App de gestión de leads
Una app de gestión de leads pensada en torno a la llamada
Los leads llegan de hojas, portales, anuncios y tu sitio web. LumaKol da a cada uno un responsable, una puntuación y un siguiente seguimiento, y registra las llamadas que se le hacen desde el teléfono del agente.
- Duplicados detectados por número de teléfono
- Puntuación del lead con motivos
- Web más apps para Android e iPhone
Prueba gratuita de 14 días y después planes de pago desde ₹399$9 por licencia de llamadas al mes. Precios
Qué hace
Qué hace con cada lead
Un lead en LumaKol es un número de teléfono con un historial: de dónde vino, quién es su responsable, en qué etapa está, cada llamada y mensaje, y el siguiente seguimiento. Los leads entran por importación, a mano, desde fuentes de leads como IndiaMART, JustDial, Google Ads y formularios web, desde los formularios alojados y el chat del sitio web de LumaKol, o mediante la API.
Cada lead abierto recibe una puntuación de 0 a 100 con los motivos al lado, para que los agentes sepan a quién llamar primero. Los responsables ven el pipeline, los seguimientos vencidos y los leads sin asignar; los agentes ven solo sus propios leads, y los jefes de equipo los de su equipo.
Importa sin duplicados
Sube archivos CSV o Excel de hasta 50.000 filas. Los números que ya están en el espacio de trabajo y los números no válidos se omiten y se enumeran.
Leads de todas las fuentes
Portales, formularios de anuncios, formularios web y pagos se convierten en leads con responsable, etapa inicial y etiquetas. Una consulta repetida se convierte en una nota del lead existente.
Asignación y reparto por turnos
Da los leads a una persona, repártelos por turnos o déjalos para un responsable. Reasigna de forma masiva desde la página Leads en la web o la pestaña Leads de la app.
Leads en el teléfono
En la app, filtra por responsable, etiqueta, fuente y etapa, selecciona varios leads para asignarlos, marca o quita No llamar, o elimínalos, según permita cada rol, y añade un lead con su etapa, responsable, etiquetas y campos personalizados, incluso sin conexión.
Puntuaciones de leads
Puntos por las consultas recientes, los seguimientos vencidos y las llamadas contestadas recientes; menos por las rachas sin respuesta. Cada puntuación muestra sus motivos.
Pipeline y campos personalizados
Empieza con uno de los 12 pipelines por sector, renombra las etapas y añade campos personalizados. Las listas muestran cada carga y formulario con recuentos de abiertos, ganados y vencidos.
Quién ve qué
Los agentes ven sus propios leads, los jefes de equipo los de su equipo. Los números de teléfono se pueden enmascarar para los agentes, y las exportaciones se limitan por rol.
Cómo funciona
Cómo configurarlo
La mayoría de los equipos llaman el mismo día.
- 1
Elige un pipeline por sector
Crea el espacio de trabajo y elige un pipeline listo para tu sector; luego renombra o reordena las etapas y los resultados de llamada.
- 2
Trae tus leads
Importa la hoja que ya usas y asigna sus columnas, o conecta fuentes de leads y formularios para que las consultas nuevas lleguen solas.
- 3
Asigna y llama
Reparte los leads entre los agentes. Cada agente trabaja la cola puntuada en la app; las llamadas y los resultados se asocian al lead.
- 4
Sigue el pipeline
Los seguimientos vencidos, los leads sin asignar y la conversión por fuente de lead aparecen en el panel y en Informes.
Para quién es
Para quién es
Empresas que venden por teléfono
Vendedores de inmobiliaria, educación, seguros, préstamos, energía solar, viajes y B2B cuyos leads necesitan una llamada, no un boletín.
Equipos que se quedan pequeños con las hojas de cálculo
Equipos que comparten leads en hojas y grupos de WhatsApp y pierden constantemente la pista de quién llamó a quién.
Propietarios que quieren una sola vista
Un único lugar para ver cada consulta, su responsable y su siguiente paso, en la web y en el teléfono.
Preguntas
Más respuestas en la página de preguntas frecuentes.
¿Cuántos leads puedo almacenar?
Depende del plan: 50.000 leads en Starter, 250.000 en Growth y 1.000.000 en Business. Consulta Precios para ver todos los límites.
¿Qué fuentes de leads se incluyen?
Los formularios alojados, el chat del sitio web y la importación de CSV y Excel están en todos los planes. IndiaMART, JustDial, TradeIndia, los formularios de leads de Google Ads, las herramientas de formularios, los pagos y los webhooks requieren el plan Growth o superior; la prueba gratuita incluye todos.
¿Qué pasa cuando la misma persona consulta dos veces?
Los leads se emparejan por número de teléfono. Una segunda consulta se añade como nota del lead existente en lugar de crear un duplicado.
¿Puedo exportar mis leads?
Sí, como CSV o Excel, en un plan de pago. Los propietarios y administradores pueden exportar por defecto, se puede permitir a los jefes de equipo en Ajustes → Privacidad, y cada exportación queda registrada en el registro de seguridad.
¿Hay un plan gratuito?
No. LumaKol tiene una prueba gratuita de 14 días y después planes de pago desde ₹399$9 por licencia de llamadas al mes, sin tarjeta para la prueba.
Más información
Funciones relacionadas, guías paso a paso y artículos.
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