Conserva tu propio número para las llamadas de venta

• La gente contesta a los números que conoce

  Un lead que habló con tu agente la semana pasada, o que guardó su número, lo reconoce y contesta. Una devolución de llamada también llega a la misma persona, así que la conversación sigue donde se quedó.

• Menos avisos de spam

  Los números virtuales suelen compartirse, reciclarse y marcarse en grandes volúmenes, justo el patrón que detectan los operadores y las apps de identificación de llamadas. Un número móvil normal usado para conversaciones reales tiene menos probabilidades de ser etiquetado, aunque cómo llamas importa tanto como el número.

• Sin tarifas por minuto adicionales

  Las llamadas van por el plan móvil de la SIM, que en muchos países incluye minutos ilimitados o grandes paquetes. Una factura de VoIP crece con cada minuto que habla tu equipo.

Configuraciones habituales; cada producto VoIP es distinto.

Diez agentes durante un mes, en rupias

Pensemos en un equipo de diez agentes que pasan cada uno tres horas al día al teléfono con clientes, 26 días laborables al mes. Son 10 agentes × 3 horas × 60 minutos × 26 días, es decir, 46.800 minutos de conversación al mes. Esto es lo que cuestan esos minutos con diez planes móviles normales y con un plan por minuto.

Incluso con la tarifa más baja, la factura por minuto es casi seis veces el coste de los diez planes SIM, unas ₹15,500 más al mes. Los planes prepago incluyen además datos móviles, que la app usa para sincronizar llamadas y resultados. LumaKol tiene un precio por licencia de llamadas, así que su parte de la factura es la misma hable lo que hable tu equipo, y no se incluye en ninguna de las dos sumas.

Cifras aproximadas; precios consultados el 18 de octubre de 2026. Las dos tarifas son los precios salientes publicados por un proveedor indio de telefonía en la nube (click-to-call y un plan prepago de número virtual), facturados en pulsos de 30 segundos, con el alquiler del número, las cuotas por agente y el GST aparte. Algunos proveedores también venden planes fijos por agente con llamadas ilimitadas, a varias veces el precio de una SIM prepago. El plan de ₹319 es un plan prepago de mes natural de un gran operador indio con llamadas ilimitadas y 1,5 GB de datos al día. Consulta las tarifas actuales antes de decidir.

• Tienes equipos en escritorio con auriculares que marcan cientos de números en frío al día y quieres marcación predictiva o en paralelo. LumaKol hace una llamada cada vez.
• Necesitas una línea de soporte entrante con menús, colas y enrutamiento de llamadas.
• Todas las llamadas deben grabarse de forma centralizada, sea cual sea el teléfono o el país desde el que se hacen. La grabación desde el marcador depende de la marca del teléfono y de la región.
• Necesitas un identificador de llamadas local en un país donde tu equipo no tiene SIM.
• Los responsables necesitan escuchar, susurrar al agente o unirse a llamadas en directo.

Tu propio número gana cuando las llamadas son de relación: un lead que hizo una consulta, un cliente al que toca dar seguimiento, una visita que confirmar, una renovación que hablar. Eso cubre a la mayoría de los equipos de inmobiliaria, educación, seguros, préstamos, clínicas, viajes y servicios B2B.

• Recomendado

  Una SIM de trabajo junto a la personal

  Añade una segunda SIM o una eSIM para el trabajo. Cada agente la elige como SIM de trabajo en LumaKol, y la SIM personal nunca se lee.

• Un teléfono de empresa

  La empresa proporciona el teléfono y la SIM. Es lo más limpio para la privacidad y lo más fácil de traspasar cuando alguien se va.

• El número personal del agente

  Funciona, pero el número pertenece al agente. Los clientes que lo guardaron seguirán llamándole cuando se vaya.

Cuando un agente se va

Los leads, el historial de llamadas, los resultados y las notas pertenecen a tu empresa y se quedan en el espacio de trabajo. Reasigna sus leads, o una lista entera, en un solo paso. Si la SIM es de la empresa, dásela al siguiente agente para que los clientes sigan llamando al mismo número. Si era el número propio del agente, avisa a tus clientes habituales de a quién deben llamar ahora.

• Estados UnidosLa TCPA, el National Do Not Call Registry y el horario de llamadas de 8:00 a 21:00 en la hora local de la persona a la que se llama.
• Reino UnidoPECR y los registros TPS y CTPS para llamadas de venta y marketing.
• IndiaLas normas de TRAI para llamadas comerciales, el registro DND, el consentimiento y la grabación de llamadas.

LumaKol te da horario de llamadas, un límite de intentos por lead y un bloqueo para quien pidió no ser contactado. No coteja los números con los registros nacionales de no llamar; filtrar tus listas sigue siendo tarea tuya.

Preguntas sobre llamar desde tu propio número