एकामागून एक कॉल येत ठेवणारा ऑटो डायलर
पुढील लीडला ऑटो-डायल चालू करा आणि प्रत्येक निकालानंतर LumaKol काही सेकंद मोजते आणि तुमच्या रांगेतील पुढील लीडला तुमच्या स्वतःच्या SIM वरून डायल करते. हे एका ओळीच्या पॉवर डायलरसारखे काम करते: व्हर्च्युअल नंबर नाहीत, शांततेला कोणीही उत्तर देत नाही, आणि तुम्ही कधीही थांबवू शकता.
- तुमच्या स्वतःच्या SIM वरून
- एका वेळी एक कॉल
- कोणताही काउंटडाउन रद्द करा
ऑटो-डायल कसे काम करते
प्रत्येक कॉलमागील दोन टॅप एक होतात: निकाल नोंदवा, आणि पुढचा कॉल सुरू होतो.
- 1
कॉल करणे सुरू करा
अॅपमध्ये कॉलिंग रांग उघडा. ती सर्वाधिक स्कोअर असलेला खुला लीड आधी देते, नंतर सर्वात लवकरचा फॉलो-अप, आणि फक्त प्रयत्न मर्यादेखालील लीड्स.
- 2
कॉल करा आणि निकाल नोंदवा
आता कॉल करा टॅप करा. कॉल संपल्यावर निकाल फॉर्म उघडतो: काय झाले ते निवडा, नोट जोडा आणि सेव्ह करा.
- 3
थोडा काउंटडाउन
पुढील लीडला ऑटो-डायल चालू असताना, पुढचा लीड काउंटडाउनसह दिसतो, तुम्ही बदलले नाही तर 5 सेकंद. थोडी उसंत हवी असेल तर रद्द करा; लीड तुमच्या रांगेत सर्वात वर राहतो.
- 4
पुढचा कॉल लागतो
काउंटडाउन संपल्यावर, कॉल तुमच्या कामाच्या SIM वरून फोनच्या डायलरद्वारे लागतो. स्क्रीन सोडताच ऑटो-डायल थांबते.
Power Dialer म्हणजे काय?
Power Dialer हे LumaKol अॅपमधील कॉलिंग सत्र आहे. एजंट एक यादी निवडतो, आणि प्रत्येक कॉल संपल्यावर अॅप 3 ते 60 सेकंदांचे अंतर मोजते आणि एजंटच्या स्वतःच्या SIM वरून पुढील लीडला डायल करते. न जुळलेले कॉल तुमच्यासाठी टॅग होतात, उत्तर दिलेला कॉल टॅग करण्यासाठी एक टॅप पुरेसा आहे, आणि थांबवा, लीड वगळा आणि सत्र संपवा हे पर्याय कधीही वापरता येतात.
सत्र कसे चालते
- 1
यादी आणि अंतर निवडा
तुमचे सर्व लीड्स किंवा एक यादी निवडा, आणि अॅप कॉलमध्ये किती सेकंद थांबते ते, 3 ते 60 पर्यंत.
- 2
अॅप तुमच्यासाठी डायल करते
प्रत्येक कॉल संपल्यावर काउंटडाउन चालते, मग यादीतील पुढील लीडला तुमच्या कामाच्या SIM वरून डायल केले जाते. तुम्ही फक्त बोलता.
- 3
एका टॅपमध्ये कॉल टॅग करा
न जुळलेले कॉल आपोआप उत्तर नाही किंवा व्यस्त म्हणून टॅग होतात. उत्तर दिलेल्या कॉलनंतर, पुढच्या काउंटडाउनच्या वर झटपट निकाल टॅग टॅप करा, जो किमान 10 सेकंद थांबतो, किंवा तो नंतर कॉल → निकाल हवा आहे मधून टॅग करा.
- 4
चुकलेल्या लीड्सना हवा असल्यास दुसरा प्रयत्न
सत्र सेट करताना “चुकलेल्या लीड्सना पुन्हा एकदा कॉल करा” चालू केल्यास, उत्तर न दिलेल्या लीडला 30 मिनिटांनी किंवा यादीतील बाकीच्यांनंतर पुन्हा एकदा कॉल केला जातो. हा पर्याय डीफॉल्टनुसार बंद असतो.
- 5
हवे तेव्हा थांबा
थांबवा, लीड वगळा आणि सत्र संपवा हे पर्याय कधीही चालतात. कॉलिंग तासांच्या बाहेर, बंद दिवशी, यादीच्या शेवटी किंवा वर्कस्पेसच्या सर्वात दीर्घ-सत्र मर्यादेवर सत्र स्वतः थांबते.
मालक आणि मॅनेजरसाठी नियंत्रणे
वर्कस्पेससाठी ते बंद करा
सेटिंग्ज → कॉलिंग धोरण → Power Dialer ला परवानगी द्या. यासाठी वर्कस्पेससाठी ऑटो-डायलला परवानगी असणे आवश्यक आहे.
निकाल अनिवार्य करा
उत्तर दिलेल्या कॉलसाठी निकाल अनिवार्य करा हे फक्त उत्तर दिलेल्या कॉलनंतर अनिवार्य निकाल शीट परत आणते. मिस्ड कॉल तरीही तुमच्यासाठी टॅग होतात.
प्रत्येक सत्रावर तुमचे कॉलिंग नियम
सत्र कॉलिंग तासांच्या बाहेर, बंद दिवशी आणि वर्कस्पेसच्या सर्वात दीर्घ-सत्र मर्यादेवर थांबते.
सत्रातील कॉल टॅग केले जातात
सत्रात केलेल्या कॉलवर वेबवर आणि अॅपमध्ये Power Dialer टॅग असतो. वेबवरील कॉल पान मोडनुसार फिल्टर करते: सर्व, Power Dialer किंवा मॅन्युअल.
प्रत्येक सत्र रिपोर्टमध्ये
वेबवरील रिपोर्ट → कॉलिंग सत्रे प्रत्येक एजंटची सत्रे दाखवते, आणि लाइव्ह बोर्ड सत्रात आहे हा बॅज दाखवतो.
चरण-दर-चरण मार्गदर्शक: Power Dialer ने संपूर्ण यादीला कॉल करा
पुढील लीडला ऑटो-डायल विरुद्ध प्रेडिक्टिव्ह डायलर
एकाच वेळी अनेक नंबरवर रिंग करणारे डायलर वेगळ्या कामासाठी बनवलेले असतात. कॉल करण्याच्या तीन पद्धतींची तुलना अशी आहे.
| तुम्हाला काय मिळते | LumaKol पुढील लीडला ऑटो-डायल | टॅप करून कॉल | प्रेडिक्टिव्ह किंवा पॅरलल डायलर |
|---|---|---|---|
| प्रत्येक कॉल कोण सुरू करतो | अॅप, कॉलर रद्द करू शकतो अशा काउंटडाउननंतर | कॉलर, टॅपने | सॉफ्टवेअर, अनेकदा कॉलर मोकळा होण्यापूर्वी |
| एकाच वेळी डायल होणारे नंबर | एक | एक | प्रति कॉलर अनेक |
| कोणीतरी उत्तर देते आणि तिथे कोणीच नसते | कधीही नाही: कॉलर आधीच वाट पाहत असतो | कधीही नाही | प्रत्येक कॉलर व्यस्त असताना होऊ शकते |
| लीडला दिसणारा नंबर | कॉलरचा मोबाइल | कॉलरचा मोबाइल | सहसा व्हर्च्युअल नंबर |
| गती | स्थिर, तुम्ही निवडलेल्या विरामासह | कॉलर जितक्या वेगाने टॅप करतो तितकी | सर्वात वेगवान, मोठ्या कोल्ड याद्यांसाठी |
| तुम्हाला काय लागते | LumaKol अॅप | एक फोन | VoIP लाइन, हेडसेट आणि कॉलिंग प्लॅन |
सामान्य सेटअप; वेगवेगळे डायलर वेगळे असतात.
अॅडमिनसाठी नियंत्रणे
वेग कॉलरच्या निवडीचा आहे. मर्यादा तुमच्या आहेत.
सर्वांसाठी ते बंद करा
सेटिंग्ज → कॉलिंग धोरण → पुढील लीडला ऑटो-डायलची परवानगी द्या. ते बंद असताना, कॉलरने काहीही निवडले तरी प्रत्येक कॉल टॅपने सुरू होतो.
प्रत्येक डायलपूर्वी कॉलिंग तास
तुमच्या कॉलिंग तासांच्या बाहेर अॅप डायल करण्यापूर्वी इशारा देते, आणि तुम्ही कॉलिंगसाठी बंद केलेल्या दिवशी ते अजिबात डायल करत नाही.
प्रयत्न मर्यादा
प्रयत्न मर्यादेवर पोहोचलेले लीड्स रांगेतून बाहेर जातात, त्यामुळे ऑटो-डायल त्याच नंबरला वारंवार रिंग करू शकत नाही.
पुढच्या कॉलपूर्वी निकाल
कॉलिंग धोरण पुढच्या कॉलपूर्वी निकाल अनिवार्य करू शकते, त्यामुळे वेगाची किंमत तुम्हाला नोंद गमावून चुकवावी लागत नाही.
संपर्क-नको ब्लॉक
संपर्क नको म्हणणारे लीड्स ऑटो-डायलसह प्रत्येक डायलमधून ब्लॉक केले जातात.
कुठे चालते
पुढील लीडला ऑटो-डायल LumaKol अॅपमध्ये आहे, जिथे कॉल कामाच्या SIM वरून जातात. वेब अॅपमध्ये, तोच काउंटडाउन पुढचा लीड उघडतो आणि कॉलही सुरू करू शकतो. ही प्रत्येक कॉलरची स्वतःची निवड आहे आणि ते चालू करेपर्यंत बंद राहते. Power Dialer सत्रे अॅपमध्ये चालतात; मॅनेजर ती वेबवर पाहतात.
ऑटो-डायलरबद्दल प्रश्न
हा प्रेडिक्टिव्ह डायलर आहे का?+
नाही. LumaKol एका वेळी एका लीडला डायल करते, कॉलरने मागचा कॉल नोंदवल्यानंतरच, त्यामुळे कोणी उत्तर दिल्यावर कॉलर नेहमी तिथे असतो. ते एकाच वेळी अनेक नंबर डायल करत नाही, रेकॉर्ड केलेले संदेश वाजवत नाही किंवा व्हॉइसमेल सोडत नाही.
Power Dialer हे पुढील लीडला ऑटो-डायलपेक्षा कसे वेगळे आहे?+
पुढील लीडला ऑटो-डायल कॉलिंग रांगेत काम करते आणि तुम्ही ती स्क्रीन सोडल्यावर थांबते. Power Dialer हे तुम्ही निवडलेल्या यादीवरील सत्र आहे: यादी संपेपर्यंत, किंवा तुम्ही किंवा एखादा नियम ते संपवेपर्यंत ते डायल करत राहते, न जुळलेले कॉल तुमच्यासाठी टॅग करते, सेट करताना चालू केले असल्यास चुकलेल्या लीड्सना एकदा पुन्हा रिंग करते, आणि मॅनेजर प्रत्येक सत्र रिपोर्टमध्ये पाहतात.
कॉलमधील विराम मी बदलू शकतो का?+
होय. अॅपमध्ये 3 ते 60 सेकंदांपैकी कोणताही निवडा; वेब अॅप 3, 5, 10, 15 किंवा 30 सेकंद देते. डीफॉल्ट 5 आहे.
मॅनेजर ते बंद करू शकतो का?+
होय, संपूर्ण वर्कस्पेससाठी, सेटिंग्ज → कॉलिंग धोरण मध्ये. मग कॉलर प्रत्येक कॉल टॅपने सुरू करतात, आणि Power Dialer देखील बंद होतो.
आम्ही US मध्ये टेलिमार्केटिंगसाठी ऑटो-डायल वापरू शकतो का?+
ऑटो-डायल हे स्वयंचलित डायलिंग सिस्टम मानले जाते का हा कायदेशीर प्रश्न आहे. तुमची टीम US मधील ग्राहकांना कॉल करत असल्यास, ते वर्कस्पेससाठी बंद करण्याचा विचार करा आणि तुमच्या वकिलाला विचारा; US कॉलिंग नियम पान नियंत्रणे समजावून सांगते.
आम्ही भारतात ऑटो-डायल वापरू शकतो का?+
आधी तुमच्या टेलिकॉम ऑपरेटरकडे तपासा. सप्टेंबर 2026 पासून, TRAI थेट मानवी डायलिंगशिवाय अॅप्लिकेशनद्वारे सुरू केलेले कॉल, ऑटोडायलिंगसह, A2P कॉल मानते जे ऑपरेटरला आधीच जाहीर करावे लागतात. पुढील लीडला ऑटो-डायल काउंटडाउननंतर पुढचा कॉल सुरू करते, त्यामुळे तुम्ही ती घोषणा केली नसल्यास, ते वर्कस्पेससाठी बंद करा आणि तुमच्या वकिलाला विचारा.
ऑटो-डायलसाठी वेगळे पैसे लागतात का?+
नाही. ऑटो-डायल आणि Power Dialer हे मोफत चाचणीसह प्रत्येक प्लॅनचा भाग आहेत, आणि कॉल तुमच्या स्वतःच्या SIM वरील प्लॅन वापरतात.
अधिक जाणून घ्या
कॉलिंग रांगेवर काम करण्यासंबंधी मार्गदर्शक आणि लेख.
- उत्पादनकोल्ड कॉलिंग CRM
- उत्पादनअनुपालन
- मार्गदर्शकCall a whole list with Power Dialer
- लेखAuto-dial or tap to call: when speed helps, when it hurts, and the calling rules in India, the US and the UK
- मार्गदर्शकरांगेतून कॉलिंग सुरू करा
- मार्गदर्शकलीड स्कोअर: सर्वोत्तम लीड्सना आधी कॉल करा
- लेखTelecaller KPIs that predict results, and the ones that only look busy
तुमच्या टीमला प्रत्येक कॉल नोंदवणारे CRM द्या
तुमचे वर्कस्पेस सेट करा आणि त्याच दिवशी कॉल नोंदवायला सुरुवात करा.
- कार्डची गरज नाही
- कॉल न करणारे 3 अॅडमिन पर्यंत मोफत
- तुमच्या स्वतःच्या SIM वरून कॉल