Видаліть свій обліковий запис і свої дані

У застосунку LumaKol (Android та iPhone)

1. 1Відкрийте вкладку «Ще» й прокрутіть до розділу «Юридична інформація та обліковий запис».
2. 2Торкніться «Видалити мій обліковий запис».
3. 3Підтвердьте паролем (або входом через Google).
4. 4Ваш вхід видаляється негайно; дані робочого простору видаляються за графіком нижче.

У веб-панелі

У веб-панелі поки немає самостійного видалення. Власники робочого простору можуть скасувати підписку в розділі «Оплата»; тоді робочий простір закривається наприкінці оплаченого періоду й видаляється після завершення строку зберігання. Щоб видалити власний обліковий запис або одразу закрити робочий простір, скористайтеся формою нижче.

Що видаляється

• Ваше ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та облікові дані для входу.
• Прив’язаний вхід через Google чи Apple і всі підключені вами інтеграції, наприклад Google Drive.
• Ваші сеанси: з кожного телефону та браузера, де ви увійшли, буде виконано вихід, а токен сповіщень телефону очищено.
• Будь-яке створене вами посилання на підписку календаря, щоб стрічка перестала публікувати ваші фоллоу-апи.

Що зберігається та як довго

• Якщо ви були останнім власником, увесь робочий простір (ліди, дзвінки, звіти) стирається одразу, тож спершу експортуйте все потрібне. Власник, команда якого ще активна, має спочатку передати право власності; застосунок повідомить, коли це стосується вас.
• Рахунки та платіжні записи зберігаються протягом строку, якого вимагає податкове законодавство (зазвичай 7 років), а ваші персональні дані з них видаляються, де це дозволяє закон.
• Ліди, дзвінки, результати й нотатки, з якими ви працювали, належать вашій організації та залишаються в її робочому просторі під іменем «Видалений користувач»; видаляються лише ваші персональні дані.