अनेक बाजारांत विक्री करणाऱ्या टीमसाठी बनवलेले
एक वर्कस्पेस, अनेक बाजार: प्रत्येक टीम स्वतःची भाषा, टाइम झोन, चलन आणि कॉलिंग नियम ठेवते.
- इंटरफेस भाषा
- 33
- भारतीय भाषा, आणि 4 उजवीकडून-डावीकडे लिहिल्या जाणाऱ्या
- 10
LumaKol मध्ये “बहु-बाजार” म्हणजे काय
नंतर जोडलेला भाषांतराचा थर नाही — उत्पादनातील जे भाग बाजारानुसार बदलतात, ते सेटिंग्ज आहेत.
प्रत्येक व्यक्तीसाठी निवडलेली भाषा
वर्कस्पेस एक डीफॉल्ट ठरवते; प्रत्येक सदस्य वेबवरील भाषा मेनूमधून किंवा अॅपमधील अधिक → प्राधान्ये मधून स्वतःची भाषा निवडतो. वेब अॅप आणि दोन्ही मोबाइल अॅप त्याच 33 भाषांमध्ये येतात आणि फोन फक्त त्याच्या सिस्टम भाषेचेही अनुसरण करू शकतो.
प्रत्येक व्यक्तीसाठी टाइम झोन
फॉलो-अप, स्मरणपत्रे आणि अहवाल ते पाहणाऱ्या व्यक्तीच्या टाइम झोनमध्ये चालतात, त्यामुळे दुबईतील टीम लीड आणि कोचीतील एजंट यांना तोच कॉलबॅक योग्य स्थानिक वेळेत दिसतो.
आंतरराष्ट्रीय नंबर, डुप्लिकेटशिवाय
देश कोड, आंतरराष्ट्रीय प्रीफिक्स किंवा स्थानिक स्वरूपात टाइप केलेला नंबर एकाच लीडशी जुळतो. इम्पोर्ट आणि नोंदवलेले कॉल प्रमाणित नंबरवरून जुळवले जातात, त्यामुळे कोणालाही दोनदा कॉल केला जात नाही.
स्थानिक किंमत, कर-तयार इनव्हॉइस
भारतात UPI, कार्ड किंवा नेट बँकिंगद्वारे रुपयांत पैसे भरले जातात आणि GST इनव्हॉइस मिळते; इतर सर्वजण US डॉलरमध्ये पैसे भरतात आणि त्यांना एक्सपोर्ट इनव्हॉइस मिळते. चलन वर्कस्पेसच्या देशानुसार निश्चित होते.
प्रत्येक वर्कस्पेससाठी कॉलिंग नियम
कॉलिंगचे तास आणि दिवस, कमाल प्रयत्न, पुन्हा प्रयत्नातील विलंब आणि कायमस्वरूपी “संपर्क नको अशी विनंती” हा निकाल एकदाच सेट केला जातो. वेळेबाहेरच्या कोणत्याही कॉलपूर्वी अॅप इशारा देते आणि रिपोर्टमध्ये तो चिन्हांकित करते, आणि प्रयत्नांची मर्यादा गाठलेले किंवा संपर्क-नको म्हणून चिन्हांकित लीड्स रांगेतून बाहेर पडतात.
डेटा संरक्षण सेटिंग्ज
एजंटसाठी नंबर मास्किंग, भूमिकेनुसार रेकॉर्डिंग अॅक्सेस, अॅप्समध्ये स्क्रीनशॉट ब्लॉकिंग, एक्सपोर्ट परवानग्या, ऑडिट लॉग आणि स्वतः करता येणारे खाते हटवणे.
तीन टीम, प्रत्येकीचे एक वर्कस्पेस
भारतातील रिअल-इस्टेट ब्रोकरेज
एजंट हिंदी आणि मराठीत काम करतात, व्यवस्थापन इंग्रजीत आढावा घेते, किंमत आणि इनव्हॉइस GST सह रुपयांत. कॉलिंगचे तास आणि प्रयत्नांची मर्यादा एजंटना त्याच लोकांना खूप वेळा किंवा खूप उशिरा कॉल करण्यापासून रोखतात.
UAE मधील भरती एजन्सी
अरबी आणि इंग्रजी इंटरफेस शेजारी-शेजारी, आणि उमेदवार फॉलो-अप कार्यालयाच्या नव्हे तर उमेदवाराच्या टाइम झोनमध्ये नियोजित.
पोर्तुगालमधून ब्राझीलला विक्री करणारी सॉफ्टवेअर कंपनी
सेल्स प्रतिनिधींसाठी पोर्तुगीज, इनव्हॉइसवर युरोमध्ये किंमत, ब्राझिलियन नंबर योग्यरीत्या डायल आणि LGPD साठी संमती नोंदी.
टेलिमार्केटिंग नियम देशानुसार वेगळे असतात. तुमचा कार्यप्रवाह तसाच राहतो.
LumaKol प्रत्येक टीमला समान साधने देते — अंतर्गत DND याद्या, प्रति-लीड प्रयत्न मर्यादा, संमती नोंदी आणि ऑडिट निर्यात — जेणेकरून तुम्ही जिथे कॉल कराल तिथे स्थानिक नियम पाळू शकाल.
| बाजारपेठ | कायद्याची अपेक्षा | तुम्ही LumaKol मध्ये काय सेट करता |
|---|---|---|
| भारत | राष्ट्रीय DND नोंदणी आणि TRAI च्या व्यावसायिक संप्रेषण नियमांचा आदर | कॉलिंगचे तास आणि दिवस; “संपर्क नको अशी विनंती” हा निकाल तुमची स्वतःची डू-नॉट-कॉल यादी म्हणून; कोणाला कधी कॉल केला याची नोंद म्हणून ऑडिट लॉग आणि एक्सपोर्ट. |
| अमेरिका | स्वयंचलित संपर्कासाठी TCPA संमती आणि राज्य डू-नॉट-कॉल याद्या | लीडवरील कस्टम फील्डमध्ये नोंदवलेली संमती; प्रत्येक लीडसाठी प्रयत्न मर्यादा आणि पुन्हा प्रयत्नांमधील अंतर; तुमच्या स्वतःच्या सप्रेशन याद्यांशी तपासणी करता यावी म्हणून एक्सपोर्ट. |
| युनायटेड किंगडम | PECR आणि Telephone Preference Service | कॉलिंगचे तास आणि दिवस; “संपर्क नको अशी विनंती” लीड कायमची बंद करते; तुमच्या Telephone Preference Service तपासणीसाठी एक्सपोर्ट. |
| युरोपियन युनियन | GDPR कायदेशीर आधार आणि थेट विपणनासाठी ePrivacy नियम | कस्टम फील्डमध्ये नोंदवलेला कायदेशीर आधार; एजंटसाठी नंबर मास्किंग; डेटा-सब्जेक्ट विनंत्यांसाठी एक्सपोर्ट आणि स्वतः करता येणारे हटवणे. |
| ब्राझील | LGPD संमती आणि ग्राहक संरक्षण नियम | लीडवर नोंदवलेली संमती; कॉलिंगचे तास आणि दिवस; LGPD अॅक्सेस आणि हटवण्याच्या विनंत्यांसाठी ऑडिट लॉग आणि एक्सपोर्ट. |
| ऑस्ट्रेलिया | Do Not Call Register आणि Spam Act | कॉलिंगचे तास आणि दिवस; प्रयत्न मर्यादा; Do Not Call Register शी तपासणी करता यावी म्हणून एक्सपोर्ट. |
| UAE आणि सौदी अरेबिया | वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदे आणि टेलिकॉम विपणन नियम | प्रत्येक व्यक्तीसाठी अरबी किंवा इंग्रजी; स्थानिक कामकाजाच्या आठवड्याशी जुळणारे कॉलिंगचे तास आणि दिवस; भूमिकेनुसार मर्यादित रेकॉर्डिंग अॅक्सेस. |
33 इंटरफेस भाषा
वेब डॅशबोर्ड आणि Android अॅप यंत्रांनी नव्हे तर माणसांनी भाषांतरित केले आहे, त्यामुळे एजंट आणि व्यवस्थापक ज्या भाषेत विचार करतात त्याच भाषेत काम करतात.
- English
- हिन्दी
- বাংলা
- தமிழ்
- తెలుగు
- मराठी
- ગુજરાતી
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ਪੰਜਾਬੀ
- اردو
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
- Indonesia
- Melayu
- Tiếng Việt
- ไทย
- Filipino
- español
- português (Brasil)
- français
- Deutsch
- italiano
- Nederlands
- polski
- русский
- українська
- Kiswahili
- 日本語
- 한국어
- 中文（中国）
तुमच्या टीमला प्रत्येक कॉल नोंदवणारे CRM द्या
काही मिनिटांत तुमचे वर्कस्पेस सेट करा आणि आजच कॉल नोंदवायला सुरुवात करा.
मोफत खाते तयार करा