App de asistencia de empleados
Una app de asistencia de empleados para equipos de ventas y llamadas
Tu equipo ficha en la misma app desde la que llama. LumaKol mide el tiempo activo a partir de la actividad real en la app y en la web, mantiene las pausas aparte y te da una vista mensual con permisos y correcciones.
- Tiempo activo a partir de actividad real
- Turnos, marcas de retraso y de salida anticipada
- Solicitudes de permiso y de corrección
Prueba gratuita de 14 días y después planes de pago desde ₹399$9 por licencia de llamadas al mes. Precios
Qué hace
Qué mide
La entrada inicia el día y la salida lo termina; si alguien se olvida, la salida automática cierra el día pasadas las horas que definas. Entre medias, LumaKol cuenta el tiempo activo a partir del uso real de la app del teléfono y de la app web, así que quien fichó y dejó el teléfono en un cajón no aparece con ocho horas activas. Las pausas están tipificadas y quedan fuera del tiempo activo.
Los responsables ven el estado en vivo en el panel: disponible, en llamada, en pausa o inactivo. Informes → Asistencia ofrece entrada, salida, tiempo activo en web y app, pausas por tipo, tiempo inactivo y resultados, por persona y día, con exportación a CSV o Excel.
Entrada con ubicación
Puedes exigir opcionalmente la ubicación al fichar, y un límite de distancia a la oficina.
Pausas tipificadas
Almuerzo, café, reunión, formación o tus propios tipos, con una duración máxima de pausa señalada en el informe.
Detección de inactividad
Con la entrada registrada, sin estar en pausa y sin actividad pasado el umbral (10 minutos por defecto), aparece como inactivo.
Turnos
Asigna turnos a personas o equipos; las entradas se marcan como tardías o anticipadas respecto al turno.
Permisos y correcciones
El personal solicita permisos, también de medio día, o pide la corrección de un día; los responsables aprueban o rechazan.
Vista mensual
Presente, medio día, ausente y permiso de cada día del mes, para cada persona.
En la web
El panel en vivo en la web
Cómo funciona
Cómo funciona en el día a día
Define la política una vez en la web.
- 1
Define la política de asistencia
Elige si la entrada es obligatoria, si requiere ubicación, los tipos de pausa, los minutos de jornada completa y de media jornada, los tipos de permiso y la salida automática.
- 2
El personal ficha
Desde la app o la web. Su estado pasa a Disponible en el panel en vivo.
- 3
Pausas, llamadas e inactividad
Las pausas se inician y terminan en la app. Las llamadas y el uso de la app mantienen activa a una persona; una inactividad prolongada aparece como inactivo.
- 4
Revisa y exporta
Aprueba permisos y correcciones, y luego exporta el informe de asistencia como CSV o Excel para nómina o RR. HH.
Para quién es
Para quién es
Equipos de televentas y de ventas
Equipos que quieren asistencia y llamadas en una sola app, con un tiempo activo que refleje el trabajo real.
Agentes remotos e híbridos
Agentes que trabajan desde casa y cuyo día no puedes ver desde la sala de la oficina.
Equipos de campo
Comerciales que fichan lejos de la oficina y registran visitas a clientes con entrada y salida.
Conviene saber
- LumaKol es un CRM de llamadas con asistencia integrada. No gestiona nóminas; exporta el informe a tu herramienta de nómina o de RR. HH.
- El tiempo activo cuenta mientras la app está abierta en el teléfono o la app web está abierta en un navegador.
Preguntas
Más respuestas en la página de preguntas frecuentes.
¿El tiempo activo es lo mismo que el tiempo con la sesión iniciada?
No. El tiempo activo se mide, minuto a minuto, a partir del uso de la app del teléfono y de la app web. La entrada es un registro aparte, y las pausas nunca cuentan como activas.
¿Puedo impedir que la gente fiche desde casa?
Sí. Exige la ubicación al fichar y fija un límite de distancia; las entradas más lejos de la oficina se rechazan.
¿Rastrea la ubicación todo el día?
No. La ubicación se lee al fichar cuando la política lo pide, y en las entradas de visitas de campo. Nunca en segundo plano.
¿Puede el personal solicitar permisos en la app?
Sí. Eligen un tipo de permiso y las fechas, o medio día, con un motivo. Un responsable lo aprueba o lo rechaza.
¿Cuánto cuesta?
La asistencia forma parte de todos los planes de equipo. LumaKol tiene una prueba gratuita de 14 días y después planes de pago desde ₹399$9 por licencia de llamadas al mes.
Más información
Funciones relacionadas, guías paso a paso y artículos.
Mira quién trabaja, a partir del propio trabajo
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- Sin tarjeta
- Hasta 3 administradores que no llaman, gratis
- Llamadas desde tu propia SIM