CRM для сонячної енергетики, що перетворює запити на підтверджені замовлення

• Власники будинків звертаються одразу до трьох установників

  Роботу зазвичай отримує той установник, який першим зателефонував і призначив обстеження даху.

• Ліди надходять із листівок, реклами та від відвідувачів

  Реклама, сайт, листівки, рекомендації та IndiaMART потрапляють у різні скриньки й на різні телефони.

• Обстеження важко перевірити

  Керівники не можуть визначити, які обстеження дахів відбулися, скільки вони тривали і чиї обстеження перетворюються на замовлення.

• Субсидія й нетто-облік сповільнюють рішення

  Клієнт чекає на субсидію PM Surya Ghar, сонячний кредит або погодження нетто-обліку від DISCOM, і на кожному кроці ніхто не передзвонює.

• Пропозиції затихають

  Пропозиція на систему 3 kW чи 5 kW лежить у сім’ї, а фоллоу-ап відбувається на тиждень запізно.

1. 11 / 5

   Запити призначаються в міру надходження

   Форми Google Ads, сайт, розміщені форми за QR-кодами на листівках та IndiaMART живлять один робочий простір, а правило розподіляє їх і призначає перший дзвінок.

2. 22 / 5

   Перший дзвінок кваліфікує дах

   Оператори записують у готові поля об’єкт, тип даху, місячний рахунок за електроенергію та інтерес до субсидії, а потім вибирають «Обстеження призначено».

3. 33 / 5

   Обстеження даху відмічається

   Обстежувач відмічає прихід і вихід на об’єкті з нотаткою про дах і затінення, а обстеження дня відкриваються як маршрут у Google Maps.

4. 44 / 5

   Пропозиція надсилається з потужністю системи

   Надішліть пропозицію на систему в kW з GST; в Індії клієнт може сплатити аванс через UPI. Фоллоу-ап призначається на день, коли сім’я ухвалить рішення.

5. 55 / 5

   Субсидія, кредит і нетто-облік супроводжуються фоллоу-апами

   На етапі «Фінанси та документи» кожен крок від заявки PM Surya Ghar до лічильника нетто-обліку отримує фоллоу-ап із датою. LumaKol зберігає нагадування; він не подає заявки.

На Android кожен дзвінок із робочої SIM записується на потрібного ліда з точною тривалістю, зокрема дзвінки зі стандартного набирача телефону. На iPhone дзвінки, розпочаті з LumaKol, записуються з приблизною тривалістю, яку вимірює застосунок. В обох випадках результат дзвінка вибирається одним дотиком після розмови.

• Дзвінки фіксуються самі

  Дзвінки з робочої SIM прикріплюються до клієнта автоматично, тож кожна розмова про дах, рахунок чи пропозицію зберігається в ліді.

• Власні поля

  Об’єкт, дах, місячний рахунок за електроенергію, потужність системи (kW) і субсидія чи пільга вже готові; статус нетто-обліку або свого DISCOM додайте самі.

• Виїзні візити та денні маршрути

  Відмітка приходу й виходу за адресою клієнта для обстежень дахів з відстанню, нотаткою про візит і маршрутом дня для обстежувачів.

• Комерційні пропозиції з онлайн-оплатою

  Надсилайте з ліда пропозицію на систему з GST; в Індії клієнт може сплатити аванс через UPI.

• Послідовності розсилок

  Клієнти, що ще вирішують, отримують листи за розкладом з вашої власної пошти та кроки WhatsApp, які надсилає оператор, тож жодна пропозиція не забувається.

• Звіти, воронки й коучинг

  Воронка етапів і оцінні картки операторів показують, де застрягають запити: до обстеження, після пропозиції чи на етапі фінансів і документів.

• Лід-форми Google Ads

  Розширення з лід-формами надсилають ліди прямо у ваш робочий простір.

• Розміщені форми

  Розмістіть QR-код на листівках, фургонах і табличках на об’єктах.

• Вебхук сайту

  Для сонячних маркетплейсів або інструментів сайтів, що вміють надсилати вебхук.

• JustDial

  Запити з вашої картки потрапляють у чергу.

• IndiaMART

  Корисно для комерційних та промислових покупців.

• Імпорт CSV / Excel

  Завантажте наявні списки й один раз зіставте стовпці.

• Лід-реклама у Facebook та Instagram

  Надходить через Make або Pabbly Connect на посилання джерела лідів; прямого підключення немає.

Запитання установників сонячних станцій