Precios

Cada espacio de trabajo empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta: todos prueban el plan Growth, también las cuentas individuales. Durante la prueba puedes tener hasta 3 agentes, 500 leads y 5 campos personalizados, y todas las fuentes de leads; la descarga de leads en CSV se habilita al suscribirte. Si la prueba termina sin un plan, el espacio de trabajo pasa a solo lectura, se pausa 15 días después y se elimina tras 90 días en pausa. Elige un plan cuando quieras y todo estará como lo dejaste.

Tres planes (Starter, Growth y Business) con precio por licencia al mes, desde una sola licencia, facturados mensual o anualmente, y Enterprise bajo acuerdo. Los agentes y jefes de equipo usan licencias; hasta tres propietarios, administradores, admins de facturación y observadores son gratis. Los planes se diferencian en cuántos leads y campos personalizados puedes guardar, cuántas reglas de automatización y secuencias pueden estar activas a la vez y qué fuentes de leads automáticas puedes conectar. El chat en vivo, los objetivos, la API y los webhooks, los formularios con códigos QR, las revisiones de llamadas, las visitas de campo, las cotizaciones y la puntuación de leads están en todos los planes. No hay cargos por llamada ni por minuto, ni cuota de alta. Los precios actuales están en la página de Precios.

Desde Facturación en la web: completa tus datos fiscales y de facturación, elige un plan y las licencias, y paga en el checkout seguro de Razorpay con tarjeta, UPI o banca en línea. Las renovaciones se emiten como proformas y se convierten en facturas fiscales numeradas en cuanto se pagan. Recibes un aviso de renovación una semana antes de que termine cada periodo.

Facturación → Cambiar plan o asientos. El cambio inicia un nuevo periodo desde hoy con el nuevo plan y número de licencias, y entra en vigor una vez pagado; el tiempo no usado del periodo anterior no se abona, así que conviene cambiar cerca de una renovación. Durante la prueba no se puede ampliar el límite de 3 agentes: suscríbete para añadir más. Las invitaciones pendientes reservan una licencia hasta que se aceptan, se revocan o caducan.

No. Las llamadas usan el plan móvil que ya está en la SIM del agente. LumaKol cobra solo la suscripción por puesto; no hay tarifas por minuto ni por llamada.

Sí. El propietario o el admin de facturación cancela una suscripción activa desde Facturación en la web. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo ya pagado y puedes deshacerlo hasta entonces con Mantener mi suscripción. Después, el espacio de trabajo queda en solo lectura durante 90 días y luego se elimina. Eliminar la cuenta de un propietario que es el único miembro activo borra el espacio de trabajo de inmediato.