Як користуватися LumaKol, крок за кроком
Короткі інструкції зі схемами та справжніми екранами застосунку — від створення робочого простору до навчання на записах. Оберіть свою роль або почніть з початку.
Як працює LumaKol
Один цикл, щодня: надходять ліди, агенти дзвонять зі своїх номерів, застосунок фіксує дзвінок і просить вказати результат, фоллоу-ап заплановано, а керівники навчають на основі того, що справді відбулося.
- Надходять лідиІмпорт, додавання, призначення
- Агент дзвонить із застосункусвоя SIM, свій номер
- Дзвінок зафіксованоавтоматично на Android
- Результат + фоллоу-аподин дотик, десять секунд
- Керівники бачать усе наживодошка, звіти, записи
Куди надходять дані
Дзвінки залишаються в мобільній мережі. До робочого простору передаються лише запис про дзвінок, результат і нотатки.
Що можна виміряти
Три подання, якими кожна команда користується щотижня. Наведені цифри — приклади; ваші беруться із зафіксованих дзвінків.
- Зацікавлений34%
- Передзвонити22%
- Немає відповіді28%
- Не зацікавлений16%
- Новий320
- Контакт встановлено210
- Зацікавлений96
- Кваліфікований41
- Виграно18
Застосунок агента
Для агентів на Android та iPhone: установлення, дзвінки, результати, фоллоу-апи.
Install the Android app and set up your work SIMSign in with the same mobile number, walk through the permission steps, pick the SIM you call from, and let the app start capturing.6 хвAndroidАгент
Start calling from the queueThe queue hands you the next lead — the one most worth calling right now, by its lead score — with the script beside the Call button.4 хвAndroidiPhoneАгент
Lead scores: call the best leads firstEvery open lead gets a score from 0 to 100 with the reasons beside it, so your queue and your lists put the leads most worth a call right now at the top.3 хвAndroidiPhoneВебАгент
Log a call outcomeOne tap for what happened, a follow-up that is already filled in, an optional note and the questions your team defined. Ten seconds, every call.3 хвAndroidiPhoneВебАгент
Follow-ups and remindersEvery promised callback in one list — overdue in red, today, the next seven days — with reminders on the phone at the right time.3 хвAndroidiPhoneВебАгент
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 хвВебAndroidiPhoneУсі
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 хвAndroidiPhoneВебУсі
Attendance, breaks and check-inA tap to start the day, typed breaks, a tap to end it — so the live board and attendance reports reflect real working time.3 хвAndroidiPhoneВебАгент
iPhone: assisted callingiOS does not expose the call log, so the iPhone app tracks the calls you start from it and asks for the outcome when you come back — with a reliability label on every call. The iPhone app is coming to the App Store.5 хвiPhoneАгент
Scan business cards into leadsPoint the phone at a business card and the Add a lead form fills itself in — name, numbers, email, company and job title — read on the phone, with the photo never uploaded.3 хвAndroidiPhoneАгентКерування командою
Для тімлідів і адміністраторів: Live-дошка, звіти, записи, правила.
Обліковий запис і оплата
Тарифи, мови, сесії, експорт і видалення.
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 хвВебAndroidiPhoneУсі
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 хвВебAndroidiPhoneУсіДайте команді CRM, яка фіксує кожен дзвінок
Налаштуйте робочий простір за хвилини та почніть фіксувати дзвінки вже сьогодні.
Створити безкоштовний обліковий запис