e placas de obra.

  • Webhook do site

    Para marketplaces solares ou ferramentas de site que podem enviar um webhook.

  • JustDial

    As consultas do seu perfil caem na fila.

  • IndiaMART

    Útil para compradores comerciais e industriais.

  • Importação de CSV / Excel

    Traga as listas que você já tem e mapeie as colunas uma única vez.

  • Anúncios de lead do Facebook e Instagram

    Enviados pelo Make ou Pabbly Connect para um link de fonte de leads; não há conexão direta.

Perguntas de instaladores solares

Como agendamos e acompanhamos as vistorias de telhado?+

Quando o agente registra Vistoria agendada, o lead passa para Vistoria técnica com um follow-up para o dia seguinte. O vistoriador faz check-in e check-out no imóvel, registrando o horário, a distância do endereço do cliente e uma nota sobre o telhado e o sombreamento, e as vistorias do dia abrem como um trajeto no Google Maps.

Podemos acompanhar os follow-ups do subsídio do PM Surya Ghar e do net metering?+

Use a etapa Financiamento e papelada com o campo embutido Subsídio ou incentivo, adicione campos para o status do net metering ou a sua DISCOM e defina um follow-up com data para cada passo. A LumaKol guarda os lembretes; ela não protocola solicitações de subsídio nem de net metering.

O que o agente pergunta na primeira ligação solar?+

A configuração solar vem com os campos Imóvel, Telhado, Conta de luz mensal, Tamanho do sistema (kW) e Subsídio ou incentivo, e um roteiro de abertura que pergunta sobre o telhado e a conta de luz. As respostas ficam no lead antes de o vistoriador visitar.

Leads de marketplaces solares ou do IndiaMART podem entrar?+

IndiaMART, JustDial e TradeIndia se conectam diretamente, o que serve para compradores comerciais e industriais. Um marketplace que envia seus leads por e-mail pode encaminhá-los a um endereço de e-mail de leads da LumaKol, um que possa enviar um webhook pode postar em uma fonte de Site ou outro app, e qualquer outro pode ser importado como CSV ou Excel.

Podemos ver onde os negócios de energia solar emperram?+

Sim. O funil de etapas mostra quantas consultas chegam a Vistoria técnica, Proposta enviada e Financiamento e papelada, e as fichas de avaliação por agente mostram quem agenda vistorias e de quem as propostas travam. Relatórios → Por fonte de lead acrescenta quais canais trazem pedidos confirmados.

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