Посібники
Як користуватися LumaKol, крок за кроком
Короткі інструкції зі схемами та справжніми екранами застосунку — від створення робочого простору до навчання на записах. Оберіть свою роль або почніть з початку.
Як працює LumaKol
Один цикл, щодня: надходять ліди, агенти дзвонять зі своїх номерів, застосунок фіксує дзвінок і просить вказати результат, фоллоу-ап заплановано, а керівники навчають на основі того, що справді відбулося.
- Надходять лідиІмпорт, додавання, призначення
- Агент дзвонить із застосункусвоя SIM, свій номер
- Дзвінок зафіксованоавтоматично на Android
- Результат + фоллоу-аподин дотик, десять секунд
- Керівники бачать усе наживодошка, звіти, записи
Куди надходять дані
Дзвінки залишаються в мобільній мережі. До робочого простору передаються лише запис про дзвінок, результат і нотатки.
Телефон агента
Робоча SIM
дзвінки через мобільну мережу
Застосунок LumaKol
фіксує дзвінки · запитує результат
Синхронізація· зашифровано, стійко до офлайну
Ваш робочий простір
Вебзастосунок
ліди · Live-дошка · звіти
Що можна виміряти
Три подання, якими кожна команда користується щотижня. Наведені цифри — приклади; ваші беруться із зафіксованих дзвінків.
Дзвінки за день
ПрикладMon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
З’єднаніУсі дзвінки
Структура результатів
Приклад- Зацікавлений34%
- Передзвонити22%
- Немає відповіді28%
- Не зацікавлений16%
Воронка продажів
Приклад- Новий320
- Контакт встановлено210
- Зацікавлений96
- Кваліфікований41
- Виграно18
Початок роботи
Для власника, який налаштовує робочий простір, — близько 30 хвилин від початку до кінця.
1Create your workspaceSign up, verify your email and set the basics — country, time zone, currency and calling hours — before anyone else joins.5 хвВебВласник / адміністратор
2Set up your pipeline, call outcomes and fieldsStages describe where a lead is; outcomes describe what happened on a call and what should happen next. Get these right and the app does the paperwork.10 хвВебВласник / адміністратор
3Start from an industry pipeline templateReady-made stages, call outcomes, custom fields and an opening script for your kind of business. Apply one in a click, apply another later, and nothing you already have is deleted.4 хвВебВласник / адміністратор
4Invite your team and choose rolesAgents and team leads use seats; up to three owners, admins, billing admins and viewers are free. Invite by email, or by mobile number for agents who do not use email.5 хвВебВласник / адміністраторЗастосунок агента
Для агентів на Android та iPhone: установлення, дзвінки, результати, фоллоу-апи.
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 хвВебAndroidiPhoneУсі
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 хвAndroidiPhoneВебУсіКерування командою
Для тімлідів і адміністраторів: Live-дошка, звіти, записи, правила.
Calling policy and lead data protectionHours checked before the dial, attempt limits and retry delays; a “Requested no contact” outcome that closes the lead and can block further calls; number masking, recording access and screenshot blocking for the data.6 хвВебВласник / адміністратор
Put a lead form on your websiteA form somebody fills in and the lead is already in the calling queue, carrying its source and tags — as a link you can share anywhere, or as HTML you paste into your own site.6 хвВебВласник / адміністратор
Add live chat to your website and answer from the Chats inboxOne line of code puts a chat bubble on your site. Visitors leave their name and mobile number, your team replies from the Chats inbox, and every chat is saved as a lead you can call.7 хвВебВласник / адміністратор
QR code posters and walk-in leadsPrint a QR code for your counter, stand or brochure so visitors fill in your lead form themselves, and log the people you meet in person with one tap on the source.4 хвВебAndroidiPhoneВласник / адміністратор
Connect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sourcesNew enquiries arrive in LumaKol on their own, go to the right person and ring their phone — nobody copies leads from portals, inboxes or sheets.9 хвВебВласник / адміністратор
Turn missed calls into leadsA missed call from a new number on an agent’s work SIM becomes a lead with a callback due, owned by the agent whose phone rang. Off by default, Android only, and personal numbers stay out with “Not a lead”.6 хвВебAndroidВласник / адміністратор
Automate lead handling with rulesWhen something happens to a lead, and it matches, LumaKol does the actions for you — passing on leads nobody called, chasing overdue follow-ups and tidying up after unanswered calls.7 хвВебВласник / адміністратор
Follow up automatically with sequencesTimed steps after a lead is added: emails that send themselves, WhatsApp and SMS reminders with the text ready, and call tasks for the owner — ending when the lead answers, is won or is lost.8 хвВебВласник / адміністратор
Send quotes and get paid by UPICreate a quote on a lead, share the link on WhatsApp, and let the customer accept it and pay straight to your UPI ID — with the deal value and revenue updating as it happens.6 хвВебУсі
Set monthly sales targets and read the month-end forecastGive each caller a monthly goal for calls, connected calls, deals won and revenue. Everyone sees whether they are ahead or behind as the month runs, and Reports adds what revenue the month is likely to close at.6 хвВебВласник / адміністратор
Connect your own software with the API and webhooksA key your tool uses to read and write leads and calls, and webhooks that push events to your own endpoint the moment they happen. Both live in Settings → API & webhooks.9 хвВебВласник / адміністратор
See your follow-ups in Google, Apple or Outlook CalendarOne private link puts every promised callback into the calendar you already keep open, with the number, the stage and the last outcome on it.4 хвВебВласник / адміністраторОбліковий запис і оплата
Тарифи, мови, сесії, експорт і видалення.
Plans, seats and billingHow the trial works, which roles use seats, how to subscribe, change, pause or cancel, and where invoices and tax details live.5 хвВебВласник / адміністратор
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 хвВебAndroidiPhoneУсі
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 хвВебAndroidiPhoneУсіДайте команді CRM, яка фіксує кожен дзвінок
Налаштуйте робочий простір за хвилини та почніть фіксувати дзвінки вже сьогодні.
Створити безкоштовний обліковий запис