फॉलो-अप शिस्त, कॉल निकाल, नंबरची प्रतिष्ठा, अनुपालन आणि प्रामाणिक तुलना — कॉलिंग टीम चालवण्याच्या अनुभवातून लिहिलेले, मार्केटिंग कॅलेंडरमधून नाही.
दोन मिनिटांत उत्तर दिलेला चॅट म्हणजे उबदार लीड; उद्या उत्तर दिलेला चॅट म्हणजे आधीच दुसरीकडे गेलेला व्हिजिटर. चॅटला फोनवरून जलद उत्तर मिळेल, तो योग्य व्यक्तीकडे जाईल आणि त्याचे रूपांतर कॉलमध्ये होईल, अशी रचना कशी करावी.
नवीन नंबरवरून आलेला मिस्ड कॉल म्हणजे अशी व्यक्ती जिला तुमच्याशी बोलण्याची इतकी गरज होती की तिने नंबर डायल केला. कोणी कॉलबॅक करावा, किती लवकर आणि कोणत्या शब्दांत हे कसे ठरवावे — आणि LumaKol ची मिस्ड-कॉल सेटिंग प्रत्येक कॉलला कॉलबॅक देय असलेल्या लीडमध्ये कशी बदलते.
वेगवेगळ्या स्रोतांना वेगवेगळा पहिला कॉल लागतो. प्रत्येक चॅनेल कसे जोडावे, त्याच्याकडून काय अपेक्षा ठेवावी, आणि योग्य लीड काही मिनिटांत योग्य एजंटपर्यंत पोहोचवणारे रूटिंग नियम.
लीड लवकर थंड पडतात. पहिला कॉल, कॉलबॅक आणि त्यानंतरच्या दीर्घ फॉलो-अपसाठी वेळेची व्यावहारिक योजना — आणि सतत पाठपुरावा न करता संपूर्ण टीमकडून ती कशी पाळून घ्यायची.
काही मिनिटांत तुमचे वर्कस्पेस सेट करा आणि आजच कॉल नोंदवायला सुरुवात करा.
मोफत खाते तयार करा