Застосунок з автонабором
Застосунок з автонабором, що дзвонить з вашого телефону
Збережіть результат одного дзвінка, і LumaKol після короткого відліку набере наступного ліда з SIM у вашому телефоні. Клієнти бачать ваш звичайний мобільний номер, а кожен дзвінок потрапляє до потрібного ліда.
- Дзвінки йдуть з вашої SIM
- Один лід за раз, ніколи паралельно
- Адміністратор може це вимкнути
14 днів безкоштовно, далі платні тарифи від ₹399$9 за місце для дзвінків на місяць. Ціни
Що це робить
Що робить автонабір
Більшість застосунків з автонабором спрямовують дзвінки через хмарну телефонію: віртуальні номери, поминутні рахунки й набирач, що телефонує одразу кільком людям. LumaKol працює з телефону, який оператор уже має. Застосунок подає наступного ліда з черги за оцінкою, а з увімкненим автонабором наступного ліда сам робить цей дзвінок, щойно збережено попередній результат.
Кожен дзвінок усе одно проходить через власний набирач телефону, тож використовує ваш мобільний тариф і показує ваш номер. На Android застосунок зчитує журнал дзвінків телефону, щоб прикріпити до ліда дзвінок, його точну тривалість і те, чи відбулася розмова; на iPhone застосунок вимірює дзвінок і прикріплює його з приблизною тривалістю. Потім відкривається форма результату.
Черга, що сама вибирає наступного ліда
Першим іде відкритий лід із найвищою оцінкою, потім із найближчим фоллоу-апом, потім з найменшою кількістю спроб. Ліди, що досягли ліміту спроб, випадають із черги.
Відлік, яким ви керуєте
Наступний дзвінок починається через 5 секунд, якщо оператор не скасує його. Паузу можна задати від 3 до 60 секунд.
Результат перед наступним набором
Форма результату відкривається, коли дзвінок завершується. Правила обдзвону можуть зробити результат обов’язковим перед наступним дзвінком.
Години обдзвону перевіряються першими
Поза вашими годинами обдзвону застосунок попереджає перед набором, а в дні, закриті для дзвінків, не набирає.
Ліди «не контактувати» пропускаються
Лід, який просив не контактувати з ним, заблокований для кожного набору, зокрема автонабору.
Ваш номер, ваш тариф
Жодних віртуальних номерів і поминутної оплати від LumaKol. Дзвінки використовують тариф SIM оператора.
Як це працює
Як це працює
Чотири кроки, і цикл повторюється, доки черга не спорожніє або оператор не зупиниться.
- 1
Відкрийте чергу дзвінків
Торкніться «Почніть дзвонити» на головному екрані застосунку. Черга показує наступного ліда з його оцінкою, етапом і скриптом для його етапу та джерела.
- 2
Увімкніть автонабір наступного ліда
Перемкніть перемикач унизу черги. Ваш адміністратор може вимкнути цю опцію для всього робочого простору в розділі Налаштування → Правила обдзвону.
- 3
Зателефонуйте й збережіть результат
Торкніться «Подзвонити зараз». Коли дзвінок завершиться, виберіть, що сталося, змініть фоллоу-ап, якщо клієнт назвав час, і збережіть.
- 4
Іде наступний дзвінок
Запускається відлік, а потім застосунок набирає наступного ліда з вашої робочої SIM. Скасуйте відлік, щоб зробити перерву; залиште екран, і автонабір зупиниться.
Для кого
Для кого це
Команди обдзвону та внутрішніх продажів
Команди, які щодня опрацьовують список запитів і втрачають час між дзвінками на пошук наступного номера.
Малий бізнес з кількома операторами
Власники, які хочуть дзвонити швидше без купівлі віртуальних номерів чи договору на телефонію. Оплата починається з одного місця.
Команди, яким клієнти передзвонюють
Дзвінки зі справжнього мобільного номера означають, що відповідь на нього потрапляє до тієї самої людини, на той самий телефон.
Чого він не робить
- Це не предиктивний набирач. Він ніколи не телефонує на кілька номерів одночасно, не відтворює записані повідомлення й не залишає голосових повідомлень.
- Правила автоматичного набору в різних країнах відрізняються. В Індії TRAI розглядає дзвінки, розпочаті застосунком без безпосереднього набору людиною, як дзвінки A2P, про які треба повідомити вашого оператора; у США перед використанням для дзвінків споживачам проконсультуйтеся з юристом. Якщо сумніваєтеся, вимкніть його для робочого простору.
Запитання
Більше відповідей на сторінці запитань.
Чи є LumaKol предиктивним набирачем?
Ні. Він набирає по одному ліду й лише після того, як оператор зберіг попередній результат, тож коли хтось відповідає, на лінії завжди є людина.
Чи потрібні мені нові номери або тариф VoIP?
Ні. Дзвінки йдуть із SIM, яка вже є в телефоні оператора, через його звичайний набирач і використовують тариф цієї SIM.
Чи можна змінити паузу між дзвінками?
Так. Виберіть будь-яке значення від 3 до 60 секунд. За замовчуванням — 5 секунд, а оператор може скасувати будь-який відлік.
Чи може застосунок обдзвонити весь список без зупинки?
Так. Power Dialer опрацьовує один список або всі ваші ліди: після кожного завершення дзвінка застосунок відлічує паузу від 3 до 60 секунд і набирає наступного ліда, а дзвінки, що не відбулися, позначає за вас. Увімкніть під час налаштування «Дзвонити ще раз лідам, які не відповіли», і лідові, що не відповів, подзвонять ще раз пізніше в сесії. Пауза, «Пропустити ліда» та «Завершити сесію» доступні в будь-який момент, а сесія зупиняється сама наприкінці списку або поза годинами обдзвону.
Чи може керівник заборонити операторам користуватися автонабором?
Так. Налаштування → Правила обдзвону → «Дозволити автонабір наступного ліда» вимикає його для всього робочого простору, і тоді кожен дзвінок починається дотиком. Power Dialer вимкнений, коли вимкнено автонабір, і його також можна вимкнути окремо.
Чи коштує автонабір додатково?
Ні. Автонабір і Power Dialer входять у кожен тариф. LumaKol має 14-денний безкоштовний пробний період, а далі платні тарифи від ₹399$9 за місце оператора на місяць; безкоштовного тарифу немає.
Докладніше
Пов’язані функції, покрокові посібники та статті.
Спробуйте автонабір на власному телефоні
14 днів безкоштовно, далі платні тарифи від ₹399$9 за місце для дзвінків на місяць.
- Картка не потрібна
- До 3 адміністраторів, що не дзвонять, — безкоштовно
- Дзвінки з вашої власної SIM