आधी कॉल करणाऱ्या आणि मग भेट देणाऱ्या रेप्ससाठी फील्ड सेल्स CRM

• भेटी कळवल्या जातात, नोंदवल्या जात नाहीत

  रेप म्हणतो आज सहा ग्राहकांना भेटलो. प्रत्येक पत्त्यावर चेक-इन नसेल, तर मॅनेजरकडे ग्रुप चॅटमधील संदेश असतो आणि तुलना करायला काही नसते.

• भेटीच्या आसपासचे कॉल हरवतात

  भेट ठरवणारा कॉल आणि ऑर्डरचा पाठपुरावा करणारा कॉल रेपच्या स्वतःच्या फोनवर होतात, त्यामुळे खात्याचा इतिहास एका व्यक्तीच्या कॉल लॉगमध्येच राहतो.

• पुढची पायरी स्मरणशक्तीवर अवलंबून असते

  मंगळवारी सुधारित किंमत मागणाऱ्या ग्राहकाला तो स्वतः परत कॉल करेपर्यंत काहीच कळत नाही, कारण फॉलो-अप वहीत लिहिला होता.

• खाती रेपसोबत निघून जातात

  रेप राजीनामा देतो तेव्हा त्याची ग्राहक यादी, नोट्स आणि संपर्क नंबर त्याच्या फोनसोबत जातात.

1. 11 / 5

   दिवस सुरू होण्यापूर्वी खाती नेमली जातात

   प्रत्येक रेपची खाती Excel किंवा CSV मधून इम्पोर्ट करा आणि यादी त्याला नेमा, तर तुमच्या वेबसाइट आणि जाहिरात फॉर्मच्या नवीन चौकशा राउंड-रॉबिनने वाटल्या जातात. आज कोणाचा नंबर आहे ते पाहण्यासाठी रेप अॅपमध्ये टास्क उघडतो.

2. 22 / 5

   दिवसाची सुरुवात चेक-इनने होते

   तुमच्या उपस्थिती धोरणात असेल तर दिवसाचे चेक-इन फोनचे स्थान एकदा वाचते. घरून किंवा बाजारातून सुरुवात करणाऱ्या रेप्ससाठी ऑफिसपासूनच्या अंतराची मर्यादा बंद ठेवा.

3. 33 / 5

   कॉल भेट निश्चित करतो

   एका टॅपमध्ये वर्क SIM वरून कॉल लागतो आणि कॉल खात्यावर नोंदवला जातो. रेप निवडतो तो निकाल पुढचा फॉलो-अप बुक करू शकतो आणि टप्पा हलवू शकतो.

4. 44 / 5

   ग्राहकाकडे चेक-इन आणि चेक-आउट

   दुकान किंवा ऑफिसमध्ये रेप खात्यावरून चेक-इन करतो. LumaKol स्थान एकदा वाचते, जतन केलेल्या ठिकाणापासून 200 मीटरच्या आत “ठिकाणावर” किंवा दूर असल्याचे अंतर दाखवते, आणि चेक-आउट नोट काय ठरले ते नोंदवते.

5. 55 / 5

   मॅनेजर दिवसाचा आढावा घेतो

   फील्ड भेटी प्रत्येक रेपचे थांबे क्रमाने, घालवलेला वेळ, प्रत्येक ग्राहकापासूनचे अंतर आणि Google Maps मधील मार्गाची लिंक दाखवते, आणि मॅनेजर कोणत्याही रेपचा तोच दिवस अॅपमध्ये अधिक → काम → भेटी येथे उघडू शकतात. खोटे ठिकाण वाटणाऱ्या चेक-इनवर कारणासह लाल खूण असते.

Android वर वर्क SIM वरील प्रत्येक कॉल योग्य लीडवर अचूक कालावधीसह नोंदवला जातो, फोनच्या स्वतःच्या डायलरवरून केलेले कॉलही. iPhone वर LumaKol मधून सुरू केलेले कॉल अॅपने मोजलेल्या अंदाजे कालावधीसह नोंदवले जातात. दोन्ही बाबतीत प्रत्येक कॉलनंतर निकाल एका टॅपवर असतो.

• फील्ड भेटी आणि दिवसाचे मार्ग

  खात्यावर हेतू, नोट आणि वैकल्पिक फोटोसह चेक-इन आणि चेक-आउट, ग्राहकाच्या जतन केलेल्या ठिकाणापासूनचे अंतर आणि प्रत्येक रेपचा दिवसाचा मार्ग. स्थान फक्त त्या क्षणीच वाचले जाते, पार्श्वभूमीत कधीही नाही.

• उपस्थिती आणि ब्रेक

  वैकल्पिक स्थानासह दिवसाचे चेक-इन, प्रकारानुसार ब्रेक, उशिराच्या खुणांसह शिफ्ट आणि रजेच्या विनंत्या, रेप ज्या अॅपमधून कॉल करतो त्याच अॅपमध्ये.

• आपोआप नोंदवले जाणारे कॉल

  वर्क SIM वरील ग्राहकांशी कॉल खात्याला जोडले जातात, त्यामुळे रेप निघून गेला तरी इतिहास व्यवसायाकडेच राहतो.

• फॉलो-अप आणि पुन्हा प्रयत्नाचे नियम

  प्रत्येक निकाल पुढचा कॉल किंवा भेट तारखेसह फॉलो-अप म्हणून बुक करू शकतो, आणि पुन्हा प्रयत्नाचे नियम कॉल न उचलणाऱ्या ग्राहकांना परत आणतात.

• ऑटोमेशन नियम

  नवीन चौकशा राउंड-रॉबिनने वाटा, निकालावर टप्पा हलवा आणि “भेट बुक” मधील खात्याचा फॉलो-अप थकला की मॅनेजरला सतर्क करा.

• रिपोर्ट, फनेल आणि कोचिंग

  प्रत्येक रेपचे कॉल, उत्तर मिळालेले कॉल आणि जिंकलेली खाती, टप्प्यांचा फनेल आणि रिपोर्ट → उपस्थिती, ज्यात प्रत्येक व्यक्तीचे दररोजचे चेक-इन, चेक-आउट आणि ब्रेक.

• CSV / Excel इम्पोर्ट

  प्रत्येक रेपची खात्यांची यादी तुमच्या बिलिंग सॉफ्टवेअरमधून किंवा जुन्या Excel शीटमधून.

• Google Ads लीड फॉर्म

  लीड-फॉर्म एक्स्टेंशन थेट तुमच्या वर्कस्पेसमध्ये लीड पाठवतात.

• वेबसाइट वेबहुक

  कोणतीही वेबसाइट किंवा फॉर्म टूल तुमच्या वर्कस्पेस URL वर लीड पाठवू शकते.

• होस्ट केलेले फॉर्म

  जाहिराती, बायो आणि QR कोडवरून लिंक करता येणारा LumaKol फॉर्म.

• IndiaMART

  तुमच्या IndiaMART खात्यातील खरेदीदारांच्या चौकशा लीड म्हणून येतात.

• सार्वजनिक API

  तुमच्या स्वतःच्या सिस्टीममधून लीड तयार करा आणि अपडेट करा.

फील्ड सेल्स मॅनेजरचे प्रश्न