Precios
Cada función, plan por plan
Cada límite es la cifra exacta que recibe tu espacio de trabajo, y cada función tiene una breve explicación. Precios por licencia de llamadas y mes.
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IncluidoNo incluido
| Función | Starter 7 US$ / licencia / mes | Growth 15 US$ / licencia / mes | ||
|---|---|---|---|---|
| Precio y licencias | ||||
| PrecioPor licencia de llamadas y mes: facturación mensual, o anual con una tarifa más baja. Los precios no incluyen impuestos. | 7 US$ | 15 US$ | ||
| Mínimo de licencias de llamadasEl mínimo de licencias de llamadas con el que puedes contratar este plan. | 1 | 1 | ||
| Máximo de licencias de llamadasEl máximo de licencias de llamadas que puede tener un espacio de trabajo en este plan. | 500 | 500 | ||
| Miembros que no llaman, gratisPropietarios, administradores, administradores de facturación y lectores no usan licencia: hasta tres por espacio de trabajo, incluido el propietario. | Hasta 3 | Hasta 3 | ||
| Prueba gratuita de 14 días14 días en el plan Growth para hasta 3 personas que llaman y 500 leads. Sin tarjeta. | ||||
| Leads y datos | ||||
| Leads almacenadosEl máximo de leads que tu espacio de trabajo puede guardar. | 50.000 | 250.000 | ||
| Campos personalizadosCampos propios en cada lead (texto, número, fecha, lista desplegable y más), que también se rellenan al importar. | 20 | 100 | ||
| Importar leadsSube archivos Excel o CSV de hasta 50.000 filas cada uno y asigna las columnas a los campos del lead. | ||||
| Exportar leads a CSVDescarga leads en CSV con un plan de pago (no durante la prueba), solo con los roles que autorices. Cada exportación queda registrada. | ||||
| Llamadas | ||||
| Registro automático de llamadas (Android)En Android, las llamadas de la SIM de trabajo se registran solas en el lead: salientes, entrantes y perdidas. | ||||
| App de iPhoneEstá terminada y pendiente de aprobación en la App Store. No forma parte de ningún plan hasta su lanzamiento. | Próximamente | Próximamente | ||
| Sincronización de grabacionesEn Android, las grabaciones que hace el marcador del teléfono se asocian al lead y se suben. LumaKol no graba llamadas por sí mismo. | ||||
| Resultados de llamada con un toque, notas y feedback obligatorioRegistra el resultado de cada llamada con un toque y una nota, y haz obligatorio el comentario si lo necesitas. | ||||
| Cola de llamadas ordenada por puntuación del leadCada lead abierto recibe una puntuación de 0 a 100 con sus motivos; la cola sirve primero la puntuación más alta. | ||||
| Guiones de llamadaUn guion general y guiones por etapa o fuente de leads, en la tarjeta de la cola con los datos del lead ya completados. | ||||
| Tarjeta de identificación en llamadas de leadsEn Android, una llamada entrante de un lead muestra una tarjeta con su nombre y datos antes de contestar. | ||||
| Reglas de llamadasHorario de llamadas, días cerrados, límite de intentos, espera entre reintentos y bloqueo de leads que pidieron no ser contactados. | ||||
| Las llamadas perdidas de números nuevos se convierten en leadsEn Android, una llamada perdida en la SIM de trabajo de un número que no es lead se convierte en lead con devolución de llamada inmediata. Desactivado por defecto. | ||||
| Seguimientos y automatización | ||||
| Seguimientos, reintentos y recordatoriosPrograma la siguiente llamada con esperas entre reintentos y recordatorios en la zona horaria de cada agente. | ||||
| Reglas de automatización activasReglas cuando-si-entonces que asignan leads, cambian la etapa, añaden etiquetas, programan seguimientos, avisan a los gerentes o inician una secuencia. Es el número que puede estar activo a la vez. | 3 | 25 | ||
| Secuencias de goteo activasPasos programados tras añadir un lead: correos desde tu propio buzón, recordatorios de WhatsApp o SMS y tareas de seguimiento. Es el número que puede ejecutarse a la vez. | 3 | 25 | ||
| Correo desde tu propio buzónLos correos a leads y los pasos de secuencia salen del buzón que conectes, nunca de LumaKol, con un enlace de baja en cada correo de secuencia. | ||||
| Captura de leads | ||||
| Formularios de leads con carteles QRFormularios de leads alojados que puedes compartir como enlace, añadir a tu web o imprimir como cartel QR. Hasta 20 por espacio de trabajo. | Hasta 20 | Hasta 20 | ||
| Widgets de chat en vivo para el sitio webUn widget de chat para tu web: cada chat se convierte en lead y se responde desde la bandeja de Chats de la aplicación web. | Hasta 10 | Hasta 10 | ||
| Formularios de leads de Google AdsLos formularios de leads de Google Ads envían las nuevas consultas directamente a LumaKol como leads. | ||||
| IndiaMART y JustDialConecta IndiaMART (con tu clave de CRM) y JustDial. Las nuevas consultas llegan como leads; un número repetido se añade como nota, no como duplicado. | ||||
| Cualquier sitio web mediante webhookUna URL propia que convierte en leads lo que envíe cualquier web o herramienta, con el responsable, la etapa y las etiquetas que elijas. | ||||
| Equipo y gestión | ||||
| Equipos y jefes de equipoAgrupa a los agentes en equipos con un líder que ve los leads, el panel en vivo y las grabaciones de su equipo. | ||||
| Panel del equipo en vivoEl estado actual de cada agente (en llamada, en pausa, inactivo o desconectado) con los resultados de hoy y los seguimientos pendientes. | ||||
| Asistencia, pausas y tiempo inactivoHora de entrada, tiempo activo, pausas e inactividad, registrados por los teléfonos. El informe de asistencia se exporta en CSV. | ||||
| Analítica de coaching y fichas de evaluación de llamadasMejores horas para llamar, rapidez de la primera llamada, disciplina de seguimiento, fichas por agente y evaluaciones de llamadas de 1 a 5 con tus criterios. | ||||
| Visitas de campo con registro de entrada por GPS y rutasRegistra la llegada al cliente con una sola lectura de ubicación, mira la distancia al lead y revisa la ruta del día. Sin seguimiento entre registros. | ||||
| Objetivos de ventas y previsión de fin de mesObjetivos mensuales por persona de llamadas, llamadas conectadas, ventas cerradas e ingresos, más una previsión de ingresos a fin de mes. | ||||
| Informes y panelesUn panel para cualquier periodo, además del embudo de ventas, la carga por agente, los ingresos por presupuestos y el rendimiento de las listas. | ||||
| Herramientas de ventas | ||||
| CotizacionesComparte un enlace de presupuesto que el cliente acepta en línea. Los presupuestos en rupias incluyen enlace de pago UPI y código QR; el dinero va directo a ti. | ||||
| Plantillas de WhatsApp, SMS y correoElige una plantilla de WhatsApp, SMS o correo en un lead: se abre en el teléfono lista para enviar y queda registrada en el historial. | ||||
| Feed de calendario de seguimientosUn enlace de calendario privado para Google Calendar, Apple Calendar u Outlook con cada seguimiento y un recordatorio. | ||||
| API y webhooks | ||||
| API REST públicaClaves solo con los permisos que elijas: 120 solicitudes por minuto y 10.000 al día por espacio de trabajo. En planes de pago, no durante la prueba. | 5 claves, 60 solicitudes/min por clave | 5 claves, 60 solicitudes/min por clave | ||
| Webhooks salientesLumaKol envía JSON firmado a tu URL cuando se añade, edita, mueve o reasigna un lead, o se registra un resultado de llamada. | Hasta 20 | Hasta 20 | ||
| Seguridad e idiomas | ||||
| Cifrado en tránsito y en reposoLas conexiones van cifradas con TLS y los datos se cifran en reposo; los secretos se cifran otra vez en la aplicación. | ||||
| Aislamiento de datos por espacio de trabajoLos datos de cada espacio de trabajo se mantienen separados de los de cualquier otro. | ||||
| Enmascaramiento de números para agentesMuestra a los agentes los números completos, enmascarados u ocultos dentro de LumaKol. Los gerentes siempre ven el número completo. | ||||
| Registro de auditoríaUn registro inalterable de exportaciones, cambios de administración e inicios de sesión. | ||||
| Idiomas de la interfazLa aplicación web y las del teléfono en 33 idiomas, entre ellos 10 de la India. Cada persona elige el suyo. | 33 | 33 | ||
| Soporte | ||||
| Canal de soporteCómo contactas con el equipo de LumaKol en este plan. Una persona responde cada mensaje. | Soporte por email y chat | Soporte por chat en horario laboral | ||
Los precios no incluyen impuestos. Los anuncios de leads de Facebook e Instagram, Google Drive, Google Sheets, la sincronización bidireccional de calendario y la app de iPhone ya están desarrollados y a la espera de la aprobación de la tienda o del socio, por lo que no forman parte de ningún plan hasta que estén disponibles.
Las licencias son para quienes llaman. Propietarios, administradores, admins de facturación y observadores son gratis, hasta tres por espacio de trabajo. Precios en dólares estadounidenses, sin impuestos locales. Pago seguro a través de Razorpay; se entrega factura de exportación.
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